Cách khắc phục Messenger bị lỗi NHANH CHÓNG hiệu quả bạn cần biết

07/06/2024 1015

Mục lục

    Messenger là ứng dụng dùng để nhắn tin có độ thông dụng đứng thứ hai trên thế giới sau WhatsApp. Tuy là một ứng dụng lớn và độ phổ biến trên toàn cầu nhưng cũng có lúc messenger bị lỗi. Khi sử dụng người dùng vẫn gặp một số sự cố như không gửi được tin nhắn. Nếu vậy thì sự cố đó có thể do trục trặc kỹ thuật từ máy chủ hay vấn đề phát sinh từ điện thoại của bạn. Hãy cùng 24hStore tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục khi messenger bị lỗi ngay sau đây.

    1. Một số lỗi trên Messenger người dùng hay gặp phải

    Facebook Messenger là ứng dụng được hầu hết mọi người sử dụng vì những tính năng thuận tiện và nhiều lợi ích của nó. Nó có thể kết nối người thân, bạn bè của bạn mọi lúc, mọi nơi. Khi Messenger bị lỗi không vào được sẽ gây ra không ít sự phiền phức và khó chịu cho người sử dụng khi thực hiện cách gửi file qua Messenger không được. 

    Một số lý do phổ biến khiến Messenger không hoạt động trên điện thoại bao gồm:

    • Không thể gửi/nhận tin nhắn

    • Ứng dụng Messenger không hoạt động và bị “văng” khỏi thiết bị liên lục

    • Tin nhắn bị ẩn trên Messenger

    • Không thể gửi ảnh/video 

    • Chuyển tài khoản bị lỗi

    • Kết nối internet không hoạt động

    • Messenger gặp sự cố ngừng hoạt động

    • Thiếu dung lượng lưu trữ trên điện thoại

    Messenger Facebook là ứng dụng được rất nhiều người yêu thích và sử dụng. Bạn thường xuyên sử dụng Messenger mà đã biết những mẹo cực hay này chưa? Hãy cùng 24hStore điểm qua 5 mẹo hay khi sử dụng facebook messenger nhé!

    Một số lỗi trên Messenger người dùng hay gặp phải

     

    2. Nguyên nhân messenger bị lỗi

    Một số lỗi đã nêu ở trên có thể liên quan đến tốc độ internet mà bạn đang sử dụng, ngoài ra còn có một số nguyên nhân đến từ thiết bị điện thoại hoặc Messenger.

    Ứng dụng bị lỗi: đôi khi sự cố có thể đến từ máy chủ của ứng dụng Messenger. 

    Một số nguyên nhân khác: tác nhân gây ra messenger bị lỗi không hiển thị thông báo hoặc các vấn đề liên quan xuất phát từ internet, thiết bị, phiên bản ứng dụng, dữ liệu điện thoại,...

    Nguyên nhân messenger bị lỗi

     

    3. Cách khắc phục lỗi messenger nhanh chóng hiệu quả

    Sau đây là những cách khắc phục messenger bị lỗi nhanh và chính xác nhất của 24hStore.

    3.1. Kiểm tra ứng dụng Messenger có bị sập hay không

    Có thể trong quá trình hoạt động Messenger đang gặp sự cố, khiến các dịch vụ của nó bị gián đoạn. Đây là sự cố làm gián đoạn toàn bộ hoạt động trên phạm vi rộng. Trong trường hợp này, bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn của mình trên ứng dụng. Không những bạn mà còn có thêm nhiều người xung quanh cũng không thể sử dụng.

    Nếu thực sự là Messenger bị lỗi từ máy chủ thì bạn không thể làm gì khác ngoài việc đợi công ty khắc phục sự cố và hoạt động trở lại.

    Facebook luôn không ngừng cải tiến các chức năng mới trên ứng dụng trong đó có tính năng cập nhật trạng thái Messenger. Nhưng bạn đã biết cách cập nhật trạng thái Messenger hay chưa? Nếu chưa thì hãy cùng theo dõi bài viết  Cách cập nhật trạng thái messenger cực hay theo ý thích để không bị lỗi thời nhé!

    3.2. Kiểm tra kết nối mạng internet

    Sự cố liên quan đến kết nối mạng internet là sự cố phổ biến thường gặp nhất. Nếu như bạn đang sử dụng và Messenger bị lỗi ngừng hoạt động, trước tiên bạn nên kiểm tra xem kết nối internet của mình có đang hoạt động hoạt động bình thường không. Kết nối internet bị hỏng có thể khiến ứng dụng không gửi hoặc nhận tin nhắn.

    Bạn có thể xác minh trạng thái mạng của mình bằng cách truy cập vào trình duyệt web khác. Nếu nó không thể tải trang web thì kết nối internet của bạn đang không hoạt động. 

    Kiểm tra kết nối mạng internet

    Mesenger nay đã có tính năng cập nhật trạng thái trên Messenger. Đây là một tính năng hay và rất thú vị. Bạn đã cập nhật chưa? Nếu chưa thì hãy cùng 24hStore tìm hiểu ngay cách cập nhật trạng thái Messenger theo ý thích CỰC HAY này nhé!

    4. Khắc phục lỗi Messenger bị văng khỏi thiết bị

    Cách xử lý messenger bị lỗi văng khỏi thiết bị là cập nhật lại ứng dụng hoặc có thể giải phóng dung lượng điện thoại của bạn.

    4.1. Cập nhật lại phiên bản mới nhất của ứng dụng

    Phiên bản ứng dụng Messenger cũ và lỗi thời thường có nhiều vấn đề và đây có thể là nguyên nhân khiến Messenger bị lỗi văng khỏi thiết bị điện thoại. Bạn có thể khắc phục lỗi nà nhanh chóng bằng cách cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.

    Phiên bản ứng dụng mới hơn có thể đã được sửa lỗi cũng như các cải tiến khác, giúp cải thiện trải nghiệm của bạn với Messenger tốt hơn.

    Trên iPhone

    1. Mở App Store trên iPhone của bạn.

    2. Chọn Cập nhật/Updates ở dưới cùng.

    3. Chọn Cập nhật/Updates bên cạnh Messenger trong danh sách ứng dụng.

    Trên Android

    1. Mở Google Play Store trên điện thoại của bạn.

    2. Tìm kiếm và nhấn vào Messenger.

    3. Chọn Cập nhật/Updates để cập nhật ứng dụng.

    Messenger Facebook của bạn bị lỗi và không thể khắc phục. Bạn muốn xóa tài khoản Messenger để tạo một tài khoản mới. Sau đây 24hStore sẽ hướng bạn cách xóa tài khoản messenger trên iPhone và Android.

    4.2. Giải phóng dung lượng cho điện thoại

    Giống như tất cả các ứng dụng khác, Messenger yêu cầu một dung lượng lưu trữ trống nhất định trên điện thoại của bạn để lưu trữ các tệp tạm thời. Nếu điện thoại của bạn sắp hết bộ nhớ, đó có thể là lý do khiến Messenger bị lỗi và bạn không thể sử dụng ứng dụng.

    Trong trường hợp này, bạn có thể xóa các dữ liệu không cần thiết để giải phóng bộ nhớ. Bạn có thể xóa ảnh, video, ứng dụng khác để nhường chỗ cho các tệp của Messenger trên thiết bị iPhone hoặc Android của mình.

    Trên iPhone

    1. Mở Cài đặt/Setting trên iPhone của bạn.

    2. Chọn Chung/General > Dung lượng iPhone/iPhone Storage trong Cài đặt.

    3. Xem lại bộ nhớ iPhone của bạn để quyết định nội dung nào cần xóa.

     Giải phóng dung lượng cho điện thoại iPhone

    Trên Android

    1. Mở Cài đặt/Setting trên điện thoại của bạn.

    2. Cuộn xuống và chọn Giới thiệu về thiết bị/About device.

    3. Chọn Lưu trữ/Storage.

    4. Xem lại bộ nhớ điện thoại để quyết định xem nội dung nào cần xóa.

    Giải phóng dung lượng cho điện thoại trên Android

    Bạn đã bao giờ vì một số lý do nào đó mà cảm thấy không thích trạng thái "đã xem" của Messenger chưa? Có khi nào bạn muốn xem tin nhắn của người khác mà không muốn họ biết được? Nếu bạn đã từng như vậy thì 24hStore sẽ mách bạn 5 cách xem tin nhắn của người khác không hiển thị "đã xem".

    5. Khắc phục lỗi tin nhắn Messenger bị ẩn

    Một cách khắc phục khi messenger bị lỗi hiệu quả nữa đó là vào kiểm tra mục tin nhắn chờ. Khi những người chưa kết bạn qua Facebook nhắn tin cho bạn thì tin nhắn của họ sẽ nằm ở mục tin nhắn chờ và sẽ không hiển thị ra khung chat bên ngoài như những người khác. Bạn cần kiểm tra xem đã kết nối với họ trên Facebook hay chưa hoặc bạn đã đồng ý để họ nhắn tin trên Messenger chưa. Đừng quên tham khảo ứng dụng Whatsapp là gì nhé!

    Cách để kiểm tra những đoạn hội thoại trong tin nhắn chờ cũng vô cùng đơn giản:

    Truy cập ứng dụng Messenger > Nhấn vào Ảnh đại diện > Chọn mục Tin nhắn chờ > Chọn.Có thể bạn biết

    Đặt biệt danh Messenger cho người yêu, người thân, bạn bè, crush là tính năng rất thú vị mà Messenger đã thêm vào để làm tăng trải nghiệm cho người dùng Facebook. Cách đặt biệt danh Messenger có khó không? Hãy cùng với 24hStore tìm hiểu chi tiết cách bước thực hiện trong bài viết sau Đặt biệt danh Messenger đơn giản nhanh chóng bí mật cho Crush.

    6. Khắc phục lỗi không thể gửi ảnh/video trên Messenger

    Messenger bị lỗi không gửi được ảnh, video là tình trạng hay gặp của rất nhiều người. Hãy đảm bảo ứng dụng đang hoạt động bình thường và kết nối mạng internet của bạn vẫn tốt. Ngoài ra còn có một số cách khắc phục sau.

    6.1. Kiểm tra lại kích thước ảnh/video

    Facebook Messenger có giới hạn kích thước tệp đính kèm tối đa là 25MB. Dành cho âm thanh, video, hình ảnh và tệp. Bạn hãy kiểm tra kích thước ảnh mà bạn đang muốn chia sẻ trên Messenger để đảm bảo rằng nó đủ dung lượng mà Messenger cho phép.

    Nếu bạn cần gửi những video hay ghi âm dài thì bạn cần nén và giảm kích thước của tệp xuống mức cho phép hoặc sử dụng một ứng dụng khác để gửi.

    6.2. Mở quyền truy cập

    Trong quá trình thiết lập, Messenger trên iPhone và Android sẽ yêu cầu cấp quyền truy cập các hình ảnh đã lưu trên điện thoại. Nếu bạn đã từ chối thì Messenger bị lỗi sẽ gặp sự cố khi truy cập ảnh trên điện thoại của bạn. Lệnh gửi hình ảnh, video sẽ không được thực hiện. Việc cần làm là cấp quyền truy cập ảnh cho Messenger trên iPhone và Android.

    Cách lưu ghi âm trên Messenger đơn giản bạn đã biết chưa? Có cách nào để lưu lại file ghi âm trên Messenger không? Hãy cùng với 24hStore xem ngay bài viết Lưu ghi âm trên Messenger app về máy tính điện thoại cực dễ để nhanh chóng lưu lại file thông tin ghi âm quan trọng trên Messenger bạn nhé.

    Trên iPhone

    1. Mở Cài đặt/Setting và vào chọn Quyền riêng tư/Privacy.

    Bước 1 mở quyền truy cập ảnh trên iPhone

    2. Chọn Ảnh/Photos.

    Bước 2 mở quyền truy cập ảnh trên iPhone

    3. Chọn Messenger và bật Tất cả Ảnh/Photos để cho phép truy cập phương tiện.

    Bước 3 mở quyền truy cập ảnh trên iPhone

    Trên Android

    1. Mở Cài đặt/Setting và vào chọn App/Ứng dụng.

    Bước 1 mở quyền truy cập ảnh trên Android

    2. Vào ứng dụng Messenger và chọn Permission/Quyền truy cập.

    Bước 2 mở quyền truy cập ảnh trên Android

    3. Nhấn nút Bật Storage để cho phép ứng dụng truy cập vào phương tiện.

    Bước 3 mở quyền truy cập ảnh trên Android

    Đặt biệt danh messenger là tính năng thú vị mà Facebook đã thêm vào để làm tăng những trải nghiệm tốt của người dùng. Bạn đã đặt biệt danh cho bao nhiêu người thân, bạn bè của mình rồi? Nếu bạn chưa biết, hãy cùng 24HStore tìm hiểu cách đặt biệt danh Messenger nhanh và dễ thương nhất!

    7. Khắc phục lỗi không thể chuyển tài khoản

    Đây là một lỗi có thể không phải từ điện thoại mà do sever của Messenger gặp phải một vài trục trặc nào đó. Có một cách khắc phục nhanh chóng và hiệu quả vấn đề chuyển tài khoản Messenger bị lỗi. Bằng cách bạn cần đăng xuất hết tất cả các tài khoản trên thiết bị của mình ra. Sau đó, tiến hành đăng nhập lại tài khoản mà bạn cần.

    Thao tác cũng cực kỳ đơn giản: chọn Thêm Tài Khoản > Đăng xuất > Đăng nhập lại tài khoản.

    Bài viết liên quan:

    Cách khắc phục lỗi Messenger bị lỗi không vào được NHANH CHÓNG

    Khắc phục lỗi bị mấ t Filter trên Messenger ĐƠN GIẢN

    Giải pháp cho Messenger  bị mất tin nhắn CHI TIẾT

    Cách sửa lỗi Messenger không gửi được tin nhắ n CỰC DỄ

    Cách xoá tài khoản Messenger trên iPhone và Android vô cùng DỄ DÀNG

    Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger nhanh chóng và đơn giản

    Tham khảo cách tắt trạng thái online trên Facebook siêu đơn giản. 

    Trên đây là toàn bộ những thông tin về nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng Messenger bị lỗi. Nếu không may mắc phải, hy vọng bài viết sẽ giúp ích để bạn có thể dễ dàng sửa chữa nhanh và đơn giản. Hãy cùng 24hStore chia sẻ thông tin hữu ích này với bạn bè và người thân của bạn nhé!

    Tham khảo thêm một số mẫu điện thoại iPhone 12, 13 cũ chính hãng siêu mượt của Apple tại 24HStore:

    iPhone 13 128GB Cũ chính hãng

    iPhone 13 256GB Cũ chất lượng

    iPhone 12 64GB Cũ cao cấp

    iPhone 12 128GB Cũ chất lượng cao

    iPhone 12 256GB Cũ giá sốc