7 CÁCH KHẮC PHỤC Messenger không xem được ảnh

24/01/2024 63

Bạn đã bao giờ gặp phải tình trạng Messenger không xem được ảnh? Đây là một lỗi phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải khi sử dụng ứng dụng này. Trong bài viết này, 24hStore sẽ giới thiệu cho bạn những nguyên nhân gây ra lỗi này cùng cách khắc phục nhanh chóng và hiệu quả, hãy cùng theo dõi.

Tại sao không xem được ảnh trên Messenger?

Lỗi messenger không xem được ảnh và 7 cách khắc phục

Các nguyên nhân phổ biến khiến Messenger không xem được ảnh:

  • Thao tác sai hoặc kết nối Internet không ổn định: Có thể do bạn đã không thực hiện đúng thao tác, ngoài ra kết nối Internet trên thiết bị của bạn không đảm bảo từ đó việc tải ảnh bị chậm.
  • Lỗi hàng loạt: Ứng dụng Messenger có thể gặp lỗi hàng loạt, dẫn đến việc không thể xem lại ảnh. Trường hợp này không xảy ra thường xuyên, và bạn chỉ có thể chờ nhà phát hành khắc phục lỗi.
  • Messenger của bạn đã cũ: Phiên bản Messenger cũ, không được cập nhật, có thể mất một số tính năng hoặc không hoạt động đúng như bình thường. 
  • Bạn từ chối quyền truy cập: Bạn không cung cấp quyền truy cập hoặc vô tình từ chối quyền truy cập trong quá trình sử dụng. Messenger không thể sử dụng ảnh của bạn. 

Hướng dẫn khắc phục lỗi tin nhắn Messenger bị mất một cách NHANH CHÓNG

7 cách khắc phục lỗi Messenger không xem được hình ảnh 

Messenger là một ứng dụng nhắn tin miễn phí của Facebook, nó cho phép bạn liên lạc với bạn bè một cách thuận tiện. 

Tuy nhiên, không phải lúc nào ứng dụng cũng hoạt động tốt, đôi khi bạn sẽ gặp lỗi Messenger không xem được ảnh và video. Lỗi này thường xảy ra khi bạn muốn xem các file phương tiện. Nếu bạn đang gặp lỗi này, bạn có thể thử một số cách sau đây để sửa lỗi.

Khởi động lại ứng dụng Messenger

khởi động lại ứng dụng khắc phục lỗi Messenger không xem được ảnh

Bạn có thể thử cách này trước tiên, do đây là phương pháp đơn giản và dễ thực hiện nhất.

Bạn cần mở danh sách ứng dụng gần đây, thực hiện đóng và mở lại ứng dụng Messenger.

Khởi động lại thiết bị

Khởi động lại thiết bị khắc phục lỗi messenger không xem được ảnh

Nếu đã khởi động lại ứng dụng nhưng lỗi Messenger không xem được hình vẫn còn, bạn có thể thử khởi động lại điện thoại của mình. Đây là cách thực hiện:

Đối với iPhone:

Nhấn tổ hợp phím tăng âm lượng và phím nguồn >> Trượt để tắt nguồn >> Khi màn hình tắt hoàn toàn, nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây cho đến khi logo Apple xuất hiện. Điện thoại sẽ khởi động lại.

Đối với Android:

Nhấn và giữ nút nguồn >> Khởi động lại >> Điện thoại sẽ tự động tắt và khởi động lại.

Kiểm tra kết nối và đảm bảo rằng Internet đang hoạt động

Kiểm tra kết nối khắc phục lỗi Messenger không xem được ảnh trên iPhone

Khi mở một tệp đa phương tiện, điện thoại cần tải dữ liệu từ mạng để hiển thị nội dung. Nếu không có kết nối mạng hoặc kết nối không ổn định, quá trình tải dữ liệu có thể gặp lỗi và bạn sẽ không xem được ảnh trên Messenger.

Bạn cần đến nơi có kết nối tốt hơn, hoặc sử dụng một phương thức khác ổn định hơn.

Tắt tính năng tiết kiệm dữ liệu (Data saver) trên Messenger

Tắt tính năng tiết kiệm dữ liệu khắc phụ lỗi Messenger không xem được ảnh trên Android

Tính năng này ngăn việc tự động tải ảnh, video trừ khi bạn cho phép, vì thế Messenger không xem được ảnh. Để tắt tính năng này các bạn cần: 

Mở ứng dụng Messenger >> Mở menu ở góc trên bên trái màn hình (biểu tượng ba dòng) >> Trong menu chọn Cài đặt >> Tìm và chọn Trình tiết kiệm dữ liệu >> Nhấn tắt để vô hiệu hóa tính năng Data Saver.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Messenger

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Messenger

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. 

Nhấn giữ Messenger truy cập thông tin ứng dụng >> Mức sử dụng dung lượng >> Xóa bộ nhớ đệm

Cập nhật ứng dụng Messenger

Cập nhật ứng dụng Messenger

Như đã nói ở trên Messenger không được cập nhật thường xuyên sẽ dẫn tới việc hoạt động bất thường. 

Việc bạn cần làm là cập nhật ứng dụng Messenger trên App Store với iPhone và CH Play đối với Android.

Kiểm tra Messenger xem có đang gặp sự cố kỹ thuật không?

Kiểm tra bằng cách truy cập DowDetector

Nếu bạn đã thử các phương pháp trên nhưng lỗi Messenger không xem được ảnh vẫn còn, hãy thử truy cập DownDetector. Trang web kiểm tra sự cố mạng và ứng dụng trực tuyến, xem thông tin về tình trạng hoạt động của các dịch vụ Messenger.

Nếu có sự cố được báo cáo, thì đó có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề bạn đang gặp phải. Trong trường hợp này, không còn lựa chọn khác ngoài việc chờ đợi cho đến khi công ty khắc phục sự cố.

Khi Messenger gặp vấn đề như thế này, bạn cũng có thể xem xét việc sử dụng các ứng dụng nhắn tin khác như WhatsApp, Telegram, Viber để tiếp tục giao tiếp mà không bị ảnh hưởng.

Như vậy 24hStore đã gửi đến các bạn 7 cách khắc phục lỗi Messenger không xem được ảnh. Mong rằng qua bài viết các bạn có thể giải quyết được vấn đề. Đừng quên theo dõi các bài viết hữu ích khác của 24hStore

Bài viết liên quan:

Hướng dẫn khắc phục lỗi Messenger bị mất hiệu ứng ĐƠN GIẢN

Cách sửa lỗi messenger không gửi được tin nhắn CHÍNH XÁC

Hướng dẫn khắc phục lỗi tin nhắn Messenger bị mất một cách NHANH CHÓNG