iPhone 11 gặp lỗi cảm ứng, đừng lo Apple đã có giải pháp khắc phục

Mới đây, Apple đã xác nhận số lượng iPhone 11 gặp phải tình trạng lỗi màn hình cảm ứng khi gặp tình trạng không phản hồi sẽ được sửa chữa miễn phí. 

Vấn đề này rơi vào tình trạng của những chiếc iPhone 11 được bán ra trong thời gian từ tháng 11/2019 đến tháng 5/2020.

iPhone 11 sẽ được sửa chữa miễn phí

Để kiểm tra xem iPhone của người dùng có đủ điều kiện tham gia cho Chương trình thay thế màn hình của Apple thì bạn truy cập vào trang support Apple sau đó nhập số serial của điện thoại của bạn vào. Lập tức người dùng sẽ biết được iPhone 11 của mình có nằm trong sách đó hay không. Hiện tại máy chỉ áp dụng cho 11 bản tiêu chuẩn còn hai bản Pro sẽ không nằm trong chương trình này.

Nếu điện thoại của bạn nằm trong điều kiện thay thế thì hãy liên hệ trực tiếp cửa hàng thuộc Apple Store hay những đối tác ủy quyền để được hỗ trợ. Lưu ý, hãy sao lưu dữ liệu của bạn trước khi gửi máy đi thay thế. Để tìm số serial của máy người dùng có thể truy cập vào Cài đặt chọn Cài đặt chung và chọn Giới thiệu. Trong mục này bạn sẽ được cung cấp IMEI và số seri của máy và cả mã của máy để biết điện thoại bạn thuộc thị trường nào.

Trang web của Apple Support cho biết tình trạng máy có thể sửa chữa được hay không

Chương trình này sẽ có hiệu lực trong vòng 2 năm kể từ khi bạn sắm iPhone 11. Trong trường hợp nếu bạn đã tiến hành thay thế thì bạn có thể liên hệ đến Apple Support để được tư vấn hoàn phí.

Hiện tại, nếu người dùng gặp vấn đề xảy ra với tình trạng cảm ứng của iPhone 11 thì có thể liên hệ đến 24hStore để được hỗ trợ. Ngoài ra, nếu bạn muốn sở hữu mẫu điện thoại này với mức giá tốt nhất thị trường, Ở ĐÂU RẺ HƠN HOÀN TIỀN CHÊNH LỆCH, đi cùng với những chính sách ưu đãi hấp dẫn thì liên hệ ngay đến Hotline: 1900.0351 hay đến trực tiếp các cửa hàng thuộc hệ thống để được hỗ trợ và tư vấn nhé!

Xem thêm: "Bí thuật" giúp iPhone 11 chụp ảnh đẹp hơn iPhone 12 là gì?