Cách xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng ĐƠN GIẢN

Theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, từ ngày 1/7/2024, mọi người dùng khi thực hiện giao dịch chuyển tiền trực tuyến từ hạn mức 10 triệu đồng sẽ bắt buộc phải xác thực sinh trắc học ngân hàng để đảm bảo an toàn bảo mật khi chuyển tiền số, tránh bị các trường hợp lừa đảo, chiếm đoạt tài sản đáng tiếc. Bài viết sau đây từ 24hStore sẽ hướng dẫn chi tiết và đầy đủ nhất về cách cài đặt sinh trắc học trên các App ngân hàng, cùng cách khắc phục tình trạng lỗi quét NFC bằng CCCD gắn chip thường gặp.

1. Hướng dẫn cách cập nhật sinh trắc học CCCD gắn chip trên các app ngân hàng 

Phương thức đăng ký cập nhật sinh trắc học trên các ứng dụng ngân hàng có thể thực hiện qua hình thức điện tử tại nhà qua các ứng dụng (App) ngân hàng mà không cần đến các điểm giao dịch trực tiếp. Theo nhiều nguồn tin chính thống cho biết, từ 1/1/2025, nếu khách hàng không thực hiện xác thực sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng của mình thì tài khoản của bạn sẽ bị buộc ngừng toàn bộ giao dịch chuyển tiền điện tử, lúc này bạn chỉ có thể đến các điểm giao dịch ngân hàng để chuyển tiền. Như vậy, xác thực sinh trắc học ngân hàng hiện nay là vô cùng cần thiết, hãy cùng thực hiện ngay.

Trước khi thực hiện cập nhật sinh trắc học ngân hàng online tại nhà, bạn cần chuẩn bị các yêu cầu:

• CCCD có gắn chip.
• Điện thoại di động có chức năng NFC ((Near-Field Communications), Face ID hoặc Touch ID.

Cách bật NFC trên điện thoại như sau:

Truy cập vào Trung tâm điều khiển (Control Center) ⇒ Bấm vào mục Đầu đọc thẻ NFC (NFC Tag Reader - Công nghệ không chạm) là hoàn thành.

Cách cài đặt cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng cơ bản như sau:

Bước 1: Chọn mục Cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng của bạn.

Bước 2: Chụp mặt trước và sau của CCCD gắn chip.

Bước 3: Quét CCCD có gắn chip ở vị trí NFC.

Bước 4: Chụp ảnh khuôn mặt để xác minh và xác thực mã OTP.

Bước 5: Kiểm tra lại thông tin và nhấn xác minh để hoàn tất.

Lưu ý: Đây chỉ là cách chung để cập nhật sinh trắc học, tuy nhiên mỗi ngân hàng sẽ có một chút thay đổi về các bước thực hiện. Phần thông tin sau đây là hướng dẫn chi tiết cách xác thực sinh trắc học trên các app ngân hàng nhanh chóng nhất.

Bên cạnh đó, nếu yêu thích màu hồng cực ngọt, đừng bỏ lỡ Top danh sách iPhone màu hồng đẹp xinh cực hot đáng mua nhất năm nay.

Xem thêm: Cách đăng ký lưu trú trên ứng dụng VNeID mới nhất

1.1. Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng Vietcombank

• Tên ứng dụng: VCB Digibank (Lưu ý cập nhật phiên bản mới nhất).
• Thao tác thực hiện: 

Bước 1: Truy cập trang chủ VCB Digibank ⇒ Chọn Sản phẩm ⇒ Tại mục Tiện ích, chọn Cập nhật sinh trắc học.

Bước 2: Lựa chọn hình thức xác thực với Căn cước công dân gắn chip ⇒ Chọn Tiếp tục.

Bước 3: Chụp ảnh và quét mã QR của CCCD gắn chip ⇒ Chọn Xác nhận.

Bước 4: Tiến hành quét NFC để đọc dữ liệu chip trên CCCDD gắn chip.

Bước 5: Quét khuôn mặt để xác thực ⇒ Cập nhật thông tin theo yêu cầu ⇒ Tiếp tục.

Bước 6: Kiểm tra lại thông tin và bấm Xác nhận.

Lưu ý: Nếu không thể thực hiện quét NFC trên điện thoại, bạn có thể chọn hình thức xác thực với Tài khoản định danh điện tử VNeID thay thế.

Nếu dùng mạng Viettel, hãy xem ngay cách đăng ký mạng Viettel 5k 1 ngày để có cơ hội sử dụng gói cước siêu tiết kiệm quát xác thực sinh trắc học ngân hàng mượt mà.

1.2. Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng Techcombank

• Tên ứng dụng: VCB Digibank (Lưu ý cập nhật phiên bản mới nhất).
• Thao tác thực hiện: 

Bước 1: Chọn nút Cài đặt hình biểu tượng hai nút gạch ngang bên trái màn hình ⇒ Chọn Thông tin cá nhân ⇒ Nhấn vào thông báo Bổ sung thông tin sinh trắc học để hoàn thiện bảo toàn tài khoản.

Bước 2: Chụp ảnh khuôn mặt ⇒ Quét thẻ CCCD có gắn chip.

Bước 3: Kiểm tra lại thông tin và nhấn Xác nhận.

Bên cạnh đó, nếu lỡ quên mật khẩu Zalo thì phải làm sao, đừng lo lắng xem ngay cách lấy lại mật khẩu Zalo trên điện thoại cực đơn giản.

Xem thêm: Hướng dẫn đăng nhập VNeID bằng CCCD gắn chip

1.3. Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng MBBank

Dưới đây là cách quét NFC xác thực sinh trắc học ngân hàng MBBank đơn giản:

• Tên ứng dụng: MB Bank.
• Thao tác thực hiện: 

Bước 1: Đăng nhập App MBBank ⇒ Chọn Avatar ⇒ Chọn Giấy tờ tùy thân ⇒ Chọn Thay đổi giấy tờ tùy thân.

Bước 2: Điền số CCCD có gắn chip ⇒ Quét xác thực khuôn mặt ⇒ Quét xác thực NFC.

Bước 3: Kiểm tra lại thông tin và nhấn Xác nhận là hoàn thành việc xác thực sinh trắc học trên ngân hàng MBBank.

1.4. Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng Vietinbank

• Tên ứng dụng: VietinBank iPay Mobile.
• Thao tác thực hiện: 

Bước 1: Đăng nhập tài khoản ⇒ Chọn Profile ⇒ Chọn Cài đặt FACEPAY.

Bước 2: Chụp mặt trước & mặt sau CCCD có gắn chip ⇒ Chụp ảnh xác thực khuôn mặt ⇒ Quét xác thực NFC trên thẻ CCCD gắn chip.

Bước 3: Chọn đăng ký sinh trắc học và cập nhật hồ sơ là hoàn thành.

Xem thêm: Cách xuất trình giấy tờ trên VNeiD mới nhất năm 2023

1.5. Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng BIDV

• Tên ứng dụng: BIDV SmartBanking.
• Thao tác thực hiện: 

Bước 1: Đăng nhập tài khoản ⇒ Chọn Cài đặt sinh trắc học ⇒ Tích chọn và nhập hạn mức giao dịch cần xác thực sinh trắc học.

Bước 3: Chọn loại giấy tờ là Căn Cước Công Dân gắn chip.

Bước 4: Chụp ảnh mặt trước của CCCD gắn chip ⇒ Quét mã QR của CCCD gắn chip ⇒ Chụp ảnh mặt sau CCCD.

Bước 5: Quét thông tin trên chip của CCCD gắn chip.

Bước 6: Quét khuôn mặt để hoàn tất.

1.6. Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng Sacombank

• Tên ứng dụng: Sacombank Pay.
• Thao tác thực hiện: 

Bước 1: Đăng nhập tài khoản ⇒ Chọn Thông tin cá nhân.

Bước 2: Cung cấp dữ liệu sinh trắc học ⇒ Chụp mặt trước CCCD ⇒ Quét thông tin chip trên CCCD áp vào mặt sau của điện thoại ⇒ Chụp mặt sau CCCD ⇒ Chụp khuôn mặt để xác thực.

Lưu ý: Hãy bật tính năng NFC trên điện thoại để thực hiện bước này.

Bước 3: Kiểm tra lại thông tin và nhấn Xác nhận là hoàn thành.

Xem thêm: 6 cách nạp tiền VETC thu phí không dừng miễn phí, NHANH CHÓNG

1.7. Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng TP Bank

• Tên ứng dụng: TP Bank.
• Thao tác thực hiện: 

Bước 1: Đăng nhập tài khoản ⇒ Chọn Cài đặt ⇒ Chọn Cập nhật khuôn mặt

Bước 2: Cung cấp dữ liệu sinh trắc học ⇒ Chụp mặt trước CCCD ⇒ Quét thông tin chip trên CCCD áp vào mặt sau của điện thoại ⇒ Chụp mặt sau CCCD ⇒ Chụp khuôn mặt để xác thực.

Lưu ý: Hãy bật tính năng NFC trên điện thoại để thực hiện bước này.

Bước 3: Kiểm tra lại thông tin và nhấn Xác nhận là hoàn thành.

1.8. Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng ACB

• Tên ứng dụng: ACB ONE.
• Thao tác thực hiện: 

Bước 1: Chọn Thêm và chọn Xác thực khuôn mặt ⇒ Tích chọn xác nhận và chọn Đăng ký.

Bước 2: Đọc hướng dẫn chụp ảnh khuôn mặt và chọn Bắt đầu 

Bước 3: Chọn biểu tượng Chụp để chụp ảnh khuôn mặt theo hướng dẫn ⇒ Đọc hướng dẫn quét chip thẻ căn cước và chọn Bắt đầu.

Bước 4: Quét chip thẻ căn cước theo hướng dẫn ⇒ Kiểm tra thông tin và chọn Xác nhận.

Bước 5: Đăng ký thành công, chọn Đóng và hoàn tất.

Xem thêm: 6 Cách đổi mật khẩu WiFi Viettel, FPT, VNPT cực ĐƠN GIẢN

1.9.  Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng VPBank

• Tên ứng dụng: VPBank NEO phiên bản mới nhất.
• Thao tác thực hiện: 

Bước 1: Chọn Thêm và chọn Xác thực khuôn mặt ⇒ Tích chọn xác nhận và chọn Đăng ký.

Bước 2: Đọc hướng dẫn chụp ảnh khuôn mặt và chọn Bắt đầu 

Bước 3: Chọn biểu tượng Chụp để chụp ảnh khuôn mặt theo hướng dẫn ⇒ Đọc hướng dẫn quét chip thẻ căn cước và chọn Bắt đầu.

Bước 4: Quét chip thẻ căn cước theo hướng dẫn ⇒ Kiểm tra thông tin và chọn Xác nhận.

Bước 5: Đăng ký thành công, chọn Đóng và hoàn tất.

Ngoài ra, nếu đang sử dụng Telegram để nhắn tin, trò chuyện nhưng bạn đang không biết làm sao để chuyển sang tiếng Việt? Hãy xem nga cách cài tiếng việt cho Telegram trên điện thoại, máy tính vô cùng đơn giản.

1.10.  Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng Agribank

• Tên ứng dụng: Agribank Plus phiên bản mới nhất.
• Thao tác thực hiện: 

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ⇒ Chọn tính năng Thu thập sinh trắc học.

Bước 2: Chụp mặt trước CCCD gắn chip ⇒ Quét chip trên CCCD gắn chip (NFC) ⇒ Chụp mặt sau CCCD. 

Bước 3: Chụp ảnh xác thực khuôn mặt.

Bước 4: Nhập mã OTP được gửi qua SMS để hoàn tất thao tác Thu thập sinh trắc học ngân hàng.

Lưu ý: Nếu đã thực hiện đầy đủ các bước hướng dẫn như trên nhưng vẫn không thực hiện xác thực sinh trắc học ngân hàng được, Quý bạn đọc hãy đến tại Chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng gần nhất để nhờ hỗ trợ hướng dẫn nhanh chóng và miễn phí.

Mọi hình thức khác như lời mời đăng nhập dẫn, gọi điện xưng là nhân viên ngân hàng để hỗ trợ cài đặt sinh trắc học,... đều là hình thức giả mạo.

Xem thêm: Cách cài định vị giữa 2 điện thoại NHANH CHÓNG, dễ dàng nhất

2. Không quét được NFC CCCD cho ngân hàng phải làm sao?

Thực tế, sau khi Quyết định từ NHNN có hiệu lực từ ngày 1/7/2024, không ít người dùng gặp nhiều khó khăn khi không thể thực hiện xác nhận sinh trắc học qua các ứng dụng ngân hàng. Sau đây là một số lỗi người dùng thường gặp khi thực hiện quét sinh trắc học bằng chip trên CCCD và hướng dẫn cách khắc phục đơn giản:

2.1. Điện thoại không hỗ trợ NFC

Đây là một nguyên nhân rất phổ biến dẫn đến việc người dùng không thể quét sinh trắc học trên các ứng dụng ngân hàng. Một số dòng điện thoại đã cũ không hỗ trợ tính năng NFC nên không đọc được dữ liệu trên CCCD gắn chip. Cụ thể với các dòng điện thoại có hỗ trợ NFC đều sử dụng hệ điều hành iOS từ iOS 13 trở đi, cụ thể từ iPhone 6 trở lên gồm iPhone 7 Series, iPhone 8 Series, iPhone SE, iPhone X Series, iPhone 11 Series,... đều có tính năng NFC.

Đối với điện thoại Android chạy hệ điều hành Android 3 sẽ không tương thích với tính năng NFC. Xem danh sách điện thoại Android có hỗ trợ NFC tại đây.

Để kiểm tra điện thoại của bạn có hỗ trợ NFC hay không, hãy thực hiện theo các bước sau:

Vào Cài Đặt ⇒ Nhấn chọn Kết nối ⇒ Nếu không thấy có mục NFC (hoặc NFC và thanh toán) nghĩa là điện thoại của bạn không thể sử dụng thanh toán bằng sinh trắc học.

Ngoài ra, nếu bạn vô tình gửi nhầm tin nhắn vào group hoặc cho một người quan trọng trên Zalo, đừng quá lo lắng mà hãy thực hiện ngay cách xóa tin nhắn sau 1 ngày trên Zalo nhanh và cực đơn giản.

Xem thêm: Cách tắt mã hóa đầu cuối trên Messenger HIỆU QUẢ, không mất tin nhắn

2.2. Đặt thẻ CCCD có gắn chip sai vị trí

Đây cũng là một nguyên nhân phổ biến không kém dẫn đến không quét được con chip CCCD bằng NFC trên iPhone hoặc điện thoại android, liên tục báo lỗi không nhận diện được.

Nhiều người lầm tưởng rằng quét con chip CCCD trước camera điện thoại, nhưng thực tế, Apple lại gắn NFC ở đầu khung viền điện thoại. Chính vì vậy, bạn hãy xem cách xác thực sinh trắc học bằng CCCD có gắn chip bằng hình ảnh minh họa bên dưới.

Tuy nhiên, vị trí tính năng NFC trên iPhone và một số điện thoại Android không giống nhau, khi máy đang quét, bạn nên thử di chuyển nhẹ nhàng CCCD ở nhiều vị trí như phần trên, giữa, dưới lưng điện thoại cho đến khi máy rung lên thông báo đã bổ sung thông tin sinh trắc học thành công nhé!

2.3. Đặt thẻ CCCD không cố định

Để hệ thống có thể dễ dàng đọc dữ liệu trên chip CCCD, người dùng nên cố định thẻ CCCD gắn chip lên mặt phẳng bất kỳ (trên mặt bàn hay sàn nhà) rồi sau đó đặt điện thoại lên để bắt đầu đọc thông tin trong 5-10s.

Tránh cầm CCCD gắn chip hoặc điện thoại trên tay di chuyển liên tục để quét, việc này khiến cho quá trình đọc dữ liệu không thể hoàn thành nhanh chóng. Ngoài ra, cũng không nên đặt trên mặt phẳng kim loại khi quét sẽ làm nhiễu sóng NFC đáng kế.

2.4. Chưa tháo ốp lưng khi quét

Nếu điện thoại của bạn đang sử dụng ốp lưng, hãy tháo ốp lưng ra để sóng quét NFC dễ dàng hơn, vì ốp lưng điện thoại có thể giảm khả năng nhận diện chip. Các cách hướng dẫn khắc phục lỗi xác thực sinh trắc học trong phần này cũng giải đáp cho câu hỏi thường gặp không quét được NFC CCCD cho ngân hàng thì làm sao.

Xem thêm: Cách kiểm tra ngày kích hoạt iPhone, check thời gian bảo hành ĐƠN GIẢN

2.5. Đặt sai chiều thẻ CCCD

Đặt sai chiều thẻ CCCD gắn chip là một nguyên nhân khiến nhiều người dùng gặp khó khăn khi quét NFC CCCD trên điện thoại. Chiều đặt thẻ CCCD đúng là mặt sau có chứa con chip, quay về hướng mặt lưng của điện thoại. Hình minh họa dưới đây sẽ giúp bạn quét NFC để xác thực sinh trắc học ngân hàng dễ dàng và nhanh chóng hơn.

2.6. Chưa tháo bao nhựa plastic bọc CCCD

Nhiều người thường sử dụng túi nhựa Plastic bảo vệ CCCD gắn chip, khi quét NFC, người dùng hãy lưu ý tháo túi bảo vệ này ra để quá trình quét dễ dàng hơn.

Xem thêm: Cách tạo Gmail không cần số điện thoại 2024 cực ĐƠN GIẢN

3. Vì sao cần xác thực sinh trắc học khi giao dịch ngân hàng?

Để hiểu rõ hơn về sinh trắc học là gì và có những lợi ích vượt trội như thế nào khi ứng dụng trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng, hãy xem ngay phần thông tin tiếp theo:

3.1. Sinh trắc học là gì?

Sinh trắc học (Biometric) là các đặc điểm sinh học cá biệt và duy nhất trên cơ thể con người để xác định danh tính, phân biệt và nhận diện với người khác.

Trong giao dịch ngân hàng, phương thức xác thực sinh trắc học là việc sử dụng giải pháp nhận diện khuôn mặt, vân tay, tĩnh mạch ngón tay, giọng nói, mống mắt…của con người (gọi chung là sinh trắc học) để xác thực mỗi khách hàng theo quy định của ngân hàng theo từng thời kỳ.

Cần xác thực sinh trắc học khi giao dịch ngân hàng vì xác minh danh tính của người thực hiện giao dịch chuẩn xác hơn, khi đó, dữ liệu khuôn mặt phải khớp chính xác với khuôn mặt trong CCCD có gắn chip mới có thể thực hiện được. Còn Face ID thì ai cũng có thể cài vào điện thoại của bạn như vợ, chồng, con cái, dễ dàng có quyền truy cập vào tài khoản ngân hàng của bạn để thực hiện giao dịch.

Xem thêm: Cách thêm người phụ thuộc để định danh tài khoản VNeID

3.2. Lợi ích khi sử dụng bảo mật bằng sinh trắc học trong giao dịch ngân hàng

Với việc áp dụng xác thực sinh trắc học khi giao dịch ngân hàng theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN, người dùng cần xác thực thêm 1 bước xác minh khuôn mặt bằng cách chụp ảnh chân dung, sau khi đã xác thực bằng mã khóa/OTP/Vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt Face ID như trước đây.

Xác thực sinh trắc học ngân hàng khi giao dịch mang lại nhiều lợi ích nổi bật cho người dùng như sau:

• Các giao dịch thanh toán trực tuyến, thanh toán thẻ ngân hàng được đảm bảo an toàn và bảo mật hơn.
• Giảm thiểu tỷ lệ rủi ro lừa đảo, chiếm đoạt tài khoản tiền số.
• Thuận tiện và nhanh chóng hơn khi giao dịch với công nghệ không chạm vì dữ liệu sinh trắc học của mỗi khách hàng là duy nhất, không phải mất thêm nhiều bước xác thực rườm rà.
• Giảm rủi ro bị đánh cắp thông tin thẻ ngân hàng, mất thẻ, mất/quên mã pin,...
• Giảm thiểu nguy cơ bị truy cập trái phép.
• Giảm thiểu việc chuyển tiền trái phép/không chính chủ.

3.3. So sánh giữa bảo mật bằng sinh trắc học mới so với các hình thức bảo mật trước đây

Để phân biệt giữa xác thực khuôn mặt bằng sinh trắc học mới theo Quyết định của Ngân hàng Nhà nước và xác thực khuôn mặt Face ID truyền thống có sự khác biệt như thế nào, hãy xem bảng so sánh dưới đây:

Xem thêm: 15 Cách kiểm tra iPhone cũ trước khi mua CHUẨN NHẤT

4. Giải đáp các câu hỏi thường gặp

Sau đây là một số câu hỏi người dùng thường gặp khi thực hiện quét NFC xác thực sinh trắc học ngân hàng:

4.1. Đối tượng nào cần xác thực sinh trắc học ngân hàng?

Việc xác thực sinh trắc học ngân hàng áp dụng với:

• Giao dịch đầu tiên thực hiện trên thiết bị mới.
• Các khách hàng cá nhân có giao dịch điện tử cá nhân hạn mức hơn 10 triệu đồng mỗi lần hoặc tổng giá trị thanh toán trong ngày vượt 20 triệu đồng.

4.2. Chưa có CCCD gắn chip hoặc điện thoại không có NFC làm sao cập nhật sinh trắc học?

Trường hợp người dùng chưa có CCCD gắn chip, hãy đến phòng giao dịch trực tiếp để nhờ hỗ trợ cập nhật sinh trắc học. Còn đối với trường hợp điện thoại không có NFC, hãy chắc chắn rằng bạn đã thực hiện thao tác bật tính năng NFC trên điện thoại hoặc có thể mượn điện thoại người khác có hỗ trợ NFC.

4.3. Chưa kịp cài sinh trắc học, người dùng có thể chuyển tiền sau 1/7 được không?

Đối với giao dịch chuyển tiền, nạp tiền, rút tiền ví điện tử ngân hàng dưới 10 triệu đồng mỗi lần thực hiện hoặc không vượt 20 triệu trong ngày thì vẫn xác thực bằng mã OTP mà không cần xác thực sinh trắc học. Nhưng nếu số tiền vượt quá quy định trên, giao dịch sẽ lập tức bị gián đoạn khi tài khoản chưa cập nhật xác thực sinh trắc học.

4.4. Dùng Face ID để đăng nhập điện thoại, tài khoản ngân hàng, có cần xác thực sinh trắc học nữa không?

Người dùng vẫn cần làm lại xác thực sinh trắc học vì xác thực Face ID có sẵn trên điện thoại chỉ giúp đăng nhập được vào tài khoản, còn giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu phải được xác thực bằng sinh trắc học để đối chiếu với dữ liệu CCCD gắn chip trong dữ liệu dân cư quốc gia của Bộ Công an để thực hiện giao dịch thành công.

Xem thêm: 7 Cách xem lại video đã xem trên TikTok ĐƠN GIẢN, dễ nhất

5. Kết luận

Như vậy, qua bài viết trên đã hướng dẫn chi tiết các cách xác thực sinh trắc học ngân hàng, giúp Quý bạn đọc có cái nhìn tổng quát hơn và biết khắc phục một số lỗi thường gặp khi quét NFC trên điện thoại. Hy vọng bạn thực hiện thành công. Nếu có nhu cầu lên đời iPhone cũ hoặc tìm mua iPhone chính hãng máy đẹp giá cực mềm, hãy xem ngay deal hot trên website chính thức hoặc đến ngay cửa hàng 24hStore - Hệ thống uỷ quyền chính hãng của APPLE tại Việt Nam để trải nghiệm mua sắm tuyệt vời!