Apple phải bồi thường hơn 1000$ cho khách hàng Brazil: Lý do không ai ngờ!

Mới đây, Apple đã phải bồi thường cho một khách hàng Brazil hơn 1000$ vì bán iPhone mà không có bộ sạc.  

Lý do bồi thường đơn giản không ai ngờ

Một khách hàng tại thành phố Goiania, Brazil mua iPhone mà không có bộ sạc đi kèm trong hộp, tức giận người này đã quyết định khởi kiện luôn Apple. 

Trên thực tế, Apple đã quyết định loại bỏ bộ sạc từ năm 2020, điều này đã gây lên rất nhiều tranh cãi và nhận được hàng loạt phản đối kịch liệt của người tiêu dùng. Nhất là tại Brazil, quốc gia lâu nay vẫn đặt câu hỏi về lý do loại bỏ phụ kiện của Apple.  

Theo báo cáo của Tecmundo, thẩm phán đang buộc Apple phải bồi thường cho khách hàng 1.075 USD khi bán riêng bộ sạc và iPhone. Hành động này của Apple đã vi phạm điều 39 của Bộ luật người tiêu dùng tại đất nước này. Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Brazil cũng tuyên bố Apple đã vi phạm Bộ luật Phòng vệ Người tiêu dùng tại đất nước này.  

Apple đã phản ứng bằng cách lập luận rằng hành động này mang lại lợi ích cho môi trường, tương đương với việc loại bỏ gần 450.000 ô tô mỗi năm. Đồng thời, việc loại bỏ bộ sạc giúp tiết kiệm diện tích hộp cho iPhone và nhiều khách hàng cũng có sẵn bộ sạc rồi.  

Tuy nhiên, kết quả đưa ra, thẩm phán vẫn đưa ra phán quyết Apple phải bồi thường cho người tiêu dùng 1.075 đô la Mỹ vì đã thực hiện “giao dịch bán ràng buộc” các thiết bị công ty.  

Đây cũng không phải lần đầu Apple bị tòa án Brazil tuyên phạt. Vào năm ngoái, Brazil đã phạt Apple 2 triệu USD vì tội vi phạm luật tiêu dùng và không tôn trọng khách hàng.   

Mặc dù các sản phẩm nhà Apple luôn có giá thành đắt đỏ và hàng hoạt các chính sách “moi tiền” người dùng. Nhưng không thể phủ nhận độ xịn sò của thương hiệu nhà Táo giúp hãng luôn nhận được sự săn đón nồng nhiệt của người dùng công nghệ. Và nếu bạn có nhu cầu mua sắm iPhone chính hãng của nhà Apple với giá tốt nhất thị trường thì hãy ghé ngay cửa hàng 24hStore nhé. Mọi thắc mắc về bài viết trên vui lòng liên hệ hotline 1900.0351.

Xem thêm: Apple Watch: Những tính năng cực chất sẽ ra mắt cuối năm nay