Đặt trước Samsung Galaxy Z5 Series - nhận ngay gói ưu đãi Z Elite trị giá 8 triệu đồng

16/01/2024 1344

Mục lục

    Chương trình ưu đãi Z Elite trị giá 8 triệu đồng dành cho khách hàng đặt trước Samsung Galaxy Z Flip và Galaxy Z Fold mới. Khách hàng sẽ được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn khi đặt hàng trước, đảm bảo sở hữu những sản phẩm công nghệ tiên tiến và sang trọng nhất của Samsung.

    Đối tượng tham gia chương trình

    Chương trình này dành riêng cho các khách hàng tham gia đặt trước sản phẩm Samsung Galaxy Z Flip 5Galaxy Z Fold 5 tại các cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc.

    Tổng hợp danh sách chương trình ưu đãi:

    Gói ưu đãi cao cấp Z Elite

    1. Gói 01 năm Samsung Care+

    2. Gói phòng chờ thương gia tại hơn +1,300 phòng chờ quốc tế (2 lượt)

    3. Youtube Premium 4 tháng

    4. Miễn phí dán màn hình chính (2 lượt)

    5. Miễn phí 05 phim thuê trên Galaxy Play

    6. Microsoft 365 Basic (kèm OneDrive 100GB) 6 tháng

    7. Tặng Củ sạc nhanh 25W (Số lượng có hạn)

    Gói dịch vụ bảo hành toàn diện

    8. Đặc quyền cung cấp thiết bị dùng tạm trong thời gian bảo hành điện thoại

    9. Chương trình vệ sinh thiết bị miễn phí tại Trung tâm bảo hành

    10. Chương trình đặt hẹn lịch sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

    11. Chương trình giao nhận tận nơi thiết bị sửa chữa

    1. Tặng gói 01 năm bảo vệ toàn diện và thay màn hình Samsung Care+

    1.1. Chương trình khuyến mãi

    Khách hàng mua mỗi thiết bị chính hãng Galaxy Z Fold mới và Galaxy Z Flip mới được bán ra và đang được bảo hành chính hãng sẽ được hưởng ưu đãi đặc biệt: Tặng kèm gói Bảo hành mở rộng Samsung Care+ trong vòng 1 năm (tức là 12 tháng bảo vệ khi gặp sự cố hư hỏng do rơi vỡ hoặc vào nước, cùng với 3 tháng gia hạn bảo hành chính hãng).

    Gói dịch vụ

    Samsung Care+ cho Galaxy Z Flip mới: 4,099,000

    Samsung Care+ cho Galaxy Z Fold mới: 4,599,000

    Thời hạn bảo hành của sản phẩm Galaxy Z Fold mới và Galaxy Z Flip mới được xác nhận thông qua các phương thức sau:

    1. Thông tin bảo hành điện tử qua ứng dụng Samsung Members.

    2. Truy cập website https://vn.careplus.co/.

    3. Chứng từ mua hàng đối với các sản phẩm bảo hành toàn cầu.

    Nếu khách hàng cần kiểm tra tình trạng gói Samsung Care+ của thiết bị, có thể liên hệ Hotline 1800 588 855 (nhấn phím 3) để được hỗ trợ.

    Chương trình áp dụng cho sản phẩm Galaxy Z Fold mới và Galaxy Z Flip mới có ngày kích hoạt bảo hành từ ngày 01.08.2023 đến ngày 31.08.2023.

    Quyền lợi gói Samsung Care+ 1 năm

    - Gói Samsung Care+ 1 năm cung cấp các quyền lợi sau:

    Hạn mức bảo vệ tối đa bằng giá bán niêm yết của sản phẩm.

    Bảo vệ miễn phí trong 1 năm cho sự cố rơi vỡ hoặc vào nước, tính từ ngày kích hoạt bảo hành.

    Gia hạn thêm 3 tháng bảo hành chính hãng, nâng thời gian bảo hành lên 15 tháng.

    Thay thiết bị mới cùng loại và thanh toán phí đổi mới nếu thiết bị bị hư hỏng nặng.

    *Lưu ý: Chi phí sửa chữa phát sinh đã được miễn phí trước đó có thể phải thanh toán và tổng chi phí đã sửa chữa và giá máy mới cao hơn tổng hạn mức bảo vệ của gói Samsung Care+.
    Hotline Samsung Care+ là 1800 588 855 (nhánh số 3). Khách hàng cần thông báo cho tổng đài Samsung Care+ trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự cố rơi vỡ hoặc vào nước.

    Cách thức kích hoạt và kiểm tra gói dịch vụ Samsung Care+

    - Gói bảo hành mở rộng Samsung Care+ 1 năm sẽ được tự động kích hoạt trong vòng 14 ngày kể từ ngày kích hoạt bảo hành MCS.

    Liên hệ hotline Samsung Care+ theo số 1800 588 855 (nhánh số 3) để được hướng dẫn và kiểm tra.

    Khách hàng có thể truy cập trang web https://vn.careplus.co/ ↗ hoặc ứng dụng Samsung Members để kiểm tra thông tin chi tiết về gói Samsung Care+ của mình.

    Ưu đãi Dịch vụ tại hơn 1300+ phòng chờ hạng thương gia tại sân bay quốc tế trên toàn thế giới 

    2.1. Nội dung ưu đãi

    Miễn phí 02 lượt sử dụng phòng chờ hạng thương gia tại hơn 1,300 phòng chờ thương gia quốc tế trên toàn thế giới.

    Mỗi lượt sử dụng tương ứng với 01 mã ưu đãi cho 01 khách tại các sân bay quốc tế được liệt kê (Tối đa 02 lượt tương ứng với 02 mã ưu đãi trên 01 thiết bị).

    Chỉ áp dụng cho khách hàng khởi hành bay quốc tế từ các địa phương Việt Nam bao gồm Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cam Ranh.
    (Lưu ý: Do tình hình dịch Covid-19, các dịch vụ tại sân bay có thể tạm ngừng hoạt động theo chỉ thị của nhà nước. Khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 1800 2828 36 để kiểm tra trước khi sử dụng dịch vụ).

    2.2   Điều kiện áp dụng

    · Mã ưu đãi chỉ dành riêng cho khách hàng sở hữu điện thoại Samsung Galaxy Z Flip hoặc Galaxy Z Fold mới, được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam.

    · Chỉ áp dụng cho các thiết bị đã được kích hoạt bảo hành MCS. Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa trên thông tin bảo hành điện tử qua ứng dụng CS One tải từ CH Play hoặc App Store; hoặc dựa trên các công cụ kiểm tra thời hạn bảo hành của Samsung; hoặc theo chứng từ mua hàng đối với các sản phẩm bảo hành toàn cầu. Khách hàng có thể truy cập https://www.samsung.com/vn/support/mobile-devices/warranty-check/ ↗ để kiểm tra thời hạn bảo hành, từ ngày 11/08/2023 đến hết ngày 31/08/2023.

    · Mỗi điện thoại Samsung Galaxy Z Flip hoặc Galaxy Z Fold mới chỉ được lấy và sử dụng tối đa:
    02 mã ưu đãi để miễn phí truy cập phòng chờ hạng thương gia tại sân bay quốc tế, với tổng trị giá lên đến 2.400.000 VNĐ.

    · Thời gian lấy mã ưu đãi trên Galaxy Gift từ ngày 11/08/2023 đến ngày 31/12/2023.

    · Hạn kích hoạt mã ưu đãi trên Galaxy Gift và phiếu mua hàng (e-voucher) phòng chờ quốc tế là đến ngày 31/01/2024.

    2.3. Hướng dẫn lấy Mã ưu đãi:

    · Bước 1: Khách hàng tải và cài đặt ứng dụng Quà Tặng Galaxy tại Galaxy Store trên thiết bị Samsung được áp dụng chương trình.

    · Bước 2: Trong thời gian diễn ra chương trình, khách hàng vào ứng dụng Quà tặng Galaxy (Galaxy Gift), chọn chương trình để săn Mã ưu đãi.

    · Bước 3: Đối với Mã ưu đãi tận hưởng miễn phí phòng chờ Hạng thương gia tại sân bay quốc tế, khách hàng phải chọn “LẤY MÃ ƯU ĐÃI”.

    2.4. Hướng dẫn kích hoạt và sử dụng Mã ưu đãi:

    · Bước 1: Khách hàng liên hệ Hotline 1800 28 28 36 (08:00 - 22:00 hàng ngày, bao gồm lễ, Tết) để cung cấp thông tin:

    1. Mã ưu đãi đã lấy trên Galaxy Gift

    2. Thông tin cá nhân: (Tên, số điện thoại, email..),

    3. Lịch bay, phòng chờ muốn đến

    Nhân viên sẽ hỗ trợ tư vấn dịch vụ, đặt chỗ và hướng dẫn thực hiện kích hoạt Mã ưu đãi trước khi khởi hành bay quốc tế.

    Vui lòng đặt trước tối thiểu 48 tiếng trước khi khởi hành bay khỏi địa phận Việt Nam.

    · Bước 2: Đối với các Mã ưu đãi hợp lệ, sẽ có nhân viên Hotline hỗ trợ của Quà Tặng Galaxy liên lạc khách hàng 12 tiếng trước khi bay để sắp xếp thời gian và địa điểm gặp trước khi làm thủ tục qua Cổng An ninh tại sân bay để kích hoạt Mã ưu đãi cho khách hàng.

    Khách hàng phải kích hoạt các Mã ưu đãi (đã lấy trên Galaxy Gift) tại điểm xuất phát là sân bay ở Việt Nam.

    · Bước 3: Khách hàng vui lòng xuất trình mã ưu đãi từ Galaxy Gift trên thiết bị Samsung đã lấy mã cho nhân viên hỗ trợ của Quà Tặng Galaxy tại sân bay để nhập mã xác nhận (Các trường hợp khách hàng chụp ảnh lại mã ưu đãi, chụp ảnh màn hình sẽ không được hỗ trợ).

    Sau đó nhân viên hỗ trợ của Quà Tặng Galaxy sẽ chụp ảnh lại mã xác nhận trên thiết bị Samsung của khách hàng.

    · Bước 4: Sau khi xác nhận mã trên thiết bị thành công, E-voucher của phòng chờ quốc tế sẽ được gửi đến khách hàng thông qua Số điện thoại và email (đã đăng ký ở bước 1) trong vòng 5-20 phút.

    E-voucher sẽ được định danh theo “Họ tên” của khách hàng. Tên khách hàng cần được đảm bảo là tên trên Passport và Vé Máy Bay để thực hiện thủ tục check in hợp lệ tại phòng chờ.

    · Bước 5: Khi đến phòng chờ Quốc tế đã đặt trước, khách hàng cung cấp mã đặt chỗ E-voucher đã được gửi qua số điện thoại và email trước đó cho nhân viên lễ tân để check-in.

    Nhân viên lễ tân sẽ kiểm tra Tên trùng nhau trên E-voucher, Passport và Vé Máy Bay, check-in thành công và khách hàng tận hưởng đặc quyền phòng chờ hạng thương gia ở sân bay Quốc tế.

    Quyền lợi sử dụng tại các sân bay được áp dụng theo quy định của từng phòng chờ, bao gồm các chính sách phụ thu người đi kèm và trẻ em phát sinh nếu có.

    - Khi có phát sinh cần hỗ trợ, khách hàng gọi đến Hotline 1800 28 28 36 hoặc gửi Email vip@urbox.vn; premium_services@urbox.vn theo bản mẫu được gửi qua email khách hàng ngay sau email E-voucher. Khi email khách hàng gửi số điện thoại và nền tảng đang dùng (Zalo, Viber, Whatsapp...) để nhân viên Hỗ trợ của Quà Tặng Galaxy nhanh chóng liên hệ lại qua ứng dụng có khả năng kết nối của KH tại thời điểm đó để hỗ trợ kịp thời.

    2.5. Lưu ý

    · Nếu khách hàng muốn mua thêm dịch vụ khác, vui lòng thông báo cho nhân viên qua hotline ở Bước 1 của phần Hướng dẫn kích hoạt và sử dụng Mã ưu đãi và thực hiện thanh toán trực tiếp theo hướng dẫn của tổng đài hỗ trợ.

    E-voucher sẽ được gửi trong vòng 5-20 phút sau khi nhân viên hỗ trợ của Quà tặng Galaxy xác thực trên điện thoại của khách hàng.

    Nhân viên lễ tân tại các phòng chờ trên thế giới sẽ kiểm tra tên trên E-voucher, hộ chiếu và vé máy bay để thực hiện check-in cho khách hàng.

    Mã ưu đãi chỉ áp dụng miễn phí cho việc truy cập phòng chờ hạng thương gia quốc tế tại một trong các sân bay trong danh sách. Khách hàng vui lòng truy cập tại đây để xem danh sách chi tiết

    E-voucher chỉ có giá trị sử dụng một lần, và chỉ được hỗ trợ đổi thông tin cá nhân 1 lần duy nhất sau khi xuất, tối đa 12 giờ sau khi nhận được code phòng chờ quốc tế. Sau thời gian này, không áp dụng chính sách đổi lịch, hoàn, hủy.

    E-voucher có thời hạn sử dụng là 90 ngày tính từ khi được xuất. Trong trường hợp khách hàng chưa kịp sử dụng dịch vụ phòng chờ ở nơi đã đặt, E-voucher tương ứng với 01 lượt sử dụng tại 1 trong danh sách 1,300 phòng chờ Thương gia toàn cầu theo danh sách của chương trình (vui lòng liên hệ Hotline 1800 28 28 36 để kiểm tra).

    E-voucher áp dụng cho tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày Lễ, Tết. E-voucher không áp dụng cùng chương trình khuyến mãi khác.

    E-voucher không được hoàn lại tiền thừa và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt. Khách hàng có thể được yêu cầu trả thêm tiền nếu sử dụng quá giá trị của E-voucher.

    Không chấp nhận E-voucher quá hạn sử dụng hoặc có trạng thái “Đã sử dụng”.

    Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin E-voucher sau khi đặt mua. Samsung sẽ không chịu trách nhiệm hoàn trả các E-voucher bị mất hoặc ở trạng thái “Đã sử dụng” sau thời gian E-voucher được xuất ra với bất kì lý do gì.

    Samsung không chịu trách nhiệm đối với chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp cũng như đối với các tranh chấp sau giữa khách hàng và sân bay.

    Samsung có quyền sửa đổi hoặc thay đổi điều khoản và điều kiện mà không cần thông báo trước.

    Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình này, quyết định của Samsung sẽ là quyết định cuối cùng.

    2.6. Hotline

    · Hotline hỗ trợ của Quà Tặng Galaxy: 1900 232 299 (từ 8h30 - 22h00)

    · Hotline Samsung: 1800 588 889

    3. Ưu đãi Youtube Premium 04 tháng

    3.1. Nội dung ưu đãi

    Nhận ngay “4 tháng miễn phí YouTube Premium” dành cho khách hàng sở hữu thiết bị Galaxy Z Fold mới/ Galaxy Z Flip mới ở Việt Nam.

    YouTube Premium là một dịch vụ mang đến cho người xem trải nghiệm nghe nhạc và xem video cao cấp trên YouTube, YouTube Music và YouTube Kids. YouTube Premium cho phép bạn kiểm soát nhiều hơn trải nghiệm YouTube của mình với quyền truy cập độc quyền vào nhiều tính năng:

    - Không quảng cáo: Xem hàng triệu video trên YouTube không có quảng cáo;

    - Không bị gián đoạn trong nền: Xem video không bị gián đoạn trong nền - ngay cả khi bạn mở một ứng dụng khác;

    - Xem ngoại tuyến: Tải các video và danh sách phát xuống thiết bị di động để xem khi không có mạng;

    - YouTube Music Premium: Truy cập không giới hạn, không có quảng cáo khi trải nghiệm YouTube Music Premium;

    - YouTube Shorts: Một dạng video ngắn mới trải nghiệm trong ứng dụng YouTube cho phép người dùng thực hiện video dọc toàn màn hình có độ dài lên tới 60 giây.

    Khám phá nhiều lợi ích của YouTube Premium tại: Lợi ích của YouTube Premium

    3.2. Điều kiện áp dụng

    Mỗi thiết bị Samsung Galaxy được áp dụng chương trình chỉ được lấy và sử dụng tối đa 01 Mã ưu đãi “4 tháng miễn phí YouTube Premium”

    Mã ưu đãi dành riêng cho khách hàng sở hữu điện thoại Samsung Galaxy được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam theo danh sách dưới đây.

    Chỉ áp dụng cho những máy đã được kích hoạt bảo hành MCS. Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào thông tin bảo hành điện tử thông qua ứng dụng CS One tải từ CH Play hoặc App Store; hoặc dựa vào các công cụ kiểm tra thời hạn bảo hành của Samsung; hoặc theo chứng từ mua hàng đối với các sản phẩm bảo hành toàn cầu. KH có thể truy cập: https://www.samsung.com/vn/support/mobile-devices/warranty-check/

    Áp dụng cho các thiết bị được kích hoạt bảo hành MCS từ 11/08/2023 – 01/03/2024:

    - Galaxy Z Fold mới

    - Galaxy Z Flip mới

    Lưu ý:  Ưu đãi chỉ được cung cấp cho những người dùng hiện không phải là người đăng ký YouTube Premium hoặc YouTube Music Premium; chưa từng đăng ký YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red hoặc Google Play nhạc và chưa từng dùng thử YouTube Premium, YouTube Music Premium, Google Play  m nhạc hoặc YouTube Red trước đây

    3.3. Thời hạn lấy và kích hoạt mã ưu đãi

    · Thời hạn lấy mã ưu đãi: Từ 11/08/2023 – 01/03/2024

    · Thời hạn kích hoạt mã ưu đãi: 01/04/2024 3.4. Hướng dẫn lấy mã ưu đãi:

    · Bước 1: Khách hàng tải và cài đặt ứng dụng Quà Tặng Galaxy tại Galaxy Store trên thiết bị Samsung được áp dụng chương trình.

    · Bước 2: Trong thời gian diễn ra chương trình, khách hàng vào ứng dụng Quà tặng Galaxy (Galaxy Gift), chọn chương trình để săn Mã ưu đãi.

    3.5. Hướng dẫn sử dụng Mã ưu đãi

    · Bước 1: Truy cập vào trang: youtube.com/redeem

    · Bước 2: Nhập Mã ưu đãi và chọn “Kế tiếp” (Bạn sẽ cần phải đăng nhập tài khoản vào ứng dụng YouTube trước đó)

    · Bước 3: Trang đăng ký YouTube Premium sẽ hiển thị. Nhấp vào “Dùng thử miễn phí”.

    · Bước 4: Xác nhận phương thức thanh toán: Nếu bạn không có phương thức thanh toán, bạn sẽ được yêu cầu thêm phương thức thanh toán. Nếu bạn đã có phương thức thanh toán, bước này sẽ hiện như mặc định bạn đã từng cài đặt trước đó. Chọn “Xong”

    · Bước 5: Màn hình Chào mừng được hiển thị với các tính năng chính của YouTube Premium tận hưởng YouTube Premium ngay.

    3.6. Lưu ý

    - Khi có giao dịch mua đủ điều kiện. Ưu đãi chỉ được cung cấp cho người dùng mới (chưa từng dùng thử YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red hoặc Google Play  m nhạc) tại Việt Nam. Kích hoạt thiết bị Galaxy Z Fold mới & Galaxy Z Flip mới muộn nhất vào lúc 23:59 ngày 01/03/2024 theo giờ Việt Nam. Sử dụng ưu đãi muộn nhất vào lúc 23:59 ngày 01/04/2024 theo giờ Việt Nam. Cần phải có phương thức thanh toán hợp lệ và Tài khoản Google. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên. Thanh toán định kỳ 79.000₫/tháng sau thời gian dùng thử. Bạn có thể huỷ bất cứ lúc nào. Chúng tôi không hoàn tiền cho khoảng thời gian còn lại của kỳ thanh toán. Xem toàn bộ điều khoản tại https://www.youtube.com/premium/restrictions

    - Số lượng Mã ưu đãi có giới hạn. Chương trình có thể kết thúc sớm hơn dự kiến nếu hết mã ưu đãi.

    - Samsung có quyền sửa chữa hoặc thay đổi điều khoản và điều kiện mà không thông báo trước.

    3.7. Hotline

    Hotline Samsung: 1800 588 889

    4. Ưu đãi đặc quyền dán màn hình chính miễn phí

    4.1. Nội dung ưu đãi

    Ưu đãi đặc quyền dán màn hình dành cho người dùng Galaxy Z Fold mới/ Galaxy Z Flip mới.

    4.2. Điều kiện áp dụng

    Tất cả các sản phẩm Galaxy Z Fold mới & Galaxy Z Flip mới được kích hoạt bảo hành điện tử tại thị trường Việt Nam từ 11/08/2023 đến 31/12/2023

    - Phạm vi áp dụng: Chương trình được áp dụng trên 83 hệ thống Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Samsung (TTBHUQ) có trong danh sách (danh sách chi tiết)

    - Thời gian áp dụng chương trình: từ 11/08/2023 đến 31/12/2023 4.3. Hướng dẫn tham gia:

    Khách hàng vui lòng truy cập ứng dụng Galaxy Member để lấy mã ưu đãi.

    · Bước 1: Vào ứng dụng Samsung Members và chọn banner Đặc quyền dán màn hình chính dành cho Galaxy Z Fold mới/ Z Flip mới

    · Bước 2: Đồng ý điều kiện & điều khoản tham gia chương trình.

    · Bước 3: Tải về mã ưu đãi.

    · Bước 4: Tận hưởng ưu đãi chương trình bằng cách mang sản phẩm của bạn đến TTBHUQ trong danh sách áp dụng chương trình. Vui lòng cung cấp phiếu ưu đãi đã tải về khi gặp nhân viên TTBHUQ. Chúng tôi sẽ nhập Mã xác thực để xác nhận phiếu ưu đãi của bạn.

    4.4. Quyền lợi khách hàng

    - Mỗi thiết bị chỉ nhận được 02 lần ưu đãi trong thời gian bảo hành chính hãng (miễn phí linh kiện miếng dán và công dán);

    - Mỗi Mã ưu đãi chỉ có giá trị sử dụng một lần, không được hoàn lại tiền thừa và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.

    4.5. Hotline

    Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài 1900.0351 để được hướng dẫn

    5. Ưu đãi xem miễn phí 05 phim thuê trên Galaxy Play

    5.1. Nội dung ưu đãi:

    01 Mã ưu đãi Galaxy Play xem miễn phí 05 phim thuê (phim điện ảnh mới chiếu rạp) trên điện thoại trị giá 110,000 VNĐ.

    5.2. Điều kiện áp dụng:

    Mã ưu đãi dành riêng cho khách hàng sở hữu điện thoại Samsung Galaxy Z Fold mới và Z Flip mới được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam.

    Chỉ áp dụng cho những máy đã được kích hoạt bảo hành MCS. Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào thông tin bảo hành điện tử thông qua ứng dụng CS One tải từ CH Play hoặc App Store; hoặc dựa vào các công cụ kiểm tra thời hạn bảo hành của Samsung; hoặc theo chứng từ mua hàng đối với các sản phẩm bảo hành toàn cầu. KH có thể truy cập: https://www.samsung.com/vn/support/mobile-devices/warranty-check/ kiểm tra thời hạn bảo hành bảo hành từ ngày 11/08/2023 đến hết ngày 31/12/2023.

    Mỗi thiết bị chỉ được lấy và sử dụng tối đa 01 Mã ưu đãi Galaxy Play xem miễn phí 05 phim thuê  trị giá 110,000 VNĐ trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

    5.3. Thời gian:

    - Thời gian Lấy mã ưu đãi trên Quà tặng Galaxy: 11.08.2023 đến 31.12.2023

    - Thời hạn kích hoạt mã: 31.05.2024

    Mã ưu đãi có thời hạn sử dụng là 30 ngày tính từ ngày kích hoạt.

    5.4. Hướng dẫn sử dụng Mã ưu đãi:

    Để sử dụng mã ưu đãi Galaxy Play cho gói 5 TVOD Mobile, khách hàng vui lòng truy cập trang web https://galaxyplay.vn/ ↗ để nhập mã. Mỗi mã ưu đãi chỉ có giá trị sử dụng một lần và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt. Nếu khách hàngsử dụng quá giá trị của mã ưu đãi, họ có thể được yêu cầu trả thêm tiền.

    Để sử dụng mã ưu đãi Galaxy Play Mobile, khách hàng có thể đăng nhập vào ứng dụng Galaxy Play trên nhiều thiết bị điện thoại, nhưng chỉ được sử dụng trên 01 thiết bị tại một thời điểm. Khách hàng có thể tìm thêm thông tin chi tiết tại trang https://galaxyplay.vn/help/cau-hoi-thuong-gap/lam-th-nao-dj-nhp-ma-u-djai-tren-djin-thoi-android.

    5.5. Hướng dẫn lấy mã ưu đãi:

    Khách hàng tải và cài đặt ứng dụng Quà Tặng Galaxy tại Galaxy Store trên thiết bị Samsung được áp dụng chương trình.

    Trong thời gian diễn ra chương trình, khách hàng vào ứng dụng Quà tặng Galaxy (Galaxy Gift), chọn chương trình để săn Mã ưu đãi.

    5.6. Một số lưu ý:

    Samsung không chịu trách nhiệm đối với chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp cũng như đối với các tranh chấp về sau giữa khách hàng và Galaxy Play. Samsung có quyền sửa chữa hoặc thay đổi điều khoản và điều kiện mà không thông báo trước.

    Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình này, quyết định của Samsung sẽ là quyết định cuối cùng.

    Số lượng Mã ưu đãi có giới hạn. Chương trình có thể kết thúc sớm hơn dự kiến nếu hết Mã ưu đãi.

    5.7. Hotline:

    Hotline hỗ trợ của Quà Tặng Galaxy: 1900 232 299 (từ 8h30am - 22h00 pm) Hotline Samsung: 1800 588 889

    6. Ưu đãi gói Microsoft 365 Basic (kèm OneDrive 100GB) 6 tháng

    6.1. Nội dung ưu đãi:

    Tặng gói Microsoft 365 Basic (kèm OneDrive 100GB) thời hạn 6 tháng cho khách hàng sở hữu điện thoại Samsung Galaxy Z Fold mới và Z Flip mới.

    6.2. Điều kiện áp dụng:

    Khách hàng sở hữu điện thoại Samsung Galaxy Z Fold mới và Z Flip mới được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam có thể sử dụng mã ưu đãi. Tuy nhiên, ưu đãi chỉ áp dụng cho những máy đã được kích hoạt bảo hành MCS và thời hạn bảo hành được xác nhận dựa trên thông tin bảo hành điện tử thông qua ứng dụng CS One tải từ CH Play hoặc App Store, hoặc dựa trên các công cụ kiểm tra thời hạn bảo hành của Samsung, hoặc theo chứng từ mua hàng đối với các sản phẩm bảo hành toàn cầu. Khách hàng có thể truy cập https://www.samsung.com/vn/support/mobile-devices/warranty-check/ ↗ để kiểm tra thời hạn bảo hành từ ngày 11/08/2023 đến hết ngày 31/12/2023.

    Để được áp dụng ưu đãi, chỉ các thiết bị điện thoại di động Samsung Galaxy có thể đồng bộ Bộ sưu tập (Gallery) với OneDrive mới được tính. Người dùng cần đồng bộ Gallery với OneDrive để kích hoạt gói ưu đãi. Tuy nhiên, ưu đãi không được áp dụng cho người dùng hiện đang đăng ký Microsoft 365 hoặc OneDrive Premium (bao gồm gói dùng thử), hoặc người dùng đã từng sử dụng các gói ưu đãi Office, OneDrive, ưu đãi nâng cấp bộ nhớ Microsoft hoặc ưu đãi dùng thử miễn phí, hoặc người dùng có tài khoản OneDrive bị khóa, hoặc người dùng đã hủy gói Microsoft 365 hoặc OneDrive/Microsoft Storage premium trong vòng 90 ngày.

    6.3. Thời gian:

    - Thời gian kích hoạt gói ưu đãi: 11.08.2023 đến 31.12.2023. 6.4. Hướng dẫn kích hoạt gói ưu đãi:

    · Bước 1: Truy cập vào “Cài đặt Bộ sưu tập”, chọn “Đồng bộ với OneDrive”.

    · Bước 2: Liên kết với tài khoản Microsoft.

    · Bước 3: Thông tin gói ưu đãi Microsoft 365 Cơ bản tặng kèm 100GB OneDrive hiển thị trên màn hình, chọn “Bắt đầu dùng thử 6 tháng”.

    · Bước 4: Thiết lập thanh toán Google Play (bạn sẽ không bị tính phí trong thời hạn 180 ngày dùng thử miễn phí) => Màn hình Chào mừng được hiển thị để bạn tận hưởng ưu đãi Microsoft 365 Basic ngay.

    6.5. Quyền lợi khách hàng:

    Khách hàng sẽ được quyền lợi như sau khi tham gia chương trình:

    · Tận hưởng 180 ngày ưu đãi miễn phí gói Microsoft 365 Basic tặng kèm 100GB OneDrive.

    · Sử dụng Outlook đảm bảo bảo mật và không có quảng cáo.

    · Hỗ trợ kỹ thuật từ Microsoft.

    · Sử dụng các phiên bản miễn phí của Word, Excel và PowerPoint.

    6.6. Lưu ý

    - Sau khi kết thúc ưu đãi 6 tháng, tài khoản của bạn sẽ tự động gia hạn và đăng ký trả phí hàng tháng với mức phí tại thời điểm hiện tại tuân theo các điều khoản và điều kiện của Google Play. Bạn có thể hủy theo dõi bất cứ lúc nào để ngănchặn các khoản phí trong tương lai.

    - Mỗi người dùng và mỗi thiết bị được kích hoạt gói ưu đãi 01 lần.

    - Ưu đãi này không thể được chuyển đổi hoặc kết hợp với các ưu đãi khác của Microsoft.

    - Ưu đãi yêu cầu tài khoản Samsung và Microsoft. Vui lòng truy cập website https://www.microsoft.com/vi-vn/microsoft-365/samsung-offer/ để biết thêm chi tiết.

    - Số lượng ưu đãi có giới hạn. Chương trình có thể kết thúc sớm hơn dự kiến nếu hết Mã ưu đãi.

    - Hotline Samsung: 1800 588 889

    7. Ưu đãi tặng Củ sạc nhanh 25W thông qua ứng dụng Samsung Member

    7.1. Nội dung ưu đãi

    Ưu đãi tặng Củ sạc nhanh 25W dành cho chủ sỡ hữu Galaxy Z Fold mới/ Z Flip mới.

    Khách hàng trong chương trình này sẽ lấy Mã ưu đãi tặng Củ sạc nhanh 25W cho thiết bị di động Samsung Galaxy từ ứng dụng Samsung Members và mang đến các địa điểm hỗ trợ để quy đổi tối đa 01 quà tặng cho mỗi thiết bị.

    7.2. Điều kiện áp dụng

    - Sản phẩm áp dụng: Galaxy Z Fold mới/ Z Flip mới

    - Thời gian áp dụng: Từ ngày 11/08/2023. Số lượng ưu đãi có hạn. Chương trình có thể kết khúc sớm khi vượt quá số lượng hàng khuyến mãi

    - Địa điểm áp dụng:

    TP. Hồ Chí Minh

    1. 2 Hải Triều, P. Bến Nghé, Q. 1, TP. Hồ Chí Minh

    2. CH 39 Trường Chinh, P.Tân Thới Nhất, Q.12, HCM

    3. CH 136 Nguyễn Thái Học, Q.1, HCM

    4. CH 34 Quang Trung, Q.Gò Vấp, HCM

    5. CH 114 Lê Văn Việt, P.Hiệp Phú, Q.9, HCM

    6. CH 398 Quốc Lộ 50, X. Bình Hưng, H.Bình Chánh, HCM

    7. CH 447 Nguyễn Văn Luông, P.12, Q.6, HCM

    8. CH 999 Lũy Bán Bích, P.Tân Thành, Q.Tân Phú, HCM

    9. CH 182 Trần Bình Trọng, Quận 5, HCM

    10. CH 153B Phan Đăng Lưu, P.02, Q.Phú Nhuận, TP.HCM

    Hà Nội:

    1. CH 98 Thái Hà, Q.Đống Đa, Hà Nội

    2. CH 535 Nguyễn Trãi, Q.Thanh Xuân, Hà Nội

    3. CH 15 – 17 Thái Hà, Q.Đống Đa, Hà Nội

    Các tỉnh thành khác:

    1. CH 91 Đồng Khởi, P. Tam Hiệp, Biên Hòa, Đồng Nai

    2. CH 459 Đại lộ Bình Dương, P. Phú Cường, Thủ Dầu Một, Bình Dương

    3. CH 87 Nguyễn Văn Linh, P.Nam Dương, Q.Hải Châu, Đà Nẵng

    7.3. Quyền lợi khách hàng: Quy đổi tối đa 01 quà tặng Củ sạc nhanh 25W cho mỗi thiết bị

    7.4. Lưu ý

    Số lượng mã ưu đãi có giới hạn. Chương trình chỉ áp dụng cho quy đổi tại các địa điểm có trong danh sách. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi nhấn nút “Chọn”.

    Chương trình không áp dụng cho đối tác đại lý sở hữu máy Galaxy Z Fold mới/ Z Flip mới đến trực tiếp đổi quà tặng tại các điểm trong danh sách.

    Chương trình mỗi tháng đều có thể có thay đổi, vui lòng liên hệ hotline để cập nhật thay đổi mới nhất về thời gian áp dụng và danh sách áp dụng chương trình.

    7.5. Hotline

    Mọi thắc mắc về chương trình, vui lòng liên hệ 1900.0351.

    8. Đặc quyền cung cấp thiết bị dùng tạm trong thời gian bảo hành điện thoại

    8.1. Nội dung ưu đãi

    Khách hàng được cung cấp thiết bị dùng tạm cho khách hàng trong thời gian chờ sửa chữa điện thoại Galaxy Z Fold mới/ Z Flip mới.

    8.2. Điều kiện áp dụng

    Khi khách hàng có nhu cầu sử dụng tạm điện thoại trong thời gian chờ sửa chữa điện thoại Galaxy Z Fold mới/ Z Flip mới.

    - Sản phẩm áp dụng: Galaxy Z Fold mới/ Z Flip mới

    - Thời gian áp dụng: Từ ngày 11/08/2023

    - Địa điểm áp dụng: Chương trình được áp dụng trên 14 hệ thống Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Samsung (TTBHUQ) có trong danh sách.

    8.3. Hướng dẫn tham gia

    Khách hàng yêu cầu nhân viên trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung cung cấp thiết bị dùng tạm trong thời gian chờ bảo hành/ sửa chữa điện thoại Galaxy Z Fold mới/ Z Flip mới

    8.4. Hotline

    Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài 1900.0351 để được hướng dẫn.

    9. Chương trình vệ sinh thiết bị miễn phí tại trung tâm bảo hành

    9.1. Nội dung ưu đãi

    Tất cả các sản phẩm Samsung Galaxy Z Fold mới/ Z Flip mới được kích hoạt bảo hành điện tử tại thị trường Việt Nam, khi yêu cầu sửa chữa (cả trong & ngoài bảo hành) thì sẽ được vệ sinh jac sạc miễn phí.

    9.2. Điều kiện áp dụng

    - Sản phẩm áp dụng: Galaxy Z Fold mới/ Z Flip mới

    - Thời gian áp dụng: Từ ngày 11/08/2023

    - Địa điểm áp dụng: Chương trình được áp dụng trên toàn hệ thống Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Samsung (TTBHUQ)

    9.3. Hotline

    Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài 1900.0351 để được hướng dẫn.

    10. Chương trình đặt hẹn lịch sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

    10.1. Nội dung ưu đãi

    Đặc quyền đặt lịch hẹn sửa chữa tại Trung tâm Bảo hành dành cho khách hàng sở hữu Galaxy Z Fold mới/ Z Flip mới.

    10.2. Điều kiện áp dụng

    Tất cả công dân là người Việt Nam có sử dụng Samsung Members và sở hữu điện thoại Galaxy Z Fold mới và Z Flip mới.

    - Sản phẩm áp dụng: Galaxy Z Fold mới/ Z Flip mới - Thời gian áp dụng: Từ ngày 11/08/2023

    - Địa điểm áp dụng: Toàn quốc

    10.3. Hướng dẫn tham gia

    Khách hàng đặt lịch hẹn tại trang Samsung.com, Samsung Members hoặc gọi Tổng đài. https://www.samsung.com/vn/support/your-service/main/

    10.4. Quyền lợi khách hàng

    Đối với khách hàng đặt lịch hẹn sửa chữa, khi tới trung tâm bảo hành khách hàng có thể được ưu tiên trong khung giờ hẹn mà không phải chờ lấy số thứ tự.

    10.5. Hotline

    Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài 1800 588 855 (miễn phí) Hoặc 02873013213 (có tính phí) để được hướng dẫn

    11. Chương trình giao nhận tận nơi thiết bị sửa chữa

    11.1. Nội dung ưu đãi

    Khách hàng sở hữu Samsung Galaxy Z Fold mới/ Z Flip mới khi tham gia bảo hành sẽ được hưởng dịch vụ giao nhận tận nơi thiết bị sửa chữa.

    11.2. Điều kiện áp dụng

    1. Chương trình Giao Nhận Tận Nơi Thiết Bị Sửa Chữa (sau đây gọi là “chương trình”) được cung cấp bởi  Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina thông qua các Trung tâm Bảo hành Ủy quyền của Samsung (TTBHUQ) và/hoặc công ty vận chuyển được chỉ định bởi Samsung (sau đây gọi là “Samsung”) cho người sử dụng cuối cùng (“khách hàng”). Chương trình bao gồm hai lượt giao nhận:

    i. Lượt tiếp nhận thiết bị (lượt nhận): Samsung đến nhận thiết bị tại địa điểm khách hàng yêu cầu và mang về Trung tâm Bảo hành Ủy quyền (TTBHUQ) để kiểm tra, sửa chữa

    ii. Lượt giao trả thiết bị (lượt trả): Samsung hoàn trả tận tay thiết bị sau khi kiểm tra, sửa chữa tại địa điểm khách hàng yêu cầu.

    Việc khách hàng đăng ký chương trình được xem là đăng ký cả hai lượt giao nhận. Trường hợp khách hàng đã sử dụng lượt nhận nhưng không có nhu cầu sử dụng lượt trả thì khách hàng cần thông báo cho Samsung qua Tổng đài 1800-588-855, nhánh 2 (miễn phí 24/7) hoặc liên hệ trực tiếp TTBHUQ đã tiếp nhận thiết bị.

    2. Chương trình áp dụng cho thiết bị điện thoại thông minh mang nhãn hiệu Samsung được phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam (sau đây được gọi là “Thiết bị”). Chương trình áp dụng cho Thiết bị đang trong thời hạn bảo hành hoặc đã hết thời hạn bảo hành. Chương trình không áp dụng cho Thiết bị thuộc các chương trình hỗ trợ tận nhà khác. Những thiết bị được áp dụng chương trình có thể thay đổi mà không cần báo trước.

    3. Nếu Thiết bị được TTBHUQ xác định là thỏa mãn điều kiện bảo hành quy định tại Điều IV – Chính sách bảo hành thì khách hàng sẽ được hỗ trợ miễn phí giao nhận cả lượt nhận và lượt trả. Các trường hợp còn lại, khách hàng thanh toán phí giao nhận dựa trên số lượt giao nhận phát sinh thực tế, cụ thể:

    i. Việc giao nhận được thực hiện bởi TTBHUQ thì phí giao nhận mỗi lượt (lượt nhận hoặc lượt trả) là 40,000VNĐ, không bao gồm phí gửi xe tại địa điểm giao nhận khách hàng yêu cầu và phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).

    ii. Việc giao nhận được thực hiện bởi công ty vận chuyển được chỉ định bởi Samsung thì phí giao nhận sẽ do công ty vận chuyển quy định.

    4. Phạm vi áp dụng: một số khu vực tại thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh tùy thuộc vào tình trạng sẵn có tại thời điểm khách hàng yêu cầu. Khu vực áp dụng bao gồm các quận sau

     i. TP. Hà Nội: Ba Đình, Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hà Đông, Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Tây Hồ, Thanh Xuân.

    ii. TP. Hồ Chí Minh: Q1, Q2, Q3, Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q9, Q10, Q11, Q12, Gò Vấp, Tân Bình, Tân Phú, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Thủ Đức, Bình Tân.

    iii. Đà Nẵng: Hải Châu, Cẩm Lệ, Ngũ Hành Sơn, Liên Chiểu, Thanh Khê, Sơn Trà.

    5. khách hàng có thể đăng ký chương trình bằng cách liên hệ tổng đài 1800-588-855, nhánh 2 (miễn phí 24/7) hoặc sử dụng Dịch vụ của bạn (chọn Đặt hẹn) trên trang web

    https://www.samsung.com/vn/support/your-service/main/. Tư vấn viên sẽ hỗ trợ khách hàng chẩn đoán thiết bị và chỉ định nhân viên đến tiếp nhận Thiết bị để đưa đi kiểm tra và sửa chữa (nếu cần thiết).

    6. Nếu yêu cầu đăng ký chương trình được ghi nhận từ 00:00 giờ đến 12:00 giờ trưa các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy (trừ ngày Lễ, Tết theo quy định), Samsung có thể tiếp nhận thiết bị trong cùng ngày tại địa điểm khách hàng yêu cầu, tùy vào tình trạng sẵn có. Nếu ngoài thời gian trên, Samsung sẽ tiếp nhận thiết bị vào ngày làm việc tiếp theo, trừ trường hợp khách hàng yêu cầu lùi ngày tiếp nhận Thiết bị.

    7. Việc khách hàng đăng ký chương trình sẽ được xem là đồng ý cho Samsung gọi điện, gửi tin nhắn hoặc thư điện tử (email) để cập nhật thông tin liên quan đến chương trình và dịch vụ sửa chữa Thiết bị khi cần thiết.

    8. Khi đăng ký chương trình, khách hàng đồng ý cung cấp thông tin Thiết bị bao gồm nhưng không giới hạn: Số IMEI/Sêri, loại điện thoại, hiện tượng hư hỏng và thông tin liên lạc: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, thời gian giao nhận mong muốn. Khách hàng cần đảm bảo những thông tin đã cung cấp là chính xác và Samsung không có trách nhiệm với bất kỳ thông tin không chính xác nào. Samsung được phép thu thập, lưu trữ, sử dụng và xử lý những thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp vào mục đích cung cấp chương trình cho khách hàng theo Điều khoản và Điều kiện này.

    9. Khách hàng có trách nhiệm (1) sao lưu, xóa tất cả dữ liệu, phần mềm và chương trình hiện có trong Thiết Bị để bảo vệ thông tin cá nhân, (2) tháo phụ kiện điện thoại (nếu có) bao gồm nhưng không giới hạn: thẻ nhớ, thẻ SIM, S-Pen, (3) gỡ khóa màn hình trước khi giao Thiết Bị cho nhân viên giao nhận. Samsung không chịu trách nhiệm về việc mất mát, hư hỏng dữ liệu trong Thiết bị, thẻ nhớ, thẻ SIM… khách hàng cam kết rằng sản phẩm của khách hàng không chứa bất kỳ dữ liệu và/hoặc thông tin bất hợp pháp nào.

    10. Trường hợp khách hàng yêu cầu nhân viên TTBHUQ đến tiếp nhận thiết bị, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân của nhân viên đến tiếp nhận thiết bị để đối chiếu với thông tin mà khách hàng đã cung cấp cho Samsung. Nếu có bất kỳ sự không phù hợp nào giữa thông tin của nhân viên và thông tin đã cung cấp, khách hàng nên liên hệ ngay với tổng đài 1800-588-855 để được hỗ trợ.

    11. Samsung cam kết sẽ tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách quyền riêng tư của Samsung. Samsung sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các trường hợp pháp lý yêu cầu hoặc được khách hàng đồng ý.

    12. Samsung sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa Thiết bị của khách hàng theo thông tin mà khách hàng đã cung cấp và thỏa mãn các tiêu chuẩn sửa chữa của Samsung. Thời gian sửa chữa và phí sửa chữa sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi tiến hành sửa chữa. Nếu Thiết bị không thể sửa chữa được hoặc phí sửa chữa vượt quá giá trị Thiết bị, Samsung sẽ liên hệ với khách hàng để đề xuất giải pháp thay thế.

    13. Samsung không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc khách hàng không tuân thủ các quy định và hướng dẫn của Samsung trong quá trình sửa chữa Thiết bị hoặc từ việc khách hàng không thực hiện đầy đủ và chính xác các yêu cầu liên quan đến việc đăng ký chương trình.

    14. Samsung có quyền từ chối tiếp nhận Thiết bị của khách hàng trong trường hợp Thiết bị bị hư hỏng do lỗi phần cứng không phải của Samsung, Thiết bị đã được sửa chữa trước đó bởi bên thứ ba hoặc Thiết bị không đáp ứng được các tiêu chuẩn sửa chữa của Samsung.

    15. Samsung có quyền thay đổi hoặc chấm dứt chương trình này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, những thay đổi này sẽ không ảnh hưởng đến các yêu cầu đăng ký chương trình đã được chấp nhận trước khi thay đổi được áp dụng.

    Quy định khác

    Khách hàng phải tuân thủ tất cả các luật hiện hành khi thực hiện Chính sách này. Trong trường hợp khách hàng vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền hợp pháp của Samsung hoặc bất kỳ bên thứ ba nào, khách hàng đồng ý bồi thường và giữ vô hại cho Samsung và/hoặc các bên thứ ba trước mọi tổn thất hoặc thiệt hại xảy ra do hành vi vi phạm này.
    Nếu bất kỳ quy định nào của Chính sách này bị xem là vô hiệu, không hợp lệ, không thể thực hiện hoặc bất hợp pháp, các quy định khác sẽ tiếp tục có hiệu lực thi hành.

    Samsung có quyền chuyển giao bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào thuộc Chính sách này. Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về chương trình và Chính sách hoặc cần hỗ trợ khác từ Samsung, vui lòng liên hệ Tổng đài 1800-588-855, nhánh 2 (miễn phí 24/7).

    Chương trình áp dụng cho tất cả điện thoại thông minh Samsung thuộc Chính sách bảo hành và được áp dụng tại một số khu vực tại Hà Nội, Đà Nẵng và Tp. Hồ Chí Minh. Chi tiết xem tại đây.
    Thời gian chương trình bắt đầu từ ngày 11/08/2023.

    11.3. Hướng dẫn tham gia

    - Phí giao nhận:

    Phí giao nhận là 40,000 đồng/ lượt giao hoặc trả. (Phí giao nhận không bao gồm phí sửa chữa nếu có). Tuy nhiên, nếu thiết bị đủ điều kiện bảo hành, chi phí giao nhận sẽ hoàn toàn miễn phí.

    - Phương thức giao nhận:

    Trung tâm Bảo hành Ủy quyền Samsung sẽ gửi nhân viên hoặc đặt dịch vụ GrabExpress Siêu tốc Premium đến nhận và trả thiết bị cho khách hàng.

    - Cách đăng ký giao nhận:

    Bạn vui lòng liên hệ Tổng đài 1800-588-889 (Miễn phí 24/7). Tổng đài viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ Bạn đăng ký giao nhận với Trung tâm Bảo hành Ủy quyền (TTBHUQ) Samsung gần nhất.

    Hoặc, sử dụng Dịch vụ của bạn (chọn Đặt hẹn). https://www.samsung.com/vn/support/your-service/main/

    - Thời gian giao nhận:

    Sau khi Bạn đăng ký qua Tổng đài, nhân viên TTBHUQ Samsung sẽ liên hệ trực tiếp với Bạn để sắp xếp giờ giao nhận thuận tiện nhất trong cùng ngày hoặc vào ngày làm việc tiếp theo (không tính ngày Lễ, Tết).

    - Cách thanh toán chi phí sửa chữa:

    Trường hợp sửa chữa có phát sinh chi phí, Bạn vui lòng trao đổi cụ thể với nhân viên Trung tâm Bảo hành để thanh toán trước bằng hình thức chuyển khoản hoặc đến trực tiếp Trung tâm Bảo hành để nhận máy và thanh toán phí sửa chữa

    11.4. Quyền lợi khách hàng:

    Chúng tôi hỗ trợ đến tiếp nhận điện thoại thông minh cần sửa chữa vào thời gian thuận tiện cho bạn.

    11.5. Hotline

    Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài 1900.0351 để được hướng dẫn. Link tham khảo: Chương trình Giao nhận Tận nơi Thiết bị sửa chữa | Samsung VN

    Để cập nhật thêm nhiều tin tức hữu ích và dễ dàng trải nghiệm đa dạng ứng dụng trên Android, bạn hãy cân nhắc đến việc sắm ngay một trong các sản phẩm thuộc thương hiệu Samsung trực tiếp tại 24hStore. Đặc biệt, khi mua hàng tại đây, bạn sẽ nhận kèm ưu đãi hấp dẫn. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trước qua hotline 1900.0351, bộ phận tư vấn cũng sẵn sàng trao đổi mọi thông tin thật tận tình.

    Samsung Galaxy Z Flip5 5G Chính Hãng

    Samsung Galaxy Z Flip5 5G Chính Hãng

    14.390.000 đ
    Hotline
    1900 0351 (8h - 22h)
    Support Zalo
    Chat Zalo (8h - 22h)