Ai cần xác thực SIM chính chủ từ 15/4 để tránh tình trạng bị khóa liên lạc?

Từ ngày 15/4/2026, Thông tư 08/2026/TT-BKHCN về hướng dẫn việc xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất chính thức có hiệu lực. Tuy nhiên, quy định này không bắt buộc đối với mọi chủ thuê bao. Vậy ai là người phải thực hiện để tránh bị gián đoạn liên lạc? 

1. Quy định mới về xác thực SIM chính chủ từ 15/4 

Bắt đầu từ ngày 15/4, các quy định mới về quản lý thuê bao di động chính thức được áp dụng nhằm thắt chặt kiểm soát và đẩy lùi tình trạng SIM rác, tội phạm lừa đảo viễn thông. Hoạt động này không chỉ đơn thuần là cập nhật dữ liệu mà còn là bước tiến quan trọng trong việc đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, giúp bảo vệ quyền lợi và tăng cường bảo mật cho chính chủ sở hữu.

Cần lưu ý rằng, cơ quan quản lý không yêu cầu toàn bộ người dùng phải cập nhật lại thông tin đồng loạt tại thời điểm này. Quy trình chuẩn hóa sẽ được phân loại theo từng nhóm đối tượng cụ thể dựa trên hệ thống quản lý của nhà mạng và ứng dụng VNeID. Người dân chỉ cần tiến hành bổ sung hồ sơ khi nhận được thông báo chính thức.

2. Những thuê bao cần xác thực SIM chính chủ từ 15/4 để tránh bị khóa 

Quy định trên không áp dụng đồng loạt cho mọi người dùng di động. Các thuê bao đã đăng ký bằng CCCD gắn chip hoặc hoàn tất định danh qua VNeID mức độ 2 sẽ được hệ thống tự động ghi nhận. Do dữ liệu đã được đồng bộ nhất quán, những trường hợp này không phát sinh yêu cầu cập nhật lại.

Việc chuẩn hóa chỉ bắt buộc đối với các thuê bao có hồ sơ chưa đầy đủ, thiếu tính thống nhất hoặc xuất hiện sai lệch. Cụ thể, các nhóm đối tượng cần thực hiện được phân loại như sau:

2.1. Thuê bao chưa xác thực SIM chính chủ hoặc thông tin không chính xác 

Những thuê bao chưa hoàn tất việc đăng ký và chuẩn hóa theo quy định sẽ không đủ điều kiện để tiếp tục sử dụng dịch vụ. Dữ liệu cần cập nhật bao gồm: số định danh cá nhân; họ, chữ đệm và tên; ngày, tháng, năm sinh; và sinh trắc học (ảnh khuôn mặt). 

Trường hợp cá nhân không phối hợp chuẩn hóa hoặc cung cấp sai lệch, dịch vụ sẽ bị tạm ngừng chiều gọi đi. Nếu chủ thuê bao vẫn không hoàn thiện hồ sơ sau thời gian thông báo, dịch vụ sẽ bị khóa hai chiều; sau 05 ngày kể từ cột mốc này, doanh nghiệp viễn thông sẽ chính thức thanh lý hợp đồng và chấm dứt quyền sử dụng số điện thoại.

2.2. Thuê bao đăng ký CMND 9 số chưa hoàn tất xác thực SIM chính chủ 

Theo quy định, đơn vị cung cấp dịch vụ sẽ chủ động rà soát và cập nhật hồ sơ cho những thuê bao hiện vẫn sử dụng CMND 9 số đã được hệ thống định danh xác nhận. Trong thời hạn 60 ngày, nhà mạng có trách nhiệm hoàn thiện việc bổ sung sinh trắc học cho nhóm đối tượng này.

Để đảm bảo quá trình liên lạc không bị gián đoạn, chủ thuê bao cần lưu ý thực hiện theo hướng dẫn chuẩn hóa trong khung thời gian nêu trên. Việc chậm trễ trong việc phối hợp cập nhật sẽ dẫn đến các biện pháp chế tài theo từng cấp độ, khởi đầu bằng việc tạm dừng dịch vụ một chiều.

2.3. Thuê bao chưa hoàn tất chuẩn hóa hồ sơ theo thông báo

Đối với các thuê bao chưa hoàn tất cập nhật trước đó, hệ thống sẽ triển khai việc cập nhật thông tin theo lộ trình cụ thể. Trong vòng 30 ngày kể từ khi quy định có hiệu lực, người dùng sẽ nhận được thông báo yêu cầu chuẩn hóa dữ liệu và xác minh sinh trắc học.

Nếu sau 60 ngày kể từ thời điểm Thông tư có hiệu lực vẫn chưa thực hiện, thuê bao sẽ bị tạm dừng dịch vụ chiều đi. Trường hợp người dùng tiếp tục không hoàn tất trong vòng 60 ngày kể từ khi bị hạn chế chiều đi, dịch vụ sẽ bị tạm dừng cả hai chiều. Sau đó, nếu vẫn không xác thực SIM chính chủ, doanh nghiệp viễn thông sẽ tiến hành chấm dứt cung cấp dịch vụ.

2.4. Thuê bao bị xác nhận không chính chủ 

Trong trường hợp một số điện thoại bị người dùng xác nhận trên ứng dụng định danh là không phải do mình đăng ký hoặc không sử dụng, hệ thống sẽ ghi nhận đây là thuê bao không chính chủ. Khi đó, nhà mạng sẽ gửi thông báo liên tục trong vòng 5 ngày (mỗi ngày ít nhất 1 lần) để yêu cầu người đang sử dụng cập nhật lại thuê bao. 

Nếu người đang sử dụng không thực hiện xác thực lại, thuê bao sẽ bị tạm ngừng dịch vụ chiều đi. Sau thời gian thông báo mà vẫn không thực hiện, thuê bao sẽ tiếp tục bị tạm dừng hai chiều và có thể bị chấm dứt dịch vụ nếu không làm theo yêu cầu. 

2.5. Thuê bao nước ngoài chưa xác thực SIM chính chủ theo quy định 

Trong vòng 60 ngày kể từ khi Thông tư có hiệu lực, người đăng ký thuê bao bằng hộ chiếu cần chuẩn hóa lại thông tin. Nếu không thực hiện hoặc không đầy đủ, thuê bao sẽ bị tạm dừng dịch vụ. Sau đó, nếu vẫn không cập nhật, sẽ tiếp tục bị khóa hai chiều và có thể bị chấm dứt sử dụng nếu không hoàn tất.

2.6. Thuê bao được yêu cầu định danh khi thay đổi thiết bị 

Quy định này thuộc Điều 8 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN và bắt đầu áp dụng từ ngày 15/6/2026 (theo Điều 9 của Thông tư), không áp dụng ngay từ thời điểm 15/4/2026 như các nhóm thuê bao khác. Việc thay đổi thiết bị sử dụng SIM có thể được hệ thống ghi nhận là dấu hiệu bất thường. Vì vậy, nhà mạng sẽ yêu cầu bạn chứng minh quyền sở hữu để đảm bảo tối đa tính bảo mật và quyền lợi chính chủ. 

Trong tối đa 2 giờ kể từ khi phát sinh yêu cầu mà người dùng chưa thực hiện, dịch vụ chiều đi có thể bị tạm dừng. Nếu sau 30 ngày kể từ thời điểm bị hạn chế chiều đi mà vẫn không hoàn tất, thuê bao sẽ bị tạm dừng hai chiều. Sau đó, nếu tiếp tục không làm theo quy định, nhà mạng có thể chấm dứt cung cấp dịch vụ.

3. Không xác thực SIM chính chủ sẽ bị xử lý như thế nào?

Tùy từng trường hợp cụ thể, doanh nghiệp viễn thông sẽ áp dụng lộ trình xử lý theo quy định. Thông thường, người dùng sẽ nhận được thông báo yêu cầu chuẩn hóa thông tin trước khi bị hạn chế dịch vụ.

Nếu không thực hiện đúng thời hạn, thuê bao sẽ lần lượt bị tạm dừng chiều đi, sau đó là tạm dừng hai chiều. Trong trường hợp vẫn chưa thực hiện, SIM có thể bị thu hồi và chấm dứt hợp đồng sử dụng.

Cần lưu ý, việc khóa SIM không diễn ra ngay lập tức từ ngày 15/4 mà được thực hiện theo từng bước, có thông báo trước để người dùng kịp thời cập nhật. 

4. Các cách xác thực SIM chính chủ đơn giản

4.1. Thông qua VNeID

Thực hiện xác thực thông tin thuê bao thông qua VNeID mang lại nhiều tiện lợi cho người dùng. Toàn bộ quy trình có thể thực hiện trực tiếp trên điện thoại, không cần di chuyển đến cửa hàng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức. Đồng thời, dữ liệu được đối soát với hệ thống định danh quốc gia nên đảm bảo độ chính xác cao, hạn chế sai sót hoặc nhầm lẫn thông tin. Đây là giải pháp phù hợp với những ai muốn chủ động cập nhật nhanh chóng và an toàn. 

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng VNeID và đăng nhập vào tài khoản. Tại màn hình Trang chủ, khi xuất hiện thông báo liên quan đến việc xác thực thông tin thuê bao, nhấn vào Truy cập chức năng.

Bước 2: Tiến hành xác thực danh tính bằng phương thức đã cài đặt trước đó, như nhập mã passcode, vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt.

Bước 3: Trong giao diện chức năng, chọn mục Số điện thoại để tiếp tục.

Bước 4: Nhấn vào phần Yêu cầu tích hợp để xem chi tiết.

Bước 5: Kiểm tra thông tin hiển thị và lựa chọn phương án phù hợp:

- Nếu đang sử dụng số thuê bao: chọn Đang sử dụng số thuê bao → nhấn Xác nhận.

- Nếu không sử dụng số thuê bao: chọn Không sử dụng số thuê bao → nhấn Xác nhận.

Bước 6: Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ thông báo xác nhận thành công. Nhấn Quay lại để trở về màn hình trước.

Bước 7: Kiểm tra lại trạng thái thông tin thuê bao trên hệ thống để chắc chắn đã hoàn thành việc xác thực SIM chính chủ.

4.2. Thông qua ứng dụng nhà mạng

Người dùng cũng có thể thực hiện xác thực thông tin thuê bao trực tiếp trên ứng dụng của nhà mạng như My Viettel, My MobiFone hoặc My VNPT với các bước cơ bản:

- Truy cập vào ứng dụng và đăng nhập tài khoản.

- Vào mục Thay đổi giấy tờ (hoặc Thông tin thuê bao).

- Thực hiện chụp/ quét CCCD theo hướng dẫn trên màn hình.

- Tiến hành xác thực sinh trắc học (khuôn mặt) để đối chiếu dữ liệu.

Phương thức này giúp người dùng chủ động cập nhật thông tin ngay tại nhà, thao tác nhanh và được hướng dẫn trực tiếp trên ứng dụng.

4.3. Đến trực tiếp cửa hàng

Trong trường hợp không thể tự thực hiện trên ứng dụng hoặc cần hỗ trợ trực tiếp, người dùng có thể đến cửa hàng của nhà mạng để xác thực thông tin:

- Mang theo CCCD/CCCD gắn chip còn hiệu lực.

- Đến điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng đang sử dụng.

- Nhân viên sẽ hỗ trợ kiểm tra, đối soát và cập nhật thông tin thuê bao theo quy định.

Hình thức này phù hợp với những trường hợp cần xử lý nhanh, thông tin phức tạp hoặc khi người dùng gặp khó khăn trong quá trình xác thực online.

5. Tạm kết

Có thể thấy, quy định mới từ ngày 15/4 không áp dụng đồng loạt cho tất cả người dùng, mà chỉ tập trung vào những thuê bao có dữ liệu chưa chính xác hoặc không đầy đủ. Do đó, nếu không thuộc các trường hợp này, người dùng hoàn toàn có thể tiếp tục sử dụng bình thường mà không cần thực hiện lại việc xác thực SIM chính chủ. 

Tuy nhiên, với những ai nằm trong nhóm có dữ liệu chưa chuẩn hóa, việc định danh là cần thiết để tránh bị gián đoạn liên lạc. Chủ động kiểm tra và hoàn thiện thông tin khi có yêu cầu sẽ giúp đảm bảo quá trình sử dụng dịch vụ di động luôn ổn định và liên tục.

Bên cạnh việc theo dõi các tin tức mới, nếu bạn đang có nhu cầu nâng cấp hoặc chọn mua thiết bị đến từ các thương hiệu như Apple, Samsung, Xiaomi,... bạn có thể tham khảo tại 24hStore - Hệ thống bán lẻ hàng công nghệ uy tín. Trường hợp cần tư vấn thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn có thể liên hệ hotline 1900.0351 để được đội ngũ hỗ trợ nhanh chóng và chi tiết.