4 cách đối phó với cuộc gọi, tin nhắn rác đe dọa, đòi nợ vô cớ

Không ít người dùng iên tục nhận được các cuộc gọi làm phiền, tin nhắn đe dọa, yêu cầu thanh toán nợ vô cớ. Cùng 24hStore tìm hiểu cách xử lý vấn đề này qua bài viết sau nhé!

Những cách xử lý khi bị gọi điện làm phiền 

Hiện nay, tình trạng bị gọi điện và nhắn tin đòi nợ dù không vay tiền của bất cứ ai xảy ra ngày càng nhiều. Nếu bạn cũng gặp trường hợp tương tự, bạn có thể thử các cách sau để giải quyết vấn đề: 

Kiểm tra thông tin thuê bao bằng Zalo

Bạn có thể copy số điện thoại thường xuyên gọi bạn làm phiền và dán vào Zalo để kiểm tra xem đó là ai. Trong một vài trường hợp, bạn có thể sẽ không kiểm tra được vì chủ nhân số điện thoại đó không dùng Zalo hoặc không cho phép tìm kiếm.

Liên hệ ngân hàng hoặc các đơn vị tín dụng 

Khi bạn bị đe dọa đòi nợ trong khi không có khoản vay nào, bạn hãy bình tĩnh liên hệ với ngân hàng hoặc các cơ quan tổ chức tín dụng để được hỗ trợ. Dưới đây là một vài số điện thoại tổng đài của ngân hàng và các cơ quan tín dụng mà có thể bạn sẽ cần:

Nhờ sự trợ giúp của cơ quan Công an 

Nếu bạn đã thử 2 cách trên nhưng vẫn không thể giải quyết được vấn đề, bạn hãy đến khai báo với cơ quan Công an gần nhất. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với cơ quan thanh tra, giám sát ngân hàng để đề nghị xem xét xử lý những dấu hiệu giả danh thu hồi nợ bất hợp pháp.  

Những cách chặn cuộc gọi, tin nhắn rác từ các nhà mạng 

Cách chặn tin nhắn, cuộc gọi rác thông qua website VNCERT

Nếu bạn đang bị quấy rối bởi các tin nhắn hoặc cuộc gọi rác và muốn giải quyết vấn đề này, bạn có thể truy cập vào trang web của VNCERT - Trung tâm ứng cứu khẩn cấp không gian mạng. Đây là một đơn vị thuộc Cục An toàn Thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông. Trên trang web này, bạn sẽ tìm thấy các hướng dẫn chi tiết về cách chặn tin nhắn và cuộc gọi rác một cách an toàn và hiệu quả. Dưới đây là các bước thực hiện: 

• Bước 1: Bạn hãy truy cập trang web VNCERT: https://chongthurac.vn. Sau đó, chọn vào mục Phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác.

• Bước 2: Bạn hãy điền các thông tin cần thiết như số điện thoại bạn muốn chặn, số điện thoại của bạn, nội dung tin nhắn rác hoặc cuộc gọi rác.

• Bước 3: Lúc này, bạn sẽ nhận được một mã OTP được gửi đến điện thoại của bạn. Bạn hãy nhập mã OTP này và nhấn Hoàn thành để gửi báo cáo nội dung rác.

Cách chặn tin nhắn quảng cáo trên iPhone và các điện thoại dòng Android

Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, Cục An toàn thông tin cho biết đã có trên 100.000 thuê bao di động đăng ký vào Danh sách không quảng cáo (Danh sách DNC) để chặn các cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn. Những tổ chức, doanh nghiệp, hay cá nhân nào gửi tin nhắn hay thực hiện cuộc gọi quảng cáo tới các thuê bao thuộc trong danh sách này sẽ bị phạt nặng. Sau đây là các bước đơn giản để chặn tin nhắn quảng cáo trên điện thoại iPhone và Android đều có thể thực hiện được: 

• Bước 1. Bạn hãy  truy cập vào link sau: https://khongquangcao.ais.gov.vn/, nhập số thuê bao cần chặn tin nhắn rác hoặc cuộc gọi rác. Sau đó nhắn Đăng ký.

• Bước 2: Lúc này, hệ thống sẽ gửi mã OTP tới số điện thoại của bạn. Bạn hãy nhập mã này vào để xác nhận. Khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo cho bạn.

• Bước 3: Nếu bạn muốn kiểm tra thuê bao của bạn đã nằm trong Danh sách không quảng cáo hay chưa, bạn hãy kéo xuống mục Tra cứu thuê bao, sau đó Nhập số điện thoại -> và bấm Tra cứu.

Cách kích hoạt cảnh báo những cuộc gọi làm phiền trên Android

Những cuộc gọi làm phiền hàng ngày khiến bạn mệt mỏi, bạn có thể thực hiện các bước đơn giản sau để bật cảnh báo mỗi khi cuộc gọi đó gọi đến: 

• Bước 1: Từ màn hình chính, bạn hãy bấm vào ứng dụng cuộc gọi ->  bấm tiếp vào dấu 3 chấm ở góc trên bên phải màn hình -> chọn vào Cài đặt.

• Bước 2: Tại mục Hỗ trợ, hãy bấm vào “Số nhận dạng người gọi và cuộc gọi làm phiền” ->  bật nút chuyển đổi ở phía sau mục “Xem số nhận dạng người gọi và số làm phiền” để có thể nhận được thông báo mỗi khi có số làm phiền gọi. Ngoài ra bạn cũng có thể bật nút chuyển đổi ở mục “Lọc cuộc gọi làm phiền” lên để chặn luôn các cuộc gọi đến từ số điện thoại quấy rối đó.

Các hình phạt đối với gọi điện, nhắn tin đe dọa

Theo Điều 156 của Bộ Luật Hình sự, tội vu khống là hành vi bịa đặt hoặc phổ biến các thông tin sai lệch nhằm tấn công nghiêm trọng vào danh dự hoặc phẩm chất của người khác và gây thiệt hại đến quyền lợi hợp pháp của họ. Trong trường hợp này, kẻ phạm tội sẽ bị phạt một khoản tiền từ 10.000.000 đến 50.000.000 đồng, bị tuyên án tù từ 3 tháng đến 1 năm, hoặc phải chịu án cải tạo không giam giữ trong vòng tối đa 2 năm.

Luật pháp Việt Nam nghiêm cấm mọi hành vi khủng bố, đe dọa để đòi nợ. Tuy nhiên, hiện nay vẫn có rất nhiều trường hợp quấy rối, đe dọa thông qua cuộc gọi và tin nhắn. Do đó, để chặn các cuộc gọi đòi nợ khiến người bị đe dọa ảnh hưởng nghiêm trọng tới cuộc sống và tinh thần, bạn hãy liên hệ với cơ quan Công an để được giúp đỡ.

Trên đây là một số cách giúp bạn thoát khỏi tình trạng bị làm phiền bởi các cuộc gọi hoặc tin nhắn đe dọa đòi nợ trong khi bạn không vay khoản nào. Điều này có thể khiến bạn bị tổn thương về mặt tâm lý trong thời gian dài. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích với bạn và giúp bạn giải quyết triệt để được vấn đề này.

Để thường xuyên cập nhật tin tức nhanh chóng và dễ dàng trải nghiệm vô vàn tính năng hữu ích trên Android/iOS, bạn hãy cân nhắc đến việc sở hữu ngay một trong các sản phẩm thuộc thương hiệu Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo trực tiếp tại 24hStore. Khi mua hàng ở đây, bạn sẽ được nhận kèm ưu đãi cực kỳ hấp dẫn. Ngoài ra, đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng trao đổi mọi thông tin thật tận tình nếu bạn liên hệ trước qua hotline 1900.0351.