Không mở được file Google Drive trên điện thoại: Lý do và cách khắc phục

13/08/2022 2043 tat ca la gia doi

Google Drive là được xem một giải pháp sao lưu và đồng bộ dữ liệu đám mây đáng tin cậy và hiệu quả với nhiều tính năng đa dạng, tiện dụng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng Google Drive không thể tránh khỏi việc phát sinh một số lỗi. Tiêu biểu có thể kể đến lỗi không mở được file từ Google Drive trên điện thoại. Nếu bạn đang phải đối mặt với tình huống này thì hãy tham lý do và cách khắc phục qua bài viết dưới đây nhé!

khong-mo-duoc-file-google-drive-tren-dien-thoại

1. Tại sao không mở được tải file từ Google Drive trên điện thoại

Có khá nhiều lý do khiến bạn không mở được file Google Drive trên điện thoại dù đã được tải xuống và lưu trên điện thoại của bạn nhưng vẫn không thể truy cập. Hiểu được điều này bài viết dưới đây tổng hợp lại 3 lỗi thường hay bắt gặp như:

- Người sở hữu file chưa cấp quyền truy cập cho bạn nên bạn không thể mở hay chỉnh sửa gì được.

- File vừa tải xuống của bạn đã bị lỗi, có thể vốn dĩ là do file đã bị hỏng, hoặc trong quá trình tải xuống file đã xảy ra lỗi. Vì vậy, bạn không được phép  mở file này.

- Cũng có thể là do điện thoại của bạn không có ứng dụng hỗ trợ mở loại file này. Đây cũng là lỗi mà người dùng thường xuyên xảy ra nhất.

Để có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề và tiếp tục làm việc hiệu quả, dưới đây là những cách  khắc phục lỗi không mở được từ Google Drive mà bạn nên biết.

khong-mo-duoc-file-google-drive-tren-dien-thoại

2. Cách khắc phục lỗi không mở được file Google Drive trên điện thoại

Thường thì mỗi khi các bạn mới mua điện thoại smartphone về. Trên thiết bị sẽ được tích hợp một số ứng dụng hỗ trợ để trong quá trình bạn mở các định dạng file thường sử dụng. Nhưng có nhiều người dùng lại bất cẩn gỡ đi các ứng dụng đó. Hay trong một vài trường hợp là ứng dụng đó không tương thích với kiểu định dạng của file mà bạn đang muốn mở. Lúc này bạn cần thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây để khắc phục triệt để lỗi này nhé!

  • Kiểm tra file

Bạn cần phải  đảm bảo file bạn tính mở không bị lỗi và bạn đã được cấp quyền truy cập vào file này. Để biết chắc chắn được nguyên nhân gây lỗi ở file hay ở máy, bạn hãy thử thực hiện thao tác tải về một file khác có định dạng tương tự xem sao.

Nếu như bạn vẫn có thể mở các file khác, chứng tỏ nguyên nhân nằm ở file bạn tải và ngược lại. Cách thực hiện kiểm tra file thì vô cần đơn giản bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Đầu tiên bạn chọn vào mục Tệp> Sau đó chọn vào Bản tải xuống.

khong-mo-duoc-file-google-drive-tren-dien-thoại

Bước 2: Kế tiếp bạn chọn vào Thêm > Tiếp theo bạn chọn mục Chi tiết. Giờ bạn đã có thể kiểm tra được xem File vừa tải xuống thuộc định dạng gì. Có mở file được hay không. Từ đó xác định được lỗi và có hướng giải quyết kịp thời.

khong-mo-duoc-file-google-drive-tren-dien-thoại

  • Xin cấp quyền truy cập tệp

Nếu như bạn không thể mở được file Google Drive trên điện thoại có khi bạn chưa được cấp quyền truy cập xem. Lúc này để được có thể mở được file bạn phải yêu cầu hoặc liên hệ người sở hữu bằng cách.

Bước 1: Đầu tiên với lỗi này, thường khi bạn mở file lên màn hình điện thoại sẽ hiện ra thông báo “Bạn không có quyền truy cập”.

khong-mo-duoc-file-google-drive-tren-dien-thoại

Bước 2: Lúc này bạn cần ấn nút “Yêu cầu quyền truy cập” nếu có. Hoặc liên hệ với người sở hữu fle để nhờ họ cấp quyền truy cập cho bạn.

  • Tải ứng dụng xuống

Trên những chiếc điện thoại smartphone của bạn nhất định phải có ứng dụng để mở định dạng file bạn mới tải về. Bạn cần nên lưu ý với các ứng dụng quen thuộc như Google Drive hay Microsoft Office, bạn thường chỉ có thể mở và xem file, chứ không được cấp quyền chỉnh sửa các file này. Đây cũng là lý do khiến nhiều người không mở được file Excel khi tải về, dù trên máy đã có Microsoft Office.

Để khắc phục cho trường hợp này là tải về các ứng dụng chuyên để mở từng file cụ thể. Chẳng hạn với cách mở file Word trên điện thoại, bạn nên tải về ứng dụng bằng cách:

Bước 1: Đầu tiên bạn nên kiểm tra xem file tải xuống thuộc định dạng nào.

Bước 2: Sau đó kiểm tra xem máy đã có ứng dụng mở định dạng đó chưa. Nếu chưa hãy tải ứng dụng đó xuống điện thoại. Chẳng hạn với cách mở file Word trên điện thoại, bạn nên tải về ứng dụng Google Docs để hỗ trợ. Nếu chưa thể mở được file Excel, bạn hãy tải về điện thoại ứng dụng Google Sheets.

  • Thử một tài khoản khác

Dựa vào nguyên nhân của lỗi không mở được file từ Google Drive trên điện thoại đã chia sẻ ở trên, người dùng có thể áp dụng cách khắc phục lỗi này cực kỳ đơn giản đầu tiên chính là thử đăng xuất tài khoản email của bạn đang sử dụng và sử dụng một tài khoản khác đăng nhập khác xem lỗi này có khắc phục được hay không.

Nếu bạn có nhiều tài khoản Google, hãy  thử đăng nhập vào xem liệu bạn có quyền truy cập vào tệp bằng tài khoản khác không.

Dưới đây hướng dẫn cách đăng nhập vào một tài khoản khác cụ thể như sau:

Bước 1: Đầu tiên trên thiết bị Android, bạn hãy mở ứng dụng Google Drive, Tài liệu, Trang tính hoặc Trang trình bày.

Bước 2: Ở trên cùng bên trái màn hình, hãy nhấn chọn vào biểu tượng Trình đơn.

Bước 3: Bên cạnh địa chỉ email của bạn, hãy nhấn chọn vào biểu tượng Mũi tên xuống.

Bước 4: Sau cùng là nhấn chọn vào Add account (Thêm tài khoản). Sau khi hoàn thành xong bạn kiểm tra xem file đã mở được chưa.

khong-mo-duoc-file-google-drive-tren-dien-thoại

3. Một số lưu ý khi khắc phục lỗi không mở được file Google Drive trên điện thoại

Nếu một ứng dụng nào đó không thể tải định dạng file bạn mới tải về, dù có hỗ trợ định dạng này, bạn nên thử tải nhờ hỗ trợ một vài ứng dụng khác.

Bạn nên thường xuyên cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng và khởi động lại điện thoại. Trong một số trường hợp, thao tác tưởng chừng không cần thiết này nhưng nó có thể đem lại hiệu quả khắc phục khá bất ngờ.

khong-mo-duoc-file-google-drive-tren-dien-thoại

Hy vọng qua bài viết trên, bạn đã biết cách khắc phục được lỗi không mở được file Google Drive trên điện thoại. Đừng quên theo dõi các bài viết công nghệ tiếp theo của 24hStore để cập nhật những tin tức cũng như thủ thuật hữu ích. Mọi thắc mắc về bài viết cũng như sản phẩm vui lòng liên hệ số 1900.0351 để được nhân viên tư vấn.

Xem thêm: Hướng dẫn cách up file lên Google Drive cực kỳ đơn giản