Chính sách Bảo hành thay Pin miễn phí
Pin là bộ phận quan trọng của một chiếc điện thoại. Tuy nhiên sau một thời gian sử dụng, pin sẽ dần bị chai phồng và khiến hiệu năng của máy bị ảnh hưởng, thậm chí có thể dẫn đến tình trạng cháy nổ. Để giúp khách hàng khắc phục vấn đề này, 24hStore triển khai dịch vụ Bảo hành và Thay pin miễn phí. Qua đó, Quý khách hàng cũng sẽ yên tâm sử dụng sản phẩm tại đây mà không lo lắng về chi phí.
Nội dung chính sách Bảo hành thay Pin miễn phí
Lưu ý:
- Thời gian áp dụng chính sách: Từ ngày 1/12/2024.
- Máy đã thay sẵn pin 100% sẽ được Bảo hành pin 12 tháng (tức pin tụt xuống dưới 80% sẽ được thay miễn phí).
- % hao mòn của pin được hiểu là % Dung lượng tối đa hiển thị trong phần cài đặt Tình trạng pin & Sạc trên iPhone, không phải trên phần mềm thứ 3 (ví dụ: 3U Tool).
Các trường hợp không được áp dụng chính sách
Hệ thống sẽ không giải quyết bảo hành đối với các sản phẩm thuộc một trong các trường hợp dưới đây:
- Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành theo hóa đơn mua hàng.
- Sản phẩm bị lỗi hao mòn hoặc cũ đi trong lúc sử dụng.
- Ngoại hình sản phẩm bị hư hại về thẩm mỹ nhưng không giới hạn ở các vết xước, vết lõm và nhựa vỡ trên các cổng trừ khi do sự cố lỗi về vật liệu hoặc gia công.
- Sản phẩm bị biến dạng (trầy xước, móp méo, cong, vênh, lồi, đứt gãy, mẻ…) do tác động của ngoại lực (rớt xuống đất, va đập với các vật cứng...)
- Sản phẩm có dấu hiệu bị hóa chất dạng lỏng hoặc nước xâm nhập dẫn đến tình trạng bị ẩm, mốc, gỉ, sét, làm đổi màu giấy quỳ tím bên trong sản phẩm…
- Sản phẩm bị tiếp xúc với nhiệt độ cao dẫn đến tình trạng nóng chảy và biến dạng.
- Tự bung máy, sửa chữa bởi bất kỳ cá nhân hay đơn vị thứ 3 nào.
Khách hàng có thể liên hệ trước qua hotline 1900.0351, đội ngũ nhân viên tại đây luôn sẵn sàng trao đổi mọi thông tin thật tận tình và nhanh chóng.