6 lỗi thường gặp trên Zalo và cách khắc phục
Zalo là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện thoại phổ biến tại Việt Nam, nhưng trong quá trình sử dụng vẫn phát sinh một số lỗi khiến người dùng khó chịu. Trong bài viết này, 24hStore sẽ tổng hợp 6 lỗi thường gặp nhất khi sử dụng Zalo. Đồng thời cũng đưa ra cách khắc phục đơn giản, mà lại hiệu quả dành cho bạn.
Các lỗi thường gặp trên Zalo và cách khắc phục đơn giản nhất
1. Không gửi tin nhắn, gọi điện được
Lỗi 506 hay 704 sẽ khiến bạn không thể gửi tin nhắn và gọi điện thoại cho bạn bè được. Để khắc phục bạn có thể tắt, mở lại Wi-Fi, dữ liệu di động bằng cách vuốt từ trên góc phải màn hình xuống, tại đây bạn tắt mở lại Wi-Fi hoặc dữ liệu di động nha.
2. Tạm thời cấm sử dụng tài khoản
Lỗi này xuất hiện khi bạn vi phạm quy định khi dùng Zalo, đôi lúc chỉ là vô ý nhưng sẽ bị tạm thời cấm sử dụng tài khoản. Với lỗi này bạn hãy chỉ có thể đăng ký thêm tài khoản khác để sử dụng hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ Zalo, điền thông tin của bạn vào và nhấn Gửi nè.
3. Không thể đăng tải ảnh hoặc trạng thái mới
Với lỗi này bạn hãy thử đăng xuất tài khoản ra, đăng nhập lại lần nữa và thử tải ảnh lên, cập nhật trạng thái mới xem sao nè. Nhấn vào biểu tượng cá nhân ở phía dưới góc phải màn hình > Chọn biểu tượng bánh răng ở phía trên cùng góc phải > Nhấn Đăng xuất và đăng nhập lại nè.
4. Không thể hiển thị hình ảnh
Lỗi này khá giống tình trạng như lỗi 1 ở trên, nguyên nhân chủ yếu là do mạng kết nối với điện thoại bị yếu kém, tắt mở lại Wi-Fi, dữ liệu hoặc chuyển đổi qua mạng mới xem sao nhé.
5. Không nhận được thông báo từ Zalo
Đôi lúc bạn vô tình tắt nhận thông báo từ Zalo vì vậy hãy truy cập vào Cài đặt của Zalo > Chọn đến mục Thông báo > Tại đây bạn hãy mở toàn bộ tất cả thông báo lên để đảm bảo rằng sẽ nhận được thông báo từ Zalo nha.
6. Không kết nối được với tài khoản Zalo
Nguyên nhân chủ yếu làm bạn phải gặp lỗi không kết nối được với tài khoản Zalo đó là máy bạn không kết nối được mạng, Wi-Fi,... bộ nhớ dung lượng của thiết bị đã hết, điện thoại bị mất sóng, hãy kiểm tra tương tự như các cách ở trên nếu không được nữa thì cách tốt nhất là bạn hãy liên lạc với bộ phận hỗ trợ Zalo nhé.
Để dễ dàng trải nghiệm Zalo cũng như các ứng dụng hữu ích khác, bạn hãy sắm ngay một mẫu di động mới nhất từ những thương hiệu nổi tiếng như: iPhone, Samsung, Oppo, Xiaomi,... tại 24hStore - Hệ thống chuyên cung cấp nhiều sản phẩm chính hãng với mức giá tốt nhất. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ qua hotline 1900.0351, đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng trao đổi với bạn mọi thông tin cần thiết.
