Cách nhận tiền hoàn lại giao dịch mua bán trên App Store hay iTunes

Nếu không hài lòng với các giao dịch mua trên App Store hoặc iTunes, bạn có thể yêu cầu Apple hoàn lại tiền trong vòng 90 ngày. Đôi khi ứng dụng hoặc giao dịch mua trong ứng dụng bạn đã mua có thể không hoạt động như mong đợi, hoặc một thao tác nhầm bạn vô tình mua ứng dụng không thích. Dù lý do là gì, hãy để tôi giúp bạn được hoàn tiền khi mua ứng dụng trên iTunes hoặc App Store.

Hướng dẫn người dùng iOS lấy lại tiền đã giao dịch trên App Store hay iTunes, bài viết chúng tôi sẽ giải quyết tất các vấn đề:

- Điều gì xảy ra khi bạn báo cáo vấn đề?

- Cách nhận tiền hoàn lại bằng iPhone, iPad và Mac

- Cách nhận tiền hoàn lại bằng iTunes

Điều gì xảy ra khi bạn báo cáo vấn đề?

Khi bạn báo cáo một vấn đề, bạn được cung cấp các tùy chọn khác nhau: "Tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiền", "Ứng dụng không cài đặt được hoặc không tải xuống", "Ứng dụng không hoạt động hoặc hoạt động như mong đợi", "Tôi không ủy quyền giao dịch mua này", "Không nhận được hoặc không thể tìm mua trong ứng dụng.

Tùy thuộc vào những gì bạn chọn (và các yếu tố khác), Apple có thể chọn hoàn lại tiền cho bạn, chuyển hướng bạn đến trang web của nhà phát triển/ứng dụng hoặc đưa bạn trở lại ứng dụng hoặc trò chơi để tải xuống lại. Tôi tin rằng bạn ở đây để yêu cầu hoàn lại tiền. Vì vậy, đây là những gì để chọn và làm thế nào để có được nó. Hãy xem.

Cách nhận tiền hoàn lại bằng iPhone, iPad và Mac

1. Mở Safari, truy cập reportaproblem.apple.com và đăng nhập bằng ID Apple của bạn.

2. Nhấn vào Báo cáo/Báo cáo sự cố bên cạnh mặt hàng bạn muốn hoàn lại tiền.

3. Nhấn vào menu thả xuống cho biết tôi muốn… Và chọn Yêu cầu hoàn lại tiền.

4. Nhấn vào Cho chúng tôi biết thêm và chọn lý do hoàn lại tiền.

Lưu ý: Nếu bạn chọn rằng bạn đã vô tình mua ứng dụng hoặc mua sai ứng dụng, thì bạn có thể nhận được một hộp văn bản để mô tả sự cố. Nhập lý do.

5. Cuối cùng, nhấn vào Gửi.

Đôi lúc khi sử dụng hoặc mua một số app trên AppStore hoặc iTunes có thể xảy ra một số điểm không hài lòng. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng chiếc điện thoại iPhone 12 Pro Max Apple chắc chắn bạn sẽ cảm thấy thật là tuyệt vời khi trải nghiệm toàn bộ tính năng của nó

Xin lưu ý rằng bạn có thể thấy các tùy chọn hơi khác trong các bước trên, tùy thuộc vào việc bạn đang yêu cầu hoàn lại tiền cho đăng ký hay mua ứng dụng hoặc phương tiện một lần.

Một phương pháp thay thế là mở email biên lai mua hàng mà bạn nhận được từ Apple sau khi mua ứng dụng hoặc dịch vụ. Từ cuối email, hãy nhấn vào Báo cáo sự cố và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Sau khi bạn gửi yêu cầu thành công, hãy đợi vài ngày để nhận được phản hồi từ Apple. Nếu yêu cầu hoàn tiền của bạn được chấp nhận, bạn sẽ nhận lại được tiền trong tài khoản ngân hàng hoặc ID Apple tương ứng trong vòng một tuần hoặc lâu hơn (tùy thuộc vào khu vực và quy định của ngân hàng).

Các bước trên cũng hoạt động trên mọi máy tính. Hoặc, nếu muốn, bạn có thể sử dụng iTunes để yêu cầu hoàn lại tiền. Xem bên dưới.

Cách nhận tiền hoàn lại bằng iTunes

1. Mở ứng dụng Nhạc trên máy Mac chạy macOS Catalina trở lên. Mở iTunes trên máy Mac và Windows PC cũ hơn

2. Nhấp vào Tài khoản từ thanh menu trên cùng và chọn Xem tài khoản của tôi.

3. Nhập ID Apple và mật khẩu của bạn khi được yêu cầu.

4. Nhấp vào Xem tất cả bên cạnh Lịch sử mua hàng của bạn.

5. Cuộn lịch sử mua hàng của bạn và tìm mặt hàng bạn muốn hoàn lại tiền. Nhấp vào Thêm bên cạnh nó.

6. Nhấp vào Báo cáo sự cố.

7. Nhấp vào menu thả xuống có nội dung Chọn vấn đề. Lựa chọn tiếp theo, tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiền.

8. Mô tả vấn đề của bạn và lý do bạn yêu cầu hoàn lại tiền. Cuối cùng, nhấp vào Gửi.

iTunes và AppStore là 2 tính năng mà chỉ có các dòng iPhone mới có thể sử dụng. Bạn đam mê sự khác biệt nhưng chưa có đủ kinh phí để mua iPhone mới.  Đừng lo ! Có ngay chiếc iPhone 12 Pro Max cũ giá rẻ bất ngờ trong tay chỉ với 1 cú click.

Đây là cách bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho ứng dụng, phương tiện và đăng ký đã mua từ App Store hoặc iTunes Store.

Nếu bạn đã mua một ứng dụng trực tiếp trên máy Mac từ trang web của nhà phát triển hoặc thị trường ứng dụng của bên thứ ba, bạn sẽ phải liên hệ với họ, không phải Apple. Thông thường, nhiều ứng dụng của bên thứ ba cung cấp bản dùng thử trong vài ngày. Hoặc đảm bảo hoàn tiền trong một tuần, hai tuần hoặc một tháng. Sử dụng phần liên hệ với chúng tôi hoặc hotline: 1900.0351 để được chúng tôi hỗ trợ miễn phí.

Theo đó, chúng tôi có đầy đủ tất cả các dịch vụ sửa chữa uy tín chuyên nghiệp, hãy đến với Hệ thống cửa hàng 24hStore để được chúng tôi phục vụ toàn diện nhất các bạn nhé.

Bạn muốn hoàn tiền lại khi giao dịch trên AppStore nhưng không may mắc phải lỗi AppStore không thể kết nối trên iPhone và iPad. Cùng xem bài viết để khắc phục nhanh chóng và nhận được tiền hoàn sớm nhất có thể.