10 thao tác người dùng Zalo nên làm ngay để tránh rủi ro

Zalo là một trong những nền tảng nhắn tin và gọi điện phổ biến nhất tại Việt Nam, được hàng chục triệu người tin dùng mỗi tháng. Với khả năng kết nối mọi người ở mọi nơi, Zalo đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của nhiều người dùng, từ các cuộc trò chuyện cá nhân cho đến công việc hàng ngày. Tuy nhiên, trong thời đại mà thông tin cá nhân ngày càng dễ bị đánh cắp hoặc khai thác trái phép, việc bảo mật tài khoản trở thành yếu tố quan trọng không thể thiếu. Một tài khoản Zalo bị xâm nhập có thể dẫn đến việc lộ thông tin nhạy cảm, gây ảnh hưởng không nhỏ đến công việc, cuộc sống cá nhân và sự an toàn của bạn. Chính vì thế, việc chủ động bảo vệ tài khoản Zalo là điều cực kỳ quan trọng và cần thiết để đảm bảo không chỉ sự riêng tư mà còn bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi những nguy cơ tiềm ẩn. Bài viết dưới đây từ 24hStore sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các thiết lập bảo mật cần thiết, giúp bạn sử dụng Zalo một cách an toàn, riêng tư và yên tâm hơn mỗi ngày, từ những tính năng bảo mật cơ bản đến nâng cao.

10 thiết lập bảo mật bạn nhất định phải bật khi dùng Zalo

1. Xác thực tài khoản Zalo bằng CCCD/CMND

Trong thời đại công nghệ ngày nay, bảo mật thông tin cá nhân trở thành vấn đề được quan tâm hàng đầu. Việc xác thực tài khoản Zalo bằng giấy tờ tùy thân, như CCCD hoặc CMND, là một phương thức bảo mật cực kỳ hữu ích giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các rủi ro như mất quyền truy cập hay bị xâm phạm tài khoản. Đây là tính năng được Zalo triển khai để đảm bảo rằng những người sử dụng tài khoản đều là chủ sở hữu hợp pháp, đồng thời giúp Zalo dễ dàng hỗ trợ bạn khi gặp phải các sự cố liên quan đến tài khoản.

Nếu bạn chưa xác thực tài khoản Zalo bằng CCCD/CMND, bạn có thể làm theo các bước đơn giản dưới đây để thực hiện:

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

• Bước 2: Truy cập vào Cài đặt bằng cách nhấn vào mục Cá nhân ở góc dưới bên phải màn hình, rồi chọn Cài đặt (biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng).

• Bước 3: Trong mục Tài khoản và bảo mật, chọn Xác thực tài khoản và sau đó chọn Xác thực bằng CCCD/CMND.

• Bước 4: Chụp ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD/CMND của bạn. Đảm bảo ảnh rõ ràng, không bị mờ hay bị che khuất thông tin.

• Bước 5: Sau khi đã chụp đầy đủ, bạn cần chụp ảnh chân dung của mình để xác nhận với hệ thống.

• Bước 6: Nhấn Gửi và Zalo sẽ tiến hành kiểm tra thông tin. Sau khi quá trình xác thực hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo kết quả qua Official Account Zalo.

Xác thực tài khoản bằng CCCD/CMND giúp bạn thêm một lớp bảo mật cho tài khoản, đảm bảo không ai có thể dễ dàng giả mạo thông tin của bạn để xâm nhập vào tài khoản Zalo. Hơn nữa, nếu có sự cố xảy ra với tài khoản của bạn, Zalo sẽ hỗ trợ nhanh chóng và dễ dàng hơn khi đã xác thực tài khoản qua giấy tờ tùy thân.

2. Xác thực tài khoản Zalo bằng khuôn mặt và giọng nói

Bảo mật tài khoản trực tuyến ngày càng trở thành mối quan tâm lớn khi số lượng các mối đe dọa từ hacker và lừa đảo ngày càng gia tăng. Một trong những phương pháp bảo mật nâng cao giúp bạn bảo vệ tài khoản Zalo một cách hiệu quả chính là sử dụng xác thực khuôn mặt và giọng nói. Phương thức này không chỉ giúp bạn bảo vệ tài khoản mà còn mang lại sự tiện lợi mỗi khi đăng nhập, không cần phải nhớ mật khẩu hay nhập mã OTP. Đây là tính năng được tích hợp vào Zalo để nâng cao khả năng bảo mật thông qua công nghệ nhận diện sinh trắc học.

Nếu bạn muốn bật tính năng này, hãy làm theo các bước đơn giản dưới đây:

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại và vào Cài đặt > Tài khoản và bảo mật.

• Bước 2: Chọn mục Xác thực tài khoản và tiếp theo, chọn Xác thực qua khuôn mặt và giọng nói.

• Bước 3: Tiến hành cập nhật khuôn mặt của bạn bằng cách làm theo các hướng dẫn của hệ thống để nhận diện khuôn mặt một cách chính xác. Bạn sẽ cần giữ khuôn mặt trong khung hình để hệ thống nhận diện rõ ràng.

• Bước 4: Sau đó, hệ thống sẽ yêu cầu bạn đọc một dãy số mà Zalo cung cấp, nhằm thực hiện xác thực giọng nói.

• Bước 5: Sau khi quá trình hoàn tất, Zalo sẽ lưu thông tin khuôn mặt và giọng nói của bạn để sử dụng cho các lần đăng nhập sau.

Xác thực tài khoản bằng khuôn mặt và giọng nói mang lại một mức độ bảo mật cao hơn cho tài khoản Zalo, giúp bạn không phải lo lắng về việc bị mất quyền truy cập ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Đồng thời, nó cũng giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng cường trải nghiệm người dùng.

3. Bật xác thực hai lớp để chặn truy cập trái phép

Xác thực hai lớp là tính năng bảo mật cơ bản nhưng rất hiệu quả. Khi bật tính năng này, nếu ai đó cố tình đăng nhập vào tài khoản của bạn từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ gửi mã xác minh về số điện thoại của bạn, chỉ khi có mã này mới có thể truy cập tài khoản. Dưới đây là hướng dẫn giúp bạn bật xác thực hai lớp trên Zalo: 

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn. Tại giao diện chính, nhấn vào mục Cá nhân ở góc dưới bên phải màn hình, sau đó chọn Cài đặt (biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng). 

• Bước 2: Trong menu Cài đặt, chọn mục Tài khoản và bảo mật. 

• Bước 3: Tại đây, bạn sẽ thấy tùy chọn Xác thực hai lớp. Nhấn vào và bật tính năng này bằng cách gạt thanh trượt sang phải. 

• Bước 4: Zalo sẽ gửi một mã OTP về số điện thoại đã đăng ký tài khoản. Nhập mã OTP này để xác nhận và hoàn tất quá trình kích hoạt. 

Việc bật xác thực hai lớp giống như việc lắp thêm một ổ khóa chắc chắn cho “ngôi nhà” tài khoản của bạn. Kể cả khi ai đó biết được mật khẩu, họ cũng không thể đăng nhập nếu không có quyền truy cập vào điện thoại nhận OTP. Đây là bước đầu tiên và bắt buộc nếu bạn muốn bảo vệ tài khoản Zalo một cách toàn diện và chủ động.

4. Đặt mã khóa ứng dụng để tránh bị xem trộm

Không phải lúc nào bạn cũng cầm điện thoại trong tay, và trong những tình huống như người khác mượn máy hay thiết bị bị thất lạc, việc đặt mã khóa cho ứng dụng Zalo sẽ giúp bạn yên tâm hơn rất nhiều. Tính năng này cho phép bạn tạo một lớp bảo vệ riêng, yêu cầu xác thực mỗi khi mở Zalo - giống như đặt thêm một cánh cửa nhỏ ngay trước lối vào chính. Dưới đây là hướng dẫn giúp bạn thiết lập mã khóa ứng dụng trên Zalo:

• Bước 1: Truy cập Cài đặt > Tài khoản và bảo mật.

• Bước 2: Nhấn vào Đặt mã khóa Zalo.

• Bước 3: Tạo mã PIN gồm 4 chữ số hoặc chọn mở khóa bằng Face ID/vân tay nếu thiết bị của bạn hỗ trợ.

• Bước 4: Xác nhận lại mã và hoàn tất cài đặt.

Kể từ đó, mỗi lần mở Zalo, bạn sẽ phải nhập mã PIN hoặc xác thực bằng sinh trắc học thì mới có thể truy cập vào giao diện chính. Đây là cách hiệu quả để ngăn người khác vô tình hoặc cố ý đọc được nội dung tin nhắn riêng tư của bạn.

5. Kiểm soát quyền riêng tư

Zalo cho phép bạn linh hoạt điều chỉnh mức độ hiển thị thông tin cá nhân với người khác – dù là trong danh bạ hay ngoài danh sách bạn bè. Việc giới hạn quyền xem ảnh đại diện, trạng thái online, hay các bài viết trong nhật ký sẽ giúp bạn giữ được sự riêng tư cần thiết, tránh bị làm phiền hoặc vô tình chia sẻ quá nhiều với những người không mong muốn.

Dưới đây là hướng dẫn giúp bạn thiết lập các cài đặt quyền riêng tư trên Zalo:

• Bước 1: Vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư.

• Bước 2: Tại đây, bạn có thể điều chỉnh các mục như: Ai được xem nhật ký, Có hiển thị trạng thái truy cập hay không...

• Bước 3: Nếu cần, bạn có thể chọn Không chia sẻ với một số người để ẩn thông tin khỏi những cá nhân cụ thể.

Tùy chỉnh quyền riêng tư không chỉ giúp bạn kiểm soát tốt hơn hình ảnh và hoạt động cá nhân, mà còn góp phần tạo nên trải nghiệm sử dụng an toàn, dễ chịu, và ít rủi ro hơn khi kết nối với người lạ.

6. Kích hoạt tin nhắn tự xóa cho các cuộc trò chuyện nhạy cảm

Nếu bạn thường xuyên trao đổi công việc, chia sẻ thông tin cá nhân hoặc đơn giản chỉ không muốn tin nhắn tồn tại quá lâu, thì tính năng tin nhắn tự xóa trên Zalo là công cụ cực kỳ hữu ích. Khi được bật, các tin nhắn trong đoạn hội thoại sẽ tự động biến mất sau một khoảng thời gian nhất định mà bạn đã thiết lập trước, giúp đảm bảo nội dung riêng tư không bị lưu trữ lâu trên thiết bị. Dưới đây là hướng dẫn giúp bạn kích hoạt tính năng tin nhắn tự xóa trong cuộc trò chuyện:

• Bước 1: Vào cuộc trò chuyện mà bạn muốn thiết lập.

• Bước 2: Nhấn biểu tượng ba chấm ở góc phải trên cùng.

• Bước 3: Chọn Tin nhắn tự xóa.

• Bước 4: Chọn khoảng thời gian tự động xóa (1 ngày, 7 ngày, 14 ngày…).

Tính năng này đặc biệt hữu ích trong trường hợp bạn chia sẻ thông tin nhạy cảm, giúp tránh được tình huống người khác vô tình đọc được nội dung khi mượn máy, hoặc khi điện thoại bị thất lạc.

7. Ẩn cuộc trò chuyện bằng mã PIN riêng

Tính năng ẩn trò chuyện là một cách thông minh để bảo vệ nội dung tin nhắn riêng tư mà không cần phải xóa cuộc trò chuyện khỏi ứng dụng. Khi được ẩn, đoạn chat sẽ biến mất khỏi danh sách hiển thị chính và chỉ xuất hiện lại khi bạn nhập đúng mã PIN đã thiết lập từ trước. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn thường xuyên trao đổi thông tin quan trọng hoặc đơn giản chỉ muốn giữ riêng tư cho một vài cuộc trò chuyện cụ thể.

Dưới đây là cách để bạn ẩn cuộc trò chuyện trên Zalo:

• Bước 1: Nhấn giữ vào cuộc trò chuyện bạn muốn ẩn.

• Bước 2: Chọn Ẩn trò chuyện.

• Bước 3: Nhập mã PIN để thiết lập.

• Bước 4: Để truy cập lại, chỉ cần nhập mã PIN tại thanh tìm kiếm trên Zalo.

Việc ẩn trò chuyện không chỉ giúp bạn bảo mật thông tin cá nhân hay công việc, mà còn hạn chế nguy cơ người khác vô tình nhìn thấy nội dung nhạy cảm nếu họ có cơ hội cầm vào điện thoại của bạn.

8. Giới hạn tương tác từ người lạ

Việc bị người lạ gửi tin nhắn, bình luận hoặc kết bạn làm phiền là điều không hiếm gặp khi sử dụng mạng xã hội. Trên Zalo, bạn hoàn toàn có thể chủ động ngăn chặn điều này bằng cách tắt các tính năng cho phép người lạ tương tác. Điều này không chỉ giúp bạn giữ được sự yên tĩnh khi sử dụng ứng dụng mà còn giảm thiểu nguy cơ bị quấy rối, nhận tin nhắn rác hoặc những lời mời không mong muốn. Dưới đây là hướng dẫn để giới hạn tương tác từ người lạ trên Zalo:

• Bước 1: Vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư.

• Bước 2: Trong phần này, bạn có thể tắt các tùy chọn liên quan đến việc nhận tin nhắn từ người lạ, cho phép người lạ bình luận hoặc hiển thị số điện thoại của bạn trong kết quả tìm kiếm.

• Bước 3: Sau khi điều chỉnh xong, các thiết lập sẽ tự động được lưu và áp dụng.

Việc vô hiệu hóa các tùy chọn này sẽ giúp bạn tránh khỏi những tương tác không cần thiết, bảo vệ không gian cá nhân và đảm bảo trải nghiệm sử dụng Zalo an toàn, dễ chịu hơn mỗi ngày.

9. Kiểm tra thiết bị đã đăng nhập và đăng xuất từ xa

Nếu bạn từng đăng nhập tài khoản Zalo trên máy tính công cộng, thiết bị của người quen, hoặc chỉ đơn giản là muốn kiểm tra xem có ai đang âm thầm sử dụng tài khoản của mình, thì tính năng kiểm tra thiết bị đăng nhập chính là công cụ bạn nên sử dụng thường xuyên. Việc theo dõi và kiểm soát các thiết bị đã đăng nhập giúp bạn phát hiện kịp thời các hoạt động bất thường, từ đó ngắt kết nối ngay lập tức nếu phát hiện có dấu hiệu bị xâm nhập.

Dưới đây là cách kiểm tra và quản lý thiết bị đăng nhập trên Zalo:

• Bước 1: Vào Cài đặt > Tài khoản và bảo mật.

• Bước 2: Chọn mục Lịch sử đăng nhập.

• Bước 3: Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị đang sử dụng tài khoản Zalo của mình.

• Bước 4: Nếu phát hiện có thiết bị lạ hoặc nghi ngờ, bạn chỉ cần nhấn Đăng xuất để ngắt kết nối từ xa ngay lập tức.

Đây là một thao tác nhỏ nhưng rất cần thiết để giữ an toàn tuyệt đối cho tài khoản – nhất là khi bạn thường xuyên đăng nhập Zalo trên nhiều thiết bị khác nhau.

10. Báo xấu tài khoản vi phạm

Trên nền tảng Zalo, việc có các tài khoản vi phạm các quy định như gửi tin nhắn lừa đảo, quấy rối hay chia sẻ các nội dung không phù hợp là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, Zalo cũng rất chú trọng đến việc bảo vệ người dùng, đồng thời tạo ra một môi trường sử dụng an toàn và lành mạnh. Do đó, khi gặp phải những tài khoản như vậy, bạn hoàn toàn có thể báo cáo để Zalo xử lý kịp thời. Điều này không chỉ giúp bạn bảo vệ tài khoản của mình mà còn giúp cộng đồng Zalo tránh khỏi những hành vi không đúng mực.

Dưới đây là cách bạn có thể báo cáo một tài khoản vi phạm:

• Bước 1: Vào cuộc trò chuyện với tài khoản mà bạn muốn báo cáo.

• Bước 2: Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải của màn hình.

• Bước 3: Chọn Báo cáo và sau đó lựa chọn lý do báo cáo, ví dụ như Lừa đảo, Quấy rối, Gửi tin nhắn spam hoặc Chia sẻ nội dung không phù hợp.

• Bước 4: Sau khi lựa chọn lý do, bạn chỉ cần nhấn Gửi báo cáo và Zalo sẽ tiếp nhận thông tin của bạn để kiểm tra và xử lý.

Báo cáo tài khoản vi phạm giúp Zalo duy trì một môi trường an toàn và bảo vệ quyền lợi của người dùng, đồng thời ngăn ngừa những hành vi vi phạm có thể gây hại cho cộng đồng. Đây là một cách thức rất quan trọng để bảo vệ bạn và những người dùng khác khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn.

Một số mẹo bảo mật bạn nên ghi nhớ

Khi sử dụng Zalo hoặc bất kỳ nền tảng trực tuyến nào, việc bảo mật thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng để tránh các rủi ro không mong muốn. Dưới đây là một số mẹo bảo mật bạn nên ghi nhớ để bảo vệ tài khoản Zalo của mình một cách an toàn nhất.

• Luôn cập nhật phiên bản mới nhất của Zalo: Việc luôn cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Zalo giúp bạn không chỉ tận hưởng những tính năng mới, mà còn nhận được các bản vá lỗi bảo mật kịp thời từ nhà phát triển. Mỗi lần cập nhật, Zalo sẽ khắc phục các lỗ hổng bảo mật mà hacker có thể lợi dụng để xâm nhập vào tài khoản của bạn. Ngoài ra, các phiên bản mới còn bổ sung các tính năng bảo mật cải tiến, giúp bạn dễ dàng quản lý và bảo vệ tài khoản của mình hơn.

• Tuyệt đối không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc người tự xưng là nhân viên Zalo: Mã OTP (One Time Password) là một trong những phương thức bảo mật quan trọng giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các nguy cơ bị xâm nhập. Tuy nhiên, rất nhiều trường hợp lừa đảo xảy ra khi người dùng chia sẻ mã OTP cho kẻ xấu, đặc biệt là khi họ nhận được yêu cầu từ các cuộc gọi hoặc tin nhắn giả mạo nhân viên Zalo. Dù người yêu cầu là ai, bạn cũng không nên chia sẻ mã OTP của mình. Zalo và các dịch vụ bảo mật khác sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP qua điện thoại hoặc tin nhắn, vì vậy hãy luôn cảnh giác.

​​​​​​​

• Không truy cập đường link lạ được gửi qua tin nhắn, kể cả khi người gửi là bạn bè: Trong trường hợp tài khoản Zalo của bạn bị hack hoặc bị tấn công, kẻ tấn công có thể gửi các đường link độc hại đến bạn bè của bạn, với mục đích đánh cắp thông tin hoặc cài đặt phần mềm độc hại vào điện thoại của bạn. Vì vậy, bạn cần hết sức thận trọng khi nhận được bất kỳ đường link lạ nào qua tin nhắn, ngay cả khi người gửi là bạn bè hoặc người thân. Nếu có nghi ngờ về đường link đó, bạn nên tránh truy cập vào và thông báo cho người gửi rằng tài khoản của họ có thể đã bị hack.

• Thường xuyên kiểm tra lại các cài đặt bảo mật, đặc biệt sau khi đổi thiết bị, sim điện thoại hoặc bị nghi ngờ có hoạt động bất thường: Sau khi thay đổi thiết bị hoặc sim điện thoại, bạn nên kiểm tra lại tất cả các cài đặt bảo mật trên Zalo. Việc thay đổi thiết bị có thể làm mất một số cài đặt bảo mật cũ hoặc gây ra sự bất thường trong việc đăng nhập và bảo mật tài khoản. Ngoài ra, nếu bạn nghi ngờ có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình, chẳng hạn như có người lạ đăng nhập vào tài khoản mà bạn không biết, hãy kiểm tra ngay các thiết bị đã đăng nhập và thực hiện đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị lạ. Điều này sẽ giúp bạn đảm bảo rằng tài khoản của mình luôn được bảo vệ trong mọi tình huống.

Việc ghi nhớ và thực hiện những mẹo bảo mật này sẽ giúp bạn bảo vệ tài khoản Zalo của mình khỏi các nguy cơ bị xâm nhập, đồng thời giữ cho các thông tin cá nhân luôn an toàn và bảo mật. Bảo mật thông tin cá nhân không phải là một công việc chỉ làm một lần mà cần được duy trì thường xuyên và cẩn trọng trong suốt quá trình sử dụng.

​​​​​​​

Kết luận

Việc chủ động bảo vệ tài khoản không chỉ giúp bạn tránh rủi ro mất dữ liệu mà còn đảm bảo quyền riêng tư cá nhân. Những thiết lập bảo mật tưởng chừng đơn giản lại có vai trò rất lớn trong việc giữ an toàn cho tài khoản của bạn. Hãy dành vài phút để hoàn tất những cài đặt trên – vì an toàn kỹ thuật số là điều bạn hoàn toàn kiểm soát được.

Ngoài việc cập nhật nhiều tin tức hữu ích, nếu bạn đang có nhu cầu tìm kiếm một chiếc smartphone đến từ các thương hiệu Apple, Samsung, Xiaomi,... để trải nghiệm những tính năng thú vị trên eTax thì hãy ghé thăm 24hStore - nơi chuyên cung cấp các sản phẩm công nghệ chính hãng với mức giá hợp lý và cạnh tranh. Hơn nữa, nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ qua hotline 1900.0351, đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách tận tình và chu đáo nhất.