Đã có ứng dụng Công dân số TP.HCM, giúp người dân kết nối dễ dàng với chính quyền
Ngày 14/11/2024, Ủy ban Nhân Dân TP.HCM đã chính thức ra mắt Ứng dụng Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh (gọi tắt là app Công dân số), nhằm tạo ra một kênh kết nối nhanh chóng và tiện lợi giữa chính quyền thành phố và công dân. Đây là một phần trong chiến lược xây dựng chính quyền số, góp phần hiện đại hóa các dịch vụ hành chính và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.
Mục tiêu và lợi ích của ứng dụng công dân số
Ứng dụng Công dân số TP.HCM được phát triển với mục đích tạo ra một nền tảng để người dân có thể dễ dàng tương tác và trao đổi thông tin với chính quyền, đồng thời cung cấp các dịch vụ hành chính công một cách nhanh chóng và tiện lợi. Thông qua app, người dân không chỉ có thể phản ánh các vấn đề mình quan tâm mà còn có thể tiếp cận và sử dụng các tiện ích công trực tuyến.
Công dân số không chỉ giúp người dân chủ động trong việc tìm kiếm thông tin mà còn là công cụ để phản ánh sự cố, kiến nghị, và gửi các ý kiến đóng góp về các vấn đề liên quan đến đời sống. Đây là bước tiến quan trọng trong việc thúc đẩy mô hình chính quyền số tại TP.HCM, đồng thời giảm thiểu những thủ tục hành chính phức tạp và thời gian chờ đợi của người dân khi giao dịch với chính quyền.
Các tính năng nổi bật của ứng dụng công dân số
Phản ánh kiến nghị và giải quyết vấn đề
App Công dân số cho phép người dùng gửi các phản ánh về sự việc phát sinh trong cuộc sống hàng ngày như tình trạng ô nhiễm, an ninh trật tự, giao thông hay các vấn đề liên quan đến công trình xây dựng. Khi người dân phản ánh một vấn đề, chính quyền TP.HCM có thể tiếp nhận và xử lý trực tiếp thông qua ứng dụng. Một điểm nổi bật là người dân có thể theo dõi kết quả giải quyết của các cơ quan chức năng ngay trên ứng dụng, giúp tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm của chính quyền đối với các vấn đề công cộng.
Tiện ích dịch vụ công và theo dõi thủ tục hành chính
Ứng dụng cung cấp các dịch vụ hành chính trực tuyến như tra cứu thủ tục hành chính, tra cứu hồ sơ hành chính và theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ. Người dân có thể dễ dàng nắm bắt tình trạng hồ sơ của mình mà không cần phải đến trực tiếp các cơ quan hành chính. Đây là một trong những tính năng giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân.
Ứng dụng cũng hỗ trợ việc đăng nhập bằng tài khoản VNeID (Công dân số) giúp xác thực danh tính của người dùng một cách nhanh chóng và bảo mật, đồng thời giúp giảm thiểu rủi ro gian lận trong các giao dịch hành chính.
Gửi phản hồi và đánh giá dịch vụ hành chính trực tuyến
Ngoài việc phản ánh các vấn đề, người dân còn có thể đánh giá mức độ hài lòng với chất lượng dịch vụ của các cơ quan hành chính. Điều này giúp chính quyền TP.HCM nắm bắt nhanh chóng ý kiến của công dân và thực hiện các cải tiến cần thiết đối với quy trình và dịch vụ công, nhằm phục vụ người dân tốt hơn.
Các lĩnh vực quan trọng
Ứng dụng cung cấp thông tin và tiện ích trong nhiều lĩnh vực quan trọng, bao gồm:
Giáo dục: Thông tin về các trường học, kỳ thi và các hoạt động giáo dục.
Y tế: Thông tin về dịch vụ y tế công, phòng chống dịch bệnh và các cơ sở y tế tại TP.HCM.
Giao thông: Thông tin về tình hình giao thông, giờ cao điểm, điểm ùn tắc, và các biện pháp điều tiết giao thông.
Du lịch: Cập nhật các thông tin về các điểm du lịch, sự kiện và hoạt động giải trí tại TP.HCM.
Xây dựng: Cung cấp thông tin về các công trình xây dựng đang triển khai và các vấn đề liên quan đến quy hoạch đô thị.
Nộp hồ sơ hành chính trực tuyến qua ứng dụng
Sắp tới, một tính năng đáng chú ý sẽ được cập nhật, đó là khả năng nộp hồ sơ hành chính trực tuyến qua ứng dụng. Người dân sẽ có thể hoàn tất các thủ tục hành chính ngay trên điện thoại mà không cần đến cơ quan chức năng, giúp giảm bớt những phiền toái và tiết kiệm thời gian.
Kế hoạch phát triển và nâng cấp tính năng mới
Ứng dụng Công dân số TP.HCM không ngừng được nâng cấp và phát triển nhằm mở rộng các tính năng tiện ích, phục vụ nhu cầu đa dạng của người dân. Từ nay đến 31/12, trên ứng dụng sẽ có 12 nhóm tính năng chính, bao gồm: Phản ánh kiến nghị, Giáo dục, Y tế, Du lịch - bản tin, Giao thông, Xây dựng, Cơ quan nhà nước, Dịch vụ công - Tra cứu hồ sơ, Bản đồ, Tài khoản chung, VNeID, Tương tác thông báo - Tin tức - Lấy ý kiến người dân
Bên cạnh đó, một số tính năng đang được phát triển trong thời gian tới gồm:
Thông tin thương mại điện tử: Cung cấp dữ liệu chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ có sẵn tại TP.HCM. Người dân có thể dễ dàng tra cứu các mặt hàng, dịch vụ đang được cung cấp tại các cửa hàng, siêu thị và doanh nghiệp trong thành phố. Bên cạnh đó, tính năng này còn hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, giảm giá, giúp người tiêu dùng nắm bắt được các cơ hội mua sắm tiết kiệm. Đồng thời, đây cũng là cơ hội để các doanh nghiệp, cửa hàng địa phương quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình đến với cộng đồng.
Thông tin việc làm lao động: Cung cấp thông tin về các việc làm hiện có, nhu cầu tuyển dụng tại các doanh nghiệp, cũng như các cơ hội học nghề, đào tạo kỹ năng cho người lao động. Các công dân có thể dễ dàng truy cập vào những cơ hội việc làm mới nhất và tìm kiếm các thông tin hữu ích để phát triển sự nghiệp.
An sinh xã hội: Cung cấp thông tin về các chương trình hỗ trợ an sinh dành cho người dân, bao gồm các chính sách bảo trợ xã hội, bảo hiểm y tế, và các phúc lợi khác. Người dân có thể tìm hiểu về các chương trình hỗ trợ tài chính, chăm sóc sức khỏe, cũng như các chính sách giúp đỡ những đối tượng yếu thế trong xã hội như người cao tuổi, người khuyết tật và trẻ em. Đây là một bước tiến lớn trong việc nâng cao chất lượng đời sống và bảo vệ quyền lợi cho mọi người dân trong thành phố.
Khám phá ngay siêu phẩm iPhone 11 Pro Cũ hiện đang có giá cực tốt, có những ưu điểm nổi bật nào đáng mua nhé!
Hướng dẫn tải ứng dụng công dân số TP.HCM
Ủy ban Nhân dân TP.HCM cho biết sẽ tiếp tục lắng nghe thông tin phản hồi lấy ý kiến người dân về các vấn đề quan trọng để nâng cấp, cập nhật, hoàn thiện dịch vụ. Ứng dụng Công dân số TP.HCM hiện đã có mặt trên cả hai hệ điều hành phổ biến là Android và iOS.
Tải ứng dụng công dân số TP.HCM:
Ngoài việc cập nhật nhiều tin tức hữu ích, nếu bạn đang có nhu cầu tìm kiếm một chiếc smartphone để sử dụng Ứng dụng Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh đến từ các thương hiệu Apple, Samsung, Xiaomi,... thì hãy ghé thăm 24hStore - nơi chuyên cung cấp các sản phẩm công nghệ chính hãng với mức giá hợp lý và cạnh tranh. Hơn nữa, nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ qua hotline 1900.0351, đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách tận tình và chu đáo nhất.
Nguồn: Báo Tuổi Trẻ
