Trải nghiệm 5G: 10 điều cần nắm rõ trước khi sử dụng

Hiện nay, người dùng đã có thể truy cập mạng 5G ở nhiều khu vực trên toàn quốc, mở ra một trải nghiệm hoàn toàn mới với tốc độ Internet di động vượt trội.

Mạng 5G là gì?  

5G là thế hệ mạng di động thứ 5, được chuẩn hóa bởi tổ chức 3GPP và chính thức ra mắt thương mại từ năm 2019. Công nghệ này mang đến tốc độ truyền tải vượt trội, độ trễ thấp, và khả năng kết nối hàng loạt thiết bị, nhanh hơn từ 10 đến 100 lần so với các công nghệ trước đó. 

Theo lý thuyết, 5G có tốc độ tối đa lên tới 10 Gbps, nhưng trên thực tế, tốc độ này đạt khoảng dưới 1 Gbps, tức nhanh gấp 10 lần so với 4G, tuy nhiên vẫn phải phụ thuộc vào vị trí và nhà mạng cung cấp.  

Hiện tại, đã có 285 nhà mạng toàn cầu (chiếm 23% tổng số nhà mạng trên thế giới) triển khai mạng 5G với tổng cộng 2,8 tỷ thuê bao.

Tại Việt Nam, 5G chính thức được thương mại hóa từ ngày 15/10. Đại diện Viettel cho biết, chỉ trong vòng 15 ngày sau ra mắt, đã có 3 triệu người sử dụng dịch vụ 5G, với phần lớn tập trung tại các khu vực như TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Hà Nội và Hải Phòng, chiếm gần một nửa tổng số thuê bao.

Trước khi bước vào thế giới kết nối siêu tốc của mạng 5G, hãy cùng 24hStore tìm hiểu 10 điều quan trọng mà bạn cần nắm vững để tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ này, mang đến một trải nghiệm kết nối hoàn hảo và hiệu quả nhất.

1. Làm thế nào để kích hoạt 5G trên điện thoại di động?

Để sử dụng mạng 5G, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Thuê bao thuộc nhà mạng hỗ trợ 5G

• Có mặt ở khu vực phủ sóng 5G

• Sở hữu thiết bị di động có hỗ trợ 5G

• Bật chế độ 5G trên thiết bị di động

• Dùng SIM 4G trở lên (không cần đổi sang SIM 5G)

2. Những lĩnh vực nào sẽ tận dụng tối đa sức mạnh của 5G?

Với tốc độ vượt trội, độ trễ cực thấp và khả năng kết nối hàng loạt thiết bị cùng lúc, mạng 5G sẽ tạo đà phát triển cho các lĩnh vực sau:

• Thực tế ảo và Thực tế tăng cường (AR/VR): Mang đến trải nghiệm chân thực, không giật lag nhờ 5G cung cấp băng thông lớn và độ trễ tối thiểu.

• Xe tự hành: Dữ liệu truyền tải nhanh chóng và kết nối liên tục giúp xe phản ứng tức thì, nâng cao an toàn.

• Y tế từ xa: Hỗ trợ chẩn đoán, tư vấn, thậm chí phẫu thuật từ xa với hình ảnh và video chất lượng cao nhờ mạng 5G.

• Trò chơi đa nền tảng: Trải nghiệm chơi game mượt mà trên di động, TV và cả nền tảng đám mây.

• Đô thị thông minh: Hệ thống giám sát giao thông và hạ tầng cơ sở vận hành hiệu quả nhờ hàng loạt thiết bị IoT được kết nối.

• Giáo dục từ xa: Học trực tuyến và lớp học ảo tương tác chân thực hơn với kết nối 5G ổn định.

• Phát video siêu nét: Video 4K và 8K phát trực tiếp mượt mà, không giật khung hình.

• Internet of Things (IoT): Hỗ trợ kết nối hàng triệu thiết bị IoT cho nhiều lĩnh vực khác nhau.

• Công nghiệp 4.0: Đẩy mạnh tự động hóa sản xuất nhờ máy móc và robot kết nối liên tục trong thời gian thực. 

3. Không đăng ký gói cước 5G có sử dụng được không?

Theo Viettel, người dùng không cần thiết phải đăng ký gói cước 5G riêng mà vẫn có thể dùng mạng 5G với gói cước 4G hiện có. Tuy nhiên, các gói 5G mới có giá tương đương gói 4G, nhưng có dung lượng gấp đôi cùng nhiều ưu đãi khác.

4. Cước phí 5G có tốt hơn so với 4G?

Không chỉ nhanh hơn, các gói 5G thường có dung lượng lớn hơn (khoảng gấp đôi) mà không tăng giá. Ngoài ra, còn kèm theo các dịch vụ miễn phí như kho nội dung 4K, dung lượng lưu trữ đám mây...  

Ví dụ, với gói trả trước của Viettel, mức phí từ 120.000-130.000 đồng/tháng cung cấp dung lượng gấp 2-8 lần so với các gói 4G và thêm kho phim 4K miễn phí trên TV360 cùng 20GB lưu trữ trên Cloud MyBox.

5. 5G có tiêu tốn dữ liệu nhiều hơn không?

Mặc dù 5G có tốc độ nhanh hơn, nhưng nếu sử dụng các tác vụ tương tự 4G (như lướt Facebook, xem YouTube, TikTok), dung lượng tiêu hao sẽ không nhiều hơn. Tuy nhiên, với các hoạt động đòi hỏi băng thông cao như livestream 4K hay ứng dụng thực tế ảo, nhu cầu dữ liệu có thể tăng.

6. Khi đăng ký gói 5G, vào vùng chỉ có 4G thì có dùng được không?

Người dùng đăng ký gói 5G có thể sử dụng trên mọi hạ tầng mạng. Khi ở khu vực chỉ có sóng 4G, thuê bao vẫn được kết nối với gói 5G nhưng thông qua hạ tầng 4G.

7. Tại sao nâng cấp từ 4G lên 5G không cần đổi SIM như khi chuyển từ 3G lên 4G?

Việc chuyển từ 4G lên 5G không cần thay SIM do 5G sử dụng mô hình mạng NSA (Non-Standalone). Trong mô hình này, quá trình xác thực của thuê bao vẫn thực hiện trên nền tảng mạng 4G, và các phương thức xác thực không thay đổi. Do đó, chỉ cần SIM 4G là có thể kết nối với mạng 5G mà không cần phải thay SIM.

8. Tại sao kích hoạt tính năng 5G trên điện thoại di động nhưng vẫn không có kết nối 5G?

Một số người dùng gặp phải tình huống không thể kết nối mạng 5G mặc dù đã kích hoạt tính năng này trên smartphone. Nguyên nhân phổ biến là người dùng đang sở hữu các thiết bị 5G xách tay, mua từ thị trường nước ngoài. Các hãng smartphone thường áp dụng chính sách riêng về kết nối mạng di động tùy theo thị trường. Vì vậy, một chiếc smartphone có thể kết nối mạng 5G ở một quốc gia nhưng lại không hỗ trợ 5G tại quốc gia khác. Thậm chí, ngay cả khi mua sản phẩm chính hãng, smartphone vẫn có thể không sử dụng được 5G tại một số quốc gia do các hạn chế của hãng sản xuất.

9. Cách kích hoạt 5G trên thiết bị của bạn

Hệ điều hành iOS:

• Bước 1: Vào Cài đặt (Settings) → Di động (Mobile Service) → Tùy chọn dữ liệu di động (Mobile Data Options).  

• Bước 2: Trong mục Tùy chọn dữ liệu di động, chọn Thoại & Dữ liệu (Voice & Data) và chọn chế độ 5G tự động (5G Auto).

Hệ điều hành Android:

• Bước 1: Bấm vào Cài đặt (Settings) trên màn hình chính của thiết bị.  

• Bước 2: Nhấn vào Kết nối (Connections).  

• Bước 3: Tiếp theo, chọn Mạng di động (Mobile Network).  

• Bước 4: Chọn phần Chế độ mạng (Network Mode).  

• Bước 5: Cuối cùng, chọn chế độ 5G/LTE/WCDMA/GSM (Auto Connect).

10. Cách liên hệ tổng đài các nhà mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone khi gặp khó khăn với 5G

Nếu bạn gặp khó khăn khi đăng ký gói cước 5G hoặc cần kiểm tra vùng phủ sóng, bạn có thể gọi đến tổng đài của các nhà mạng Viettel, MobiFone và VinaPhone qua các số sau:

Tổng đài Viettel:

• Liên hệ hotline chăm sóc khách hàng: 1800-8098 (miễn phí).

• Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật: 1800-8198 (miễn phí).

• Dịch vụ bán hàng: 1800-8168 (miễn phí).

Tổng đài MobiFone:

• Liên hệ hotline chăm sóc khách hàng: 9090 (cước phí: 200 đồng/phút).

• Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ: 1800-1090 (miễn phí).

Tổng đài VinaPhone:

• Liên hệ hotline chăm sóc khách hàng: 1800-1091 (miễn phí).

• Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ: 1800-1260 (miễn phí).

Ngoài cập nhật nhiều tin tức hữu ích, nếu bạn có nhu cầu sắm một chiếc smartphone có hỗ trợ 5G từ các thương hiệu: Apple, Samsung, Xiaomi,..., hãy đến ngay 24hStore - Nơi chuyên cung cấp các sản phẩm công nghệ chính hãng với mức giá phải chăng. Hơn nữa, bạn cũng đừng ngần ngại liên hệ qua hotline 1900.0351, bộ phận tư vấn sẽ hỗ trợ cung cấp mọi thông tin cần thiết thật tận tình.