Trễ hạn chuẩn hóa thông tin, cần làm gì khi bị khóa SIM?

03/04/2023 807

Khi bị khoá thuê bao một chiều sau ngày 31/3/2023, người dùng có 15 ngày để cập nhật thông tin nếu muốn mở lại. Cùng tìm hiểu thông tin kỹ hơn qua bài viết bên dưới nhé!

Hàng loạt thuê bao bị khóa một chiều do trễ hạn chuẩn hóa thông tin

Cuối tháng ba vừa qua, là thời điểm các nhà mạng tiến hành khoá liên lạc một chiều gọi đi đối với những thuê bao không đạt tiêu chuẩn có thông tin trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia (CSDLQG) về dân cư. Tính đến nay, có hơn 1,85 triệu thuê bao không cập nhật thông tin, theo số liệu từ Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông). Sau khi bị khoá liên lạc chiều gọi đi, chủ thuê bao cần cập nhật thông tin trên trang web, ứng dụng hoặc cửa hàng của nhà mạng trong vòng 15 ngày. Nếu không cập nhật thì đến ngày 15/4, thuê bao sẽ bị khoá tiếp chiều gọi đến và đến ngày 15/5, số điện thoại bị nhà mạng thu hồi lại.

 

Khóa sim hàng loạt các số thuê bao

Hiện nay, có một số đối tượng giả danh nhà mạng thực hiện các cuộc gọi yêu cầu chuẩn hóa thông tin thuê bao, thực chất là chiếm đoạt SIM rồi lấy tài khoản ngân hàng của người dùng. Cùng tìm hiểu rõ hơn để tránh trở thành nạn nhân trong bài viết Cảnh giác với thủ đoạn lừa đảo doạ khóa SIM nếu không làm theo hướng dẫn

"VinaPhone đã thực hiện chính thức khoá chiều gọi đi với toàn bộ những thuê bao không thực hiện chuẩn hoá thông tin trước vào hồi cuối tháng 3", đại diện nhà mạng VinaPhone cho biết. Vị này lưu ý tất cả các khách hàng bị khoá thuê bao ngày 31/3 đều đã được nhắn cảnh báo trong 5 ngày liên tiếp, kể từ giữa tháng vào ngày 15/3.

"MobiFone còn khoảng 600.000 thuê bao chưa chuẩn hoá thông tin theo quy định. Chúng tôi sẽ dừng cung cấp dịch vụ viễn thông chiều đi với số thuê bao trên vào đêm ngày 31/3",đại diện MobiFone cho biết.

Nhà mạng Viettel cũng cho biết ngày 31/3 chính là đợt cuối cùng khoá liên lạc những thuê bao không trùng khớp thông tin với CSDLQG. Đại diện VinaPhone và MobiFone cho biết sau khi bị khoá thuê bao một chiều gọi đi, khách hàng hoàn toàn có thể tự cập nhật thông tin cá nhân đã chuẩn hoá qua trang web hoặc ứng dụng của nhà mạng. Sau khi khách hàng đã chuẩn hoá thông tin thì thuê bao được mở liên lạc bình thường trở lại. Tuy nhiên, khi đã đến hạn khoá 2 chiều thì khách hàng sẽ không thể tự cập nhật thông tin mà phải đến các điểm giao dịch hoặc cửa hàng nhà mạng để được trợ giúp.

Đối với nhóm thuê bao chưa chính chủ cũng không cần cập nhật mà có thể đến thẳng cửa hàng để kiểm tra lại thông tin thuê bao. "Sau khi bị khoá liên lạc một chiều hoặc hai chiều mà khách hàng cập nhật thông tin thì thuê bao sẽ được mở lại và có thể liên lạc bình thường", đại diện MobiFone cho biết. Nếu chủ thuê bao không thực hiện cập nhật thông tin sau ngày 15/5 số điện thoại sẽ bị nhà mạng khoá.

Người dùng cần làm gì khi bị khóa SIM?

Để kiểm tra thông tin thuê bao, người dùng truy cập trang web của nhà mạng di động mình đang sử dụng tại các địa chỉ my.vnpt.com.vn (VinaPhone), tttb.mobifone.vn (MobiFone) hoặc viettel.vn/s/chtt (Viettel). 

Sau khi chọn số thuê bao muốn kiểm tra và cập nhật thông tin, hệ thống sẽ gửi tin nhắn mã để nhập cho số thuê bao đó. Người dùng nhập mã số để xác thực. 

Tiếp theo, chọn loại giấy tờ dùng để xác thực, có thể là căn cước công dân hay sổ hộ khẩu. Sau đó, tải ảnh mặt trước và mặt sau của giấy tờ và ảnh chân dung tại các ô tương ứng của giao diện web. Nếu sử dụng điện thoại di động, người dùng nên tải về các file ảnh giấy tờ và ảnh chân dung. Với điện thoại thông thường, trang web của một số nhà mạng cho phép chụp ảnh trực tiếp. 

Dùng CCCD/CMND để mở khóa SIM

Đồng bộ thông tin cá nhân với cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia về dân cư là việc cần thiết để bạn tránh gặp phải tình trạng SIM điện thoại bị khóa. Hãy cùng tìm hiểu cách thực hiện ngay tại nhà qua bài viết Làm ngay 3 bước đồng bộ thông tin thuê bao để tránh bị khoá SIM

Cuối cùng, kiểm tra lại những thông tin mà hệ thống đã trích xuất từ ảnh như họ tên, tuổi, giới tính, số căn cước công dân, ngày cấp, cơ quan cấp và lựa chọn xác thực thông tin. 

Để thường xuyên cập nhật nhiều tin tức thú vị và có vô số trải nghiệm tuyệt vời với hàng loạt tính năng trên iOS/Android, bạn hãy cân nhắc đến việc sở hữu ngay một trong các sản phẩm đến từ thương hiệu AppleSamsungOppoXiaomi trực tiếp tại 24hStore. Khi mua hàng ở đây, bạn sẽ được tặng kèm ưu đãi hấp dẫn. Ngoài ra, bộ phận tư vấn cũng sẵn sàng trao đổi mọi thông tin một cách tận tình nếu bạn liên hệ trước qua hotline 1900.0351.

Tham khảo ngay một số dòng iPhone 11, 12 cũ chính hãng Apple siêu rẻ tại 24hStore: