Thanh toán Online
Bạn muốn mua một chiếc điện thoại nhưng khoảng cách và thời gian không cho phép. Công việc quá bận rộn nên bạn không có thời gian để di chuyển đến cửa hàng phân phối sản phẩm công nghệ. Hiểu được điều đó, Hệ thống cửa hàng 24hStore tạo điều kiện cho quý khách hàng Mua sản phẩm - Thanh toán Online cực đơn giản.
Khi mua hàng Online qua Website:24hstore.vn bạn không chỉ nhận được mức giá tốt nhất mà bạn còn an tâm về chất lượng dịch vụ cũng như sản phẩm được bảo quản chu đáo.
Quy trình mua hàng online tại 24hStore
Chính sách bảo hành
Khi mua hàng tại 24hStore bạn sẽ nhận được những ưu đãi từ chính sách bảo hành của hệ thống.
Thời gian bảo hành
Thời gian bảo hành máy cho quý khách được tính từ khi khách hàng nhận được máy, dựa theo lịch trình giao hàng bên nhà vận chuyển.
Hình thức thanh toán
- Sau khi đặt hàng thông qua hotline, website, facebook, youtube… 24hStore sẽ liên hệ với bạn để xác nhận đơn hàng.
- Tiếp theo, khách hàng chỉ cần chuyển khoản 500.000đ vào tài khoản công ty. Hình thức này để chắc chắn khách hàng đã chốt đơn thành công, 24hstore sẽ giữ máy và bảo đảm giữ nguyên giá sản phẩm tại thời điểm chốt đơn (Do giá máy có thể thay đổi tuỳ thị trường).
- 24hStore sẽ tiến hành chuẩn bị máy, quà khuyến mãi và phiếu bảo hành. Sau đó đóng gói tất cả cẩn thận và chuyển đến bạn thông qua Giao hàng nhanh.
- Bạn lưu ý số điện thoại để nhân viên giao hàng có thể liên lạc trực tiếp.
- Khi nhận được máy, bạn cần kiểm tra tình trạng máy xem trong quá trình vận chuyển có bị rơi vỡ hay hư hỏng không?
- Sau đó, bạn vui lòng thanh toán hết số tiền giúp 24hStore nhé!
Chi phí vận chuyển
- 24hStore sẽ chịu phí khai giá đảm bảo sản phẩm cho bạn, còn phí vận chuyển bạn thanh toán giúp 24hStore nhé.
- Chi phí vận chuyển thông thường sẽ từ 20.000đ – 50.000đ tùy vào km vận chuyển.
Thông tin tài khoản 24hStore
| Tên tài khoản | Ngân hàng | Số tài khoản |
|
CT TNHH CÔNG NGHỆ ISTAR |
Vietcombank |
1035275274 |
|
NGUYỄN THỊ HỒNG HẠNH |
Vietcombank |
1032775288 |
Lưu ý:
- Nội dung chuyển khoản: Tên khách hàng + số điện thoại
- Bạn vui lòng gọi ✦ Hotline: 1900.0351 - 0287.106.24.24 trước khi chuyển khoản để nhân viên 24hStore xác nhận và khi hệ thống nhận được tiền cọc nhân viên cửa hàng sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận. Chúng tôi sẽ không hỗ trợ khách hàng chuyển khoản mà không liên hệ trước, vì 1 số sản phẩm có thể hết hàng trước dự kiến hoặc thay đổi giá tuỳ theo thời điểm. 24hStore chỉ nhận cọc qua hình thức chuyển khoản, không nhận qua hình thức nạp card điện thoại hoặc qua bất kì hình thức nào khác, rất mong bạn thông cảm.
Hình thức vận chuyển
- 24hStore hợp tác với đơn vị chuyển phát nhanh Giao hàng nhanh chuyển hàng tận nhà quý khách, đảm bảo an toàn.
- Sau khi nhận hàng, nếu phát hiện bất cứ lỗi gì bạn cứ gửi máy đến bên mình test và bảo hành cho bạn nha.
Những câu hỏi thường gặp khi mua hàng Online
Câu hỏi 1:
Khách hàng: Chào 24hstore, tôi ở xa tôi đang có nhu cầu mua online vậy tôi phải làm thế nào để đặt hàng ạ?
24hStore: Chào bạn ạ. Cám ơn bạn đã quan tâm đến sản phẩm tại 24hStore. Để đặt hàng Online bạn thực hiện theo 2 cách sau:
+ Cách 1: Đặt trực tiếp bằng cách call trực tiếp cho hotline 1900.0351
+ Cách 2: Đặt hàng thông qua nút Đặt hàng trên Website.
Câu hỏi 2:
Khách hàng: Chào 24hStore, khi mua hàng Online, làm thế nào để xem hình ảnh thật của máy?
24hStore: Chào bạn ạ. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến các sản phẩm tại 24hStore.
24hStore sẽ chụp đầy đủ hình ảnh trước khi gửi máy cho bạn. Đặc biệt, trước khi gửi máy, 24hStore sẽ gửi số imei cho bạn để bạn kiểm tra, nếu không đúng bạn có thể từ chối nhận hàng.
Câu hỏi 3:
Khách hàng: Chào 24hStore, khi phát hiện máy có lỗi làm sao để bảo hành?
24hStore: Chào bạn ạ. 24hStore là một trong những thương hiệu bán lẻ smartphone uy tín hàng đầu hiện nay. Điều chúng tôi quan tâm mang đến chất lượng tốt nhất cho quý khách hàng.
Nếu trong quá trình sử dụng, bạn phát hiện lỗi, hãy gọi ngay đến hotline của chúng tôi 1900.0351 để trao đổi. Và tùy tình trạng, 24hStore sẽ đề ra phương án giải quyết tốt nhất. Nếu thiết bị lỗi trong thời gian bảo hành, bạn có thể gửi đến cửa hàng chúng tôi, 24hStore sẽ hoàn toàn chịu phí vận chuyển.
Câu hỏi 4:
Khách hàng: Chào 24hStore, vì nhà tôi ở khá xa, nhưng vì đảm bảo số tiền mình bỏ ra, tôi muốn mua nhận hàng rồi chuyển tiền được không ạ?
24hStore: Chào bạn ạ. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến các sản phẩm tại 24hStore. Tuy nhiên hiện tại 24hStore chỉ có chính sách khách hàng đặt cọc trước 500.000đ sau đó 24hStore sẽ tiến hành chuyển máy cho khách.
Câu hỏi 5:
Khách hàng: Chào 24hStore, nếu sản phẩm chuyển giao tới tay tôi không đúng hàng trên web mà là hàng Tàu, nhái thì phải làm sao?
24hstore: Như bạn cũng biết đấy, 24hStore một trong những thương hiệu số 1 được ưa chuộng nhất hiện nay. Và với vị thế hiện tại, 24hStore muốn phát triển hơn nữa nên thương hiệu luôn là vấn đề hàng đầu của chúng tôi.
Nếu bạn phát hiện hàng Tàu, nhái hay hàng trôi nổi, 24hStore sẽ hoàn tiền 100% và bồi thường cho quý khách hàng thõa đáng nhất. 24hStore cam kết mang lại an toàn 100% cho quý khách hàng.
Câu hỏi 6:
Khách hàng: Chào 24hStore, nếu sản phẩm tôi nhận được không đúng với sản phẩm tôi đặt mua trên web thì phải làm sao?
24hStore: Bạn có thể thông báo trực tiếp đến 24hStore thông qua hotline: 1900.0351 để trao đổi. Tùy vào từng trường hợp, chúng tôi sẽ đổi máy khác phù hợp với đơn hàng của bạn mà không tốn phí vận chuyển.
Câu hỏi 7:
Khách hàng: Chào 24hStore, tôi muốn mua hàng online nhưng vẫn rất lo lắng vầ chất lượng hàng hóa và chuyển cọc trước. Vậy 24hStore có gì để tôi tin tưởng mình sẽ được bảo vệ lợi ích tối đa không?
24hStore: Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm đến những sản phẩm và dịch vụ tại 24hStore.
Thật sự mua online một thiết bị điện tử giá trị lớn gặp khá nhiều trở ngại về khoảng cách, chất lượng và sự tin tưởng. Nhưng 24hStore tự hào vào những điều đã làm được:
Hoạt động từ năm 2015 đến nay, 24hStore tự hào là một trong số ít thương hiệu cung cấp các sản phẩm công nghệ chính hãng được nhiều khách hàng tin tưởng, lựa chọn và ưa chuộng. Với 11 cửa hàng tại TP.HCM bạn hoàn toàn có thể an tâm về độ uy tín của chúng tôi. Hệ thống luôn cung cấp những thiết bị số chất lượng cao với mức giá cực kì ưu đãi.
24hStore cũng có mặt đầy đủ trên các nền tảng tiêu biểu để phục vụ cho khách hàng ở mọi nơi: website 24hstore.vn, Fanpage Facebook 24hstore.vn - Hệ Thống Bán Lẻ Hàng Công Nghệ Uy Tín, Zalo, TikTok... với con số Followers lên đến hàng trăm nghìn.
Trong trường hợp bạn chuyển tiền vào tài khoản 24hStore hợp lệ mà không nhận được hàng, bạn có quyền khởi kiện ra pháp luật. (bạn đã có đầy đủ bằng chứng chuyển tiền, và Cty chúng tôi cũng đã có đăng ký kinh doanh hợp pháp do Sở kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp, tài khoản cũng được mở hợp pháp tại các ngân hàng hàng đầu Việt Nam). Trường hợp hàng hóa đã gửi đi mà do trên đường vận chuyển bị thất lạc, mất mát… Công ty vận chuyển phải đền cho bạn 100% giá trị và 24hStore có trách nhiệm chuyển lại ngay cho bạn gói hàng mới.
Bạn biết không, 24hStore luôn đặt sự ưu tiên đặc biệt cho các đơn hàng online – vì điều đó chứng tỏ rằng bạn rất tin tưởng 24hStore.
24hStore niềm tin và hơn thế nữa.
