Apple thừa nhận iPhone 12 bị lỗi màn hình khi nào khắc phục?

Mới đây, trong một tài liệu do MacRumors tìm kiếm được, Apple đã chính thức thừa nhận về sự cố xảy ra iPhone 12 bị lỗi màn hình. Hiện tượng xảy ra đó là màn hình điện thoại sẽ nhấp nháy với ánh sáng xanh lục hay xám trong một số trường hợp.

Sự cố trên được Apple thừa nhận dựa trên phản hồi của khách hàng. Đa phần các trường hợp phản ánh đều cho biết độ sáng màn hình được đặt trong khoảng 90% hay thấp hơn.

Apple sẽ sớm khắc phục tình trạng này

Sự cố màn hình xanh hay xám được báo cáo trên iOS 14.1 và 14.2. Ngay cả các bản beta iOS 14.3 cũng gặp phải tình trạng trên. Hiện tượng nhấp nháy phát sáng không phải luôn xảy ra cố định mà có thể biến mất sau một thời gian ngắn khách hàng sử dụng.

Tài liệu mới nhất chia sẻ với các Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Cupertino, Apple đưa ra thông báo rằng họ đã ghi nhận nhiều ý kiến phản hồi của khách hàng về vấn đề này trên iPhone 12 và đang tiến hành điều tra nguyên nhân. Ngoài ra, hãng cũng đưa ra khuyến cáo đối với các kỹ thuật viên không nên nhận sửa chữa những chiếc iPhone bị ảnh hưởng. Thay vào đó, các kỹ thuật viên nên thông báo với khách hàng nên cập nhật iPhone của mình lên phiên bản mới nhất để xem có cải thiện tình hình. Hiện tại iOS mới nhất là iOS 14.2.1. 

Việc đưa ra hướng dẫn này cho thấy “táo khuyết” đã có phương án để khắc phục tình trạng trên trong các bản cập nhật phần mềm tiếp theo.

Sự cố màn hình hiển thị xanh cũng từng xảy ra tương tự với một số mẫu iPhone trước đây như iPhone 11, iPhone 11 Pro và 11 Pro Max. Và điều chắc chắn là Apple đã giải quyết tình trạng này bằng bản cập nhật iOS 13.6.1.

Hiện tại, điện thoại iPhone 12 của bạn có gặp tình trạng iPhone 12 bị lỗi màn hình tương tự vậy không? Nếu thiết bị của bạn gặp tình trạng tương tự, bạn hãy bình luận bên dưới để 24hStore biết nhé! Trong trường hợp bạn gặp tình trạng như vậy có thể liên hệ đến 24hStore để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn khắc phục sự cố trên.

Bên cạnh đó, nếu bạn muốn tìm địa chỉ tin cậy để mua iPhone 12 thì hãy liên hệ ngay đến Hotline: 1900.0351 hay đến trực tiếp các cửa hàng thuộc hệ thống 24hStore để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất! Mua iPhone tại 24h Store bạn sẽ sở hữu được sản phẩm với mức giá tốt nhất thị trường, Ở ĐÂU RẺ HƠN HOÀN TIỀN CHÊNH LỆCH, được đảm bảo an tâm sử dụng với chính sách bảo hành lên đến 10 năm đối với iPhone 12 cũ và 1 năm theo tiêu chuẩn của Apple đối với iPhone mới.

>>> Đừng quên tham khảo các đánh giá iPhone 12 trước khi chọn mua điện thoại iPhone để sở hữu được chiếc điện thoại ưng ý cho mình nhé!