Cách khắc phục lỗi không thể đăng nhập Messenger trên Apple Watch

Hầu hết người dùng Apple Watch đều hài lòng khi họ có thể kiểm tra thông báo hoặc dùng một số ứng dụng nhất định. Trước đây chúng ta không thể nghĩ rằng các ứng dụng thông minh có thể hoạt động trơn tru ngay trên cổ tay, thì hiện tại Apple đã hiện thực hóa điều đó. Tuy nhiên có một số phản hồi tiêu cực trên chiếc iWatch trong thời gian gần đây về việc không thể đăng nhập messenger trên Apple Watch.

Trên phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook Messenger lại mắc lỗi ‘loading vô tận’. Điều này khiến người dùng không thể tải vào tin nhắn cũng như không truy cập được ứng dụng này trên Apple Watch. Trong bài viết này 24hStore sẽ hướng dẫn bạn một số cách khắc phục, các biện pháp sẽ được sắp xếp từ đơn giản đến phức tạp, người dùng nên thử để tìm cách khắc phục hiệu quả nhất nhé.

Update hệ điều hành

Update watchOS và iOS chính là cách để khắc phục lỗi Facebook Messenger đơn giản và tối ưu nhất. Nếu được người dùng hãy update thông qua iTunes. Sau khi mở/bật thiết bị lên, người dùng hãy vào mục Settings => General => Software Update

Đối với chiếc đồng hồ thông minh Apple Watch, trong quá trình update người dùng đừng quên sạc pin. Thông qua iPhone đã liên kết với đồng hồ Apple, người dùng truy cập vào Apple Watch App => chọn tab My Watch => tiếp đó chọn General => Software update. Lưu ý: hãy luôn update iPhone TRƯỚC rồi mới update Apple Watch.

Nếu như không khởi động được quá trình update, người dùng mở app Apple Watch trên iPhone tìm vào General => Usage => Software update để xóa đi và update lại. Sau khi xóa xong, hãy download và cài đặt lại watchOS để có thể dùng ứng dụng Messenger của Facebook.

Restart đồng hồ

Bước 1: Do khi đang sạc pin Apple Watch không thể khởi động lại, nên người dùng hãy dừng sạc Apple Watch.

Bước 2: Để thanh trượt Power Off xuất hiện hãy ấn và giữ nút bên

Bước 3: Hãy kéo thanh trượt sang phải để tắt nguồn đồng hồ.

Bước 4: Sau khi tắt đồng hồ, một lần nữa ấn giữ nút bên cho đến khi thấy logo Apple xuất hiện trên màn hình

Bắt buộc đồng hồ phải restart

Đừng vội lo lắng khi gặp trường hợp không thể restart Apple Watch. Người dùng có thể thử một cách khác.

Bước 1: Apple Watch cần được ngừng sạc để khởi động lại

Bước 2: Để logo Apple xuất hiện trên màn hình, hãy nhấn và giữ cả 2 nút bên và Digital Crown trong ít nhất 10 giây.

Bật chế độ máy bay

Đôi khi điều kỳ diệu lại được tạo nên từ những cách thức đơn giản nhất. Người dùng có thể thử bật chế độ máy bay trên đồng hồ, đợi khoảng 30 giây rồi tắt đi. Chú ý: Hãy đảm bảo rằng thao tác này được thực hiện trên Apple Watch chứ không phải iPhone nhé.

Bật tính năng Background App Refresh

Bật tính năng Background App Refresh cho Facebook và Messenger cũng là một cách khắc phục nhanh chóng người dùng có thể thử. Để mở tính năng này hãy vào Settings => General => Background App Refresh và bật lên => chọn Wi-fi & Cellular Data. Người dùng kéo xuống danh sách ứng dụng để tìm bật cả Facebook và Messenger.

Thay đổi câu trả lời mặc định trong Facebook Messenger

Bước 1. Trên đồng hồ Apple hãy mở ứng dụng messenger lên

Bước 2. Chọn ứng dụng Facebook Messenger trên iPhone của bạn

Bước 3. Bấm vào ảnh đại diện và chọn Apple Watch

Bước 4. Vào Default Replies (Trả lời mặc định) viết một câu trả lời mới

Bước 5. Lưu câu trả lời mới bằng cách nhấn vào góc trên bên trái

Bước 6. Đóng Messenger bằng cách click đúp vào Home hoặc vuột thanh Home Gesture => đóng Messenger App Preview.

Bước 7. Kiểm tra Apple Watch của bạn và xem Facebook Messenger có hoạt động lại chưa. Nếu không hãy xóa câu trả lời tuỳ chỉnh sau khi đóng Messenger.

Cài đặt lại Facebook Messenger trên điện thoại của bạn

Xóa Facebook Messenger trên điện thoại và cài đặt lại từ đầu. Sau khi đã cài đặt lại ứng dụng Messenger trên iPhone của bạn, mở Apple Watch và tải ứng dụng Messenger nếu người dùng cảm thấy cần.

Cài đặt lại ứng dụng Apple Watch

Việc đầu tiên cần làm là ngắt kết nối với Apple Watch rồi xóa ứng dụng Apple Watch. Để xóa người dùng hãy nhấn và giữ cho đến khi biểu tượng rung, rồi bấm dấu X. Người dùng cũng có thể chọn Settings => General => iPhone storage => Watch và chọn nhấn một trong hai nút: Delete App hoặc Offload App (nếu đang sử dụng iOS 11.)

Nghe một bản nhạc

Đầu tiên hãy cắm sạc Apple Watch và làm điều tương tự trên chiếc iPhone được ghép nối với Apple Watch. Mở ứng dụng Music và phát bất kỳ bài hát nào trên điện thoại iPhone. Trong khi đang phát bài hát, mở ứng dụng Watch => chọn tab My Watch => vào Facebook Messenger để mở phần cài đặt. Tiếp đó người dùng hãy bật App Show trên Apple Watch, chờ 20-30 giây và bật lại.

Kiểm tra Messenger trên Apple Watch của bạn đã hoạt động lại chưa.

Tạm thời xóa ứng dụng Music

Một số người dùng nói rằng có thể khắc phục sự cố thông qua việc xóa và tải lại nhạc. Tuy nhiên vẫn còn nhiều nghi vấn đối với cách thức này. 

Bước 1. Xóa tất cả các bài hát khỏi iPhone sau khi đã lưu dữ liệu iPhone qua iTunes. Người dùng lưu ý rằng chỉ làm điều này khi chắc chắn có thể khôi phục tất cả các bài hát

Bước 2. Trên iPhone mở Settings => General => iPhone Storage => Music => Edit => Delete All Songs

Bước 3. Người dùng hãy khởi động lại iPhone, tiếp đó là khởi động lại đồng hồ Apple. Hãy tải lại nhạc sau khi lỗi đã được khắc phục.

Reset iPhone

Reset iPhone là phương pháp bất đắc dĩ, tuy nhiên nó cũng đáng để thử vì có thể khắc phục được các lỗi Facebook Messenger mà không cần phải mang đồng hồ đi sửa. Người dùng cần kiên nhẫn một chút bởi quá trình này sẽ mất khoảng 4-6 tiếng.

Bước 1. Mở iTunes và kết nối với thiết bị

Bước 2. Sao lưu dữ liệu bằng iTunes mà không dùng iCloud

Bước 3. Chọn Restore iPhone => vào Erase All Content and Settings

Bước 4. Trên Apple Watch hãy làm điều tương tự. General => Settings => Reset => Erase All Content and Settings

Bước 5. Khôi phục điện thoại bằng iTunes

Bước 6. Ghép nối iPhone với Apple Watch và thực hiện các bước theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

Sử dụng tài khoản hỗ trợ có sẵn

Nếu người dùng đã thử hết các biện pháp trên mà vẫn không thành công. Không sao cả, 24hStore gửi đến các bạn một cách khắc phục cực kỳ tối ưu khác mà không phải ai cũng biết.

Bước 1: Truy cập vào link https://ftios.vn/install/. Hãy chọn tiếng Việt và cài đặt cấu hình cho iPhone người dùng đang sử dụng. 

Bước 2: Đầu tiên xóa Messenger trong Apple Watch, tiếp đó xóa trên điện thoại. Vào ứng dụng ftOSX/ ftStore/ Old Version Apps => chọn Messenger phiên bản 7.3.0 để tải về.

Bước 3: Mở ứng dụng Messenger lên và đăng nhập.

ID: old.1@ftios.vn

Mật khẩu: Free2017

Ngoài ra, ban cũng có thể mang đến Điện thoại 24hStore để được hỗ trợ. Chúc bạn đăng nhập messenger trên Apple Watch thành công. Hãy bình luận để chúng tôi biết suy nghĩ của bạn nhé!

Xem thêm các dòng Apple Watch xịn xò từ nhà 24hStore.