Apple hiện đang triển khai dịch vụ sửa chữa tận nơi
Dịch vụ khách hàng là một trong những lĩnh vực mà Apple luôn luôn tự tin. Nếu bạn có một thiết bị Apple bị hỏng, bạn có thể đến cửa hàng Apple để được hỗ trợ ngay lập tức hoặc cũng có thể gửi thiết bị đó của bạn đến cửa hàng Apple để được sửa chữa máy. Giờ đây, Apple sẽ mở rộng dịch vụ của mình tới khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ sửa chữa tận nơi, hỗ trợ tại một số khu vực nhất định tại Mỹ. Dịch vụ này có thể được tìm thấy trên trang hỗ trợ trong trang web của Apple.
Apple đang cung cấp dịch vụ sửa chữa tại chỗ thông qua Go Tech Services, Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple. Họ hứa sẽ sửa chữa các thiết bị của bạn tại nhà hoặc văn phòng của bạn trong một số trường hợp cụ thể và tại các địa điểm cụ thể.
Hiện tại nếu truy cập trang hỗ trợ của Apple, trong mục Lịch trình sửa chữa, bạn có thể tìm thấy một trích dẫn mô tả mới: “Tại một số địa điểm cụ thể có thể sử dụng dịch vụ sửa chữa tận nơi”.
Mặc dù dịch vụ sửa chữa tận nơi từng được Apple cung cấp trước đây dưới tên gọi “AppleCare for Enterprise”, nó chỉ được cung cấp cho các doanh nghiệp sở hữu một lượng lớn thiết bị Apple. Nhưng thật tuyệt khi biết rằng bây giờ khách hàng cá nhân cũng có thể được hỗ trợ nếu cần.
Tính đến thời điểm này, dịch vụ chỉ có sẵn ở San Francisco, Los Angeles, Thành phố New York, Chicago, Houston và Dallas – là 6 thành phố lớn tại Hoa Kỳ. Thế nên ở Việt Nam, khi Apple vẫn chưa thể triển khai dịch vụ trên đất nước chúng ta, nếu các bạn muốn được sửa chữa tận nơi bất kỳ thiết bị công nghệ nào (bao gồm cả Apple), có thể đến các chi nhánh của 24hStore – Bệnh Viện Điện Thoại 24h để được hỗ trợ tốt nhất có thể.
Tham khảo các siêu phẩm đình đám bán chạy nhất nhà "Táo" vừa cập bến tại 24hStore:
