Khách hàng vừa có thể quan sát tại chỗ toàn bộ tiến trình sửa chữa, bạn vừa có thể nhận lại máy trong trạng thái ổn định nhanh nhất là sau 45 phút.
Đặc biệt, khách hàng được hưởng ngay ưu đãi là giảm 50.000 đồng khi sắp xếp thời gian sửa chữa trước với trung tâm. Những ai là đối tượng tài xế xe công nghệ hay học sinh - sinh viên cũng sẽ được giảm giá trong bất kỳ dịch vụ nào.
Trung tâm cũng hỗ trợ khách hàng vệ sinh smartphone miễn phí tất cả các ngày trong tuần.
Khách hàng có thể nhắn lại địa chỉ cụ thể trong trường hợp vấn đề đi lại không thuận tiện, trung tâm còn còn dịch vụ tiếp nhận máy tận nơi và giao trả sau khi sửa chữa xong.
Quá trình sửa chữa tại Bệnh viện điện thoại laptop 24h
Quy trình sửa điện thoại Huawei tại Bệnh Viện Điện Thoại Laptop 24h được thực hiện theo trình tự như sau:
Nhận biết sự cố của khách hàng: Một trong các tiếp tân sẽ ghi nhận tình trạng hư hỏng từ điện thoại Huawei của khách hàng. Sau khi theo dõi sẽ bắt đầu trình bày mức giá cụ thể và thông báo thời gian hoàn tất việc sửa chữa. Nếu khách hàng không còn thắc mắc gì về dịch vụ, trung tâm mới chính thức triển khai thao tác tháo máy, để khách ký tên lên các linh kiện.
Chuyển máy cho điều phối viên: Điều phối viên là bộ phận đảm trách việc kiểm tra lại lỗi kỹ lưỡng dù điện thoại của khách đã được niêm phong trước đó. Tiếp theo, sẽ chuyển sang kỹ thuật viên có trình độ chuyên môn thích hợp để xử lý những sự cố có mặt trên máy của bạn.
Hoàn thiện công đoạn sửa chữa: Sau khi đã tiếp nhận điện thoại, kỹ thuật viên sẽ nhanh chóng sửa lỗi cho máy bằng các dụng cụ và máy móc chuyên biệt đúng với tiến độ đã đề cập với khách hàng.
Quan sát thiết bị sau sửa chữa: Nhân viên kiểm tra chất lượng sửa chữa là bộ phận đóng vai trò xem xét lại khả năng phản hồi của điện thoại đã diễn ra bình thường hay chưa sau khi kỹ thuật viên hoàn tất thao tác sửa chữa.
Giao máy: Trước lúc giao trả thiết bị cho khách, trung tâm cũng không quên kiểm tra chắc chắn lại một lần nữa để không có linh kiện bị thiếu sót, máy được giữ gìn cẩn thận và hoạt động ổn định. Cuối cùng, bộ phận giao nhận sẽ trao lại máy tận tay khách hàng.
Bệnh viện điện thoại laptop 24h không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ và lên kế hoạch khuyến mãi để tri ân khách hàng. Bằng cách gọi qua tổng đài 1900.0213 hoặc trao đổi qua tin nhắn với tư vấn viên trên fanpage 24h - Bệnh viện điện thoại, laptop, khách hàng sẽ được hỗ trợ đặt lịch sửa chữa kịp thời.
