Bảo Hành Tiêu Chuẩn
24hStore trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian qua. Với phương châm phục vụ “Sự hài lòng của quý khách hàng là thành công của chúng tôi”. Do đó, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tốt nhất, Gói bảo hành tiêu chuẩn ra đời với mục đích mang lại sự hài lòng, yên tâm khi sử dụng sản phẩm của 24hStore.vn mà quý khách KHÔNG PHẢI CHỊU BẤT KỲ CHI PHÍ NÀO.
Gói bảo hành tiêu chuẩn cung cấp chế độ bảo hành căn bản
Các lỗi được bảo hành
Các lỗi ngoại vi (*): Loa, chuông, mic, rung, camera, các phím vật lý.
Các lỗi không bảo hành
- Qúy khách sẽ không được bảo hành: Main nguồn, màn hình cảm ứng, vân tay, mất imei, brick, máy có dấu hiệu móp méo, vào nước, hóa chất.
- Lỗi ngoại hình, máy bị vô nước, cấn móp, nứt gãy, cong vênh, bể màn hình bên trong, cháy nổ.
- Không bảo hành màn hình dưới 3 điểm chết (điểm sáng, đốm sáng).
- Không bảo hành với máy vào nước với cả sản phẩm có khả năng chống nước, vui lòng không lạm dụng tính năng này.
Quy định thời gian bảo hành, thời gian đổi mới, thời gian sửa chữa các dòng máy mới và cũ tại 24hStore
Quý khách được hỗ trợ cài đặt phần mềm, tải game/app, vệ sinh, lau bụi cho máy trọn đời.
Chế độ bảo hành tiêu chuẩn áp dụng với những ai?
Chế độ bảo hành sửa chữa là chế độ bảo hành căn bản áp dụng trên toàn hệ thống 24hStore.
Ưu điểm: KHÔNG phải chịu TỐN bất kỳ CHI PHÍ nào nếu máy quý khách hàng sử dụng bị các lỗi ngoại vi (*).
Nhược điểm: Nếu xảy ra các lỗi nguồn & màn hình thì khách hàng sẽ phải bỏ ra khoản phí khá lớn để sửa chữa, để khắc phục vấn đề này 24hStore đưa ra chế độ bảo hành 24hCare.
