4 cách khắc phục sự cố người dùng không trả lời được story Zalo

15/05/2023 997

Mục lục

    Zalo là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện được phát triển bởi công ty VNG tại Việt Nam, và đã được sử dụng rộng rãi cả trong và ngoài nước. Mặc dù nền tảng này mang lại khá nhiều tính năng hữu ích, nhưng đôi khi người dùng có thể gặp phải các sự cố như không thể trả lời story. Hãy thử áp dụng các cách khắc phục được gợi ý từ bài viết sau.

    Các cách khắc phục sự cố không thể trả lời story Zalo nhanh chóng

    Mọi người có thể để bình luận trên story chỉ khi bạn đã thực hiện một số thao tác điều chỉnh từ Quyền riêng tư trên Zalo. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết.

    Mẫu điện thoại iPhone 13 128GB Cũ chính hãng tại 24hStore hoạt động mượt mà, chất lượng. Các ứng dụng Facebook, Zalo, Youtube,... được chạy một cách bình thường, không gặp bất cứ lỗi hay trục trặc nào!

    1.  Cho phép xem và bình luận

    Để cho phép mọi người xem và trả lời story trên Zalo, bạn có thể thực hiện hai bước đơn giản sau:
    Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, chọn biểu tượng cá nhân ở góc phải dưới cùng, sau đó vào mục quyền riêng tư và chọn "Cho phép xem và bình luận".

    Hướng dẫn vào cài đặt của Zalo

    Bước 2: Bạn cũng có thể tích chọn "Toàn bộ bài đăng" để cho phép mọi người xem và bình luận toàn bộ bài đăng của bạn.

    Hướng dẫn vào cài đặt của Zalo

    2. Xóa bộ nhớ ứng dụng

    Nếu Zalo gặp vấn đề về bộ nhớ cache, bạn có thể xóa bộ nhớ đệm bằng cách truy cập vào cài đặt chung trên thiết bị của mình, chọn "Dung lượng iPhone", sau đó chọn "Zalo" và gỡ bỏ ứng dụng. Sau đó, bạn có thể tải lại ứng dụng Zalo.

    Xóa bộ nhớ ứng dụng Zalo

    Ghi âm cuộc gọi Zalo là giải pháp tiện lợi giúp bạn lưu giữ lại nội dung quan trọng và tìm kiếm lại khi cần thiết. Bạn có thể thực hiện điều đó ngay trên smartphone hoặc máy tính thông qua các hướng dẫn trong bài viết Hướng dẫn ghi âm cuộc gọi Zalo miễn phí mới nhất 2023

    3. Khởi động lại thiết bị

    Nếu vấn đề vẫn còn, bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình để làm mới hệ thống. Ví dụ trên iPhone, bạn có thể nhấn giữ nút tăng âm lượng và nút nguồn, sau đó chọn trượt để tắt nguồn, và nhấn giữ nút nguồn để khởi động lại thiết bị.

    Khởi động lại thiết bị

    4. Xóa tải lại ứng dụng

    Nếu các giải pháp trên không giải quyết được vấn đề, bạn có thể xóa và tải lại ứng dụng Zalo. Chỉ cần nhấn giữ biểu tượng Zalo và chọn "Xóa ứng dụng", sau đó tải lại ứng dụng từ cửa hàng.

    Xóa và cài đặt lại ứng dụng Zalo

    Để cập nhật thêm nhiều tin tức hữu ích và trải nghiệm ứng dụng thú vị trên iOS/Android, hãy xem xét việc sở hữu một sản phẩm của các thương hiệu uy tín như Apple, Samsung, Oppo, Xiaomi bạn có thể mua trực tiếp tại cửa hàng 24hStore. Với việc mua sắm tại đây, bạn sẽ được hưởng nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn. Đừng chần chừ nữa, hãy gọi ngay số hotline 1900.0351 để được tư vấn một cách tận tình và thông tin chi tiết.

    Tham khảo thêm một số mẫu iPhone 12, 13 cũ chính hãng Apple giá siêu ưu đãi:

    iPhone 12 64G Cũ chính hãng giá rẻ

    iPhone 12 128G Cũ Apple giá vô đối

    iPhone 12 256G Cũ chất lượng cao

    iPhone 13 128GB Cũ chính hãng

    iPhone 13 256GB Cũ giá siêu tốt