VNeID 2.2.0 có gì mới? 5 cập nhật giúp bạn dùng app dễ hơn

Từ ngày 1/7/2025, ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID chính thức ra mắt phiên bản 2.2.0 với loạt nâng cấp quan trọng, hướng đến mục tiêu xây dựng “siêu ứng dụng hành chính số” phục vụ toàn dân.

Bản cập nhật lần này không chỉ tự động đồng bộ thông tin địa giới hành chính mới theo mô hình chính quyền hai cấp sau sáp nhập, mà còn cho phép người dân từ 14 tuổi thực hiện các thủ tục cấp mới, đổi, cấp lại CCCD ngay trên điện thoại. Đồng thời, VNeID 2.2.0 còn mở rộng hỗ trợ cho người nước ngoài, tổ chức có yếu tố nước ngoài, cung cấp giao diện chuyển đổi linh hoạt giữa cá nhân và tổ chức, tối ưu hiệu năng, sửa lỗi hiển thị giấy tờ và nâng cấp bảo mật. Dù bạn là công dân Việt Nam, người nước ngoài cư trú hợp pháp hay đại diện doanh nghiệp - VNeID phiên bản mới sẽ là công cụ hành chính điện tử không thể thiếu trong thời đại số hóa toàn diện.

Bên cạnh đó, VNeID 2.2.0 cũng tối ưu giao diện, điều chỉnh các chức năng nhằm tăng trải nghiệm người dùng, bao gồm cá nhân và đại diện tổ chức và sửa các lỗi nhỏ để đảm bảo ứng dụng hoạt động mượt mà hơn. Người dùng chỉ cần cập nhật qua Google Play hoặc App Store để tận dụng những tiện ích mới này.

1. 5 cập nhật mới trên VNeID 2.2.0

1.1. Tự động đồng bộ địa giới hành chính mới - Triển khai mô hình chính quyền hai cấp

Xu hướng truyền thống và giải pháp mới:

Trước đây, người dân phải đến công an phường/xã để cập nhật địa chỉ trên CCCD hoặc hồ sơ hộ khẩu. Hiện nay, VNeID có thể tự động cập nhật địa chỉ mới nhờ tích hợp với cơ sở dữ liệu quốc gia, giúp rút gọn thủ tục.

Khi nào địa chỉ chưa cập nhật?

Do lượng người dùng cùng truy cập, xảy ra tình trạng quá tải hệ thống ban đầu. Một số tài khoản chưa hiển thị địa chỉ mới đúng thời gian đầu.
Mẹo: Nếu chưa thấy địa chỉ cập nhật, hãy đăng xuất ứng dụng và đăng nhập lại → mở lại app hoặc chờ thêm 1-2 ngày để hệ thống đồng bộ lại

Cách kiểm tra nhanh:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VNeID

Bước 2: Tại thanh menu bên dưới của giao diện bạn chọn “Ví giấy tờ”. Sau đó tìm và chọn “Tích hợp thông tin”

Bước 3: Chọn Thẻ CCCD/Thông tin cư trú → xác thực (mật khẩu/vân tay) để xem quê quán, nơi sinh, thường trú mới. 

1.2. Mở rộng đối tượng: hỗ trợ người nước ngoài & tổ chức có yếu tố nước ngoài

Định danh mức độ 2 là gì? Có hai cấp độ tài khoản:

• Mức 1: Chỉ cần đăng nhập để xem giấy tờ cơ bản, không yêu cầu xác minh.

• Mức 2: Truy cập đầy đủ các dịch vụ, cần xác thực trực tiếp và giấy tờ gốc. 

Lần đầu cho người nước ngoài & tổ chức: VNeID 2.2.0 mở cửa cho người nước ngoài cư trú hợp pháp tại Việt Nam và các tổ chức có người nước ngoài làm đại diện pháp luật đăng ký tài khoản mức 2.

Tuy nhiên vẫn cần thủ tục bổ sung: Phải đến trực tiếp Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh để xác thực giấy tờ gốc trước khi sử dụng mức 2. Thông thường mất khoảng 3-7 ngày xử lý. 

Tích hợp liền mạch - đa đối tượng: Sau khi xác thực thành công, người nước ngoài có thể thực hiện các thủ tục công như công dân Việt, ví dụ: nộp hồ sơ hành chính, tra cứu kết quả, đóng phí trực tuyến.

1.3. Cấp mới, cấp đổi, cấp lại CCCD - số hóa thủ tục ngay trên app

Song song với việc mở rộng hỗ trợ cho người nước ngoài, VNeID 2.2.0 còn bổ sung một tính năng cực kỳ thiết thực: cho phép người dùng đăng ký cấp mới hoặc cấp đổi Căn cước công dân (CCCD) ngay trên ứng dụng. Đây là lần đầu tiên dịch vụ này được tích hợp trực tiếp vào nền tảng số của Bộ Công an, giúp tiết kiệm thời gian và giảm bớt sự quá tải tại các điểm làm CCCD truyền thống. Chỉ với vài thao tác đơn giản, công dân từ đủ 14 tuổi đã có thể gửi yêu cầu cấp mới, đổi thẻ hoặc cấp lại do mất ngay trong phần "Dịch vụ công" của ứng dụng. Việc này đặc biệt hữu ích trong bối cảnh nhu cầu làm CCCD gắn chip tăng mạnh sau các chính sách liên thông giấy tờ, đồng bộ dữ liệu cư trú. Hơn nữa, hệ thống còn hỗ trợ tra cứu lịch sử hồ sơ và thông báo tình trạng xử lý qua thông báo đẩy (push notification), giúp người dân dễ dàng theo dõi mà không cần phải gọi điện hoặc đến trực tiếp cơ quan công an để hỏi tình trạng hồ sơ như trước. Đây thực sự là bước đột phá trong cải cách thủ tục hành chính số.

Từ 14 tuổi trở lên: Trước đây, cấp CCCD yêu cầu đến trụ sở công an. Hiện nay, từ 14 tuổi, người dùng đã có thể thực hiện các thủ tục cấp mới, cấp đổi hoặc cấp lại CCCD trực tiếp trên VNeID

Quy trình giản tiện:

Bước 1: Mở app → chọn Dịch vụ công.

Bước 2: Chọn thủ tục: “Cấp mới/Cấp đổi/Cấp lại CCCD”.

Bước 3: Nhập thông tin, lịch hẹn.

Bước 4: Nộp hồ sơ điện tử → nhận thông báo kết quả và lịch hẹn trực tiếp.

Lợi ích thực tế:

• Tiết kiệm công sức, tránh xếp hàng.

• Có thể linh hoạt lựa chọn nơi tiếp nhận hồ sơ (quận, huyện).

• Nhận tin nhắn hoặc email khi hồ sơ đã sẵn sàng - tránh đi lại nhiều lần không cần thiết.

1.4. Giao diện chuyên biệt cá nhân - tổ chức: chuyển đổi linh hoạt

Ứng dụng hỗ trợ song song hai nhóm đối tượng: cá nhân và tổ chức pháp nhân (doanh nghiệp, cơ quan…). Ứng dụng hỗ trợ cả cá nhân (người dân sử dụng) và tổ chức (doanh nghiệp, cơ quan hành chính). Với tổ chức, VNeID cung cấp tài khoản định danh riêng.

Chế độ “Định danh tổ chức”. Được thiết kế riêng, giúp người đại diện:

• Chuyển nhanh giữa tài khoản cá nhân ↔ tổ chức.

• Truy cập các thủ tục như nộp hồ sơ công ty, ký số hợp đồng, cập nhật thông tin đăng ký doanh nghiệp…

Tinh chỉnh giao diện: Các mục như “Cá nhân” và “Tổ chức” được tách biệt rõ ràng. Điều này giúp người dùng dễ dàng chuyển đổi và thao tác theo vai trò phù hợp. Dễ dàng thao tác với các chức năng phù hợp từng đối tượng, nâng cao tính hiệu quả khi làm việc hành chính.

1.5. Sửa lỗi, tối ưu hiệu năng & gia tăng bảo mật

Sửa lỗi hiển thị CCCD/GPLX: Nhiều người phản ánh lỗi không thấy giấy tờ như GPLX, BHYT. Phiên bản 2.2.0 đã sửa lỗi này, các giấy tờ cơ bản nay đã hiển thị đầy đủ

Khắc phục quá tải: Hệ thống bị chậm, lỗi đăng nhập đầu tháng 7 do lượng truy cập tăng đột biến. Nay mọi thứ đã ổn định, thời gian phản hồi nhanh hơn đáng kể

Cải thiện bảo mật: Với lượng dữ liệu nhạy cảm như thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân, dữ liệu tổ chức,… VNeID 2.2.0 tập trung nâng cao bảo mật, bảo vệ dữ liệu trước nguy cơ rò rỉ. Đặc biệt lưu ý ứng dụng không cho phép cài bản lậu hay từ link không chính thống để tránh đánh cắp thông tin. 

2. Hướng dẫn chi tiết cách dùng các tính năng mới

2.1. Cập nhật và kiểm tra địa giới mới

• Mở ứng dụng VNeID → đảm bảo đã cập nhật lên phiên bản 2.2.0 (CH Play/App Store).

• Chọn mục Ví giấy tờ → mở Thẻ CCCD/Thông tin cư trú.

• Xác minh bằng sinh trắc học (vân tay/khuôn mặt) hoặc mật khẩu để xem lại quê quán, nơi sinh, nơi thường trú có đã chuyển sang tên địa danh mới chưa.

2.2. Đăng ký định danh mức 2 cho người nước ngoài & tổ chức

• Người được định danh cần mang giấy tờ gốc (hộ chiếu, visa, chứng nhận cư trú...) đến Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh.

• Sau khi xác thực, họ sẽ nhận tài khoản VNeID mức 2, với quyền truy cập tương đương công dân Việt về các dịch vụ điện tử.

2.3. Cấp/cấp đổi/cấp lại CCCD

• Vào mục Dịch vụ công trong app.

• Chọn cấp mới, đổi hoặc cấp lại CCCD (áp dụng cho đối tượng ≥ 14 tuổi).

• Nhập thông tin cần thiết, đề nghị đặt lịch, nộp hồ sơ qua app và nhận thông báo lịch hẹn, kết quả trực tuyến.

2.4. Sử dụng giao diện tổ chức

Kích hoạt chế độ Định danh tổ chức sau khi có tài khoản. Chuyển đổi qua lại giữa cá nhân và tổ chức, thuận tiện cho các đại diện pháp luật thực hiện công việc như nộp hồ sơ, ký số...

3. Mẹo khi sử dụng VNeID 2.2.0

• Cập nhật ứng dụng qua CH Play hoặc App Store để nhận đủ các tính năng mới

• Nếu thấy địa chỉ chưa đúng hoặc app không tải được, hãy đợi vài ngày hoặc khởi động lại/đăng nhập lại để đồng bộ dữ liệu sau khi cập nhật ngày 1/7

• Người nước ngoài nhớ phải hoàn tất định danh mức 2 tại cơ quan xuất nhập cảnh mới sử dụng được đầy đủ tiện ích

• Nếu người dùng là đại diện tổ chức, hãy tận dụng chế độ “Định danh tổ chức” để tương tác hành chính dễ dàng hơn

4. Lợi ích VNeID 2.2.0 mang lại 

VNeID 2.2.0 không chỉ là một phiên bản nâng cấp về mặt kỹ thuật - nó là sự chuyển mình mang tính cách mạng, hỗ trợ hàng triệu người dùng theo hướng:

• Chuẩn hóa hành chính sau sáp nhập, tăng tính chính xác, tránh sai lệch giấy tờ.

• Mở rộng phạm vi áp dụng sang cả người nước ngoài và tổ chức, tạo điều kiện phát triển kinh tế - xã hội.

• Số hóa các thủ tục công quan trọng, giúp người dân chủ động hơn khi làm CCCD.

• Tăng trải nghiệm, bảo mật mạnh mẽ, giảm rủi ro và tạo sự tin cậy với hệ thống.

• Gia tăng tiện ích như tra cứu đất đai, mẫu hợp đồng, hỗ trợ pháp lý - từng bước hoàn thiện hướng tới “siêu ứng dụng hành chính số”.

Nếu bạn chưa cập nhật, hãy làm ngay hôm nay để không bỏ lỡ các lợi ích vượt trội. Và hãy luôn an toàn - cảnh giác với lừa đảo - bảo vệ cơ sở dữ liệu cá nhân, vì VNeID hôm nay không chỉ là công cụ mà còn là niềm tin & trách nhiệm của công dân số.

Một trong những điểm mới đáng chú ý trên VNeID 2.2.0 chính là việc mở rộng khả năng phục vụ cho người nước ngoài và các tổ chức quốc tế tại Việt Nam. Đây được xem là bước tiến quan trọng trong quá trình hiện đại hóa hành chính, giúp ứng dụng không chỉ phục vụ công dân Việt Nam mà còn trở thành công cụ hỗ trợ quản lý hiệu quả cho cộng đồng người nước ngoài đang sinh sống, làm việc hợp pháp tại Việt Nam. Với bản cập nhật này, người nước ngoài có thể đăng ký tài khoản VNeID, từ đó dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến như đăng ký cư trú, khai báo tạm trú, và các thủ tục hành chính cần thiết khác mà trước đây họ buộc phải thực hiện trực tiếp. Đối với các tổ chức quốc tế, VNeID 2.2.0 cho phép đại diện pháp lý tạo tài khoản tổ chức, giúp thuận tiện trong việc xử lý hồ sơ, giấy tờ và giảm tải quy trình xác thực phức tạp. Đây không chỉ là cải tiến về tính năng, mà còn thể hiện sự cởi mở và hội nhập sâu rộng của Việt Nam trong thời đại số hóa hành chính công.

5. Tổng kết

VNeID 2.2.0 giúp số hóa thủ tục nhanh chóng và tiện lợi - vậy tại sao bạn không nâng cấp thiết bị để tận dụng tối đa tiện ích này? Tại 24hStore, bạn dễ dàng tìm thấy iPhone , iPad, MacBook chính hãng với mức giá cực tốt, hoàn toàn tương thích với ứng dụng VNeID phiên bản mới nhất. Đi kèm là phụ kiện chuẩn Apple chính hãng, hỗ trợ trải nghiệm định danh điện tử mượt mà, ổn định và an toàn hơn bao giờ hết.

24hStore hiện đang áp dụng nhiều ưu đãi hấp dẫn như: giảm giá trực tiếp, hỗ trợ trả góp 0%, chương trình thu cũ đổi mới trợ giá đến 4.000.000đ, cùng quà tặng độc quyền dành riêng cho khách hàng trong thời gian khuyến mãi.

Gọi ngay 1900.0351 để được tư vấn miễn phí, hoặc ghé trực tiếp hệ thống cửa hàng 24hStore gần bạn để trải nghiệm sản phẩm chính hãng - bảo hành rõ ràng - dịch vụ tận tâm!